Яндекс.Доставка — отзывы

Подключена физиком, поэтому в доступе только экспресс-доставка, чего с головой хватает) заказ оформляю через приложение, могу видеть местоположение курьера в реальном времени и клиенту эта информация тоже доступна, притом что он еще может курьеру лично в чате приложения написать.
Удобно в общем, хорошая платформа.

доставка опоздала на час. Мне нужно было изменить адрес доставки написала в поддержку, там сказали что все изменили, НО доставщик пришел по старому адресу. Еда холодная и большого желание такое есть нет

Сюрприз в доставке: целая связка отменившее бананов и начавший плесневеть огурец в упаковке

ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооолооооооооооооооооооооооооооттоооотоотооооттоотттттттттттттт

Доставляем букеты из цветочного магазина, работой курьеров довольны и сервиса соответственно тоже. Комфортная форма создания заказа, возможность планирования или моментальной доставки, все отчетности по заказам сохраняются и все это по большому счету бесплатно (ну не считая оплаты курьерской доставки). В общем хорошо и определенно положительно для магазина.

Зачастую удается одним курьером несколько заказов отправить, сначале недооценивала эту функцию, а потом поняла, что всё же дешевле выходит, хоть и не на супер много, но какую-то копеечку сохранить уже приятно. Личным кабинетом пользоваться удобно, там есть всё, что необходимо для доставок, можно планировать и т.д. В общем, сервис определённо неплох, как минимум, опробовать его стоит.

У всех курьеров есть свои термосумки, еду доставляют в безупречном виде, вот вообще ноль вопросов. Ничего не остывает, все в том виде, в котором и хочется донести до клиента. С системой работать несложно, привыкнуть просто и набить руку, а потом все на автомате. Ребята молодцы, продукт качественный!)

Сегодня вечером зашла в автобус, и чо увидела......
Яндекс доставку, и охренела.... Едет курьер и поёт пиво, и ещё и грубит

Работал как пешим курьером, так и авто. Не скрою, что на авто конечно поприятнее будет)) к тому что больше оплата уже только за то, что ты на машине, еще гораааздо меньше устаешь, так как физическая нагрузка очевидно значительно меньше. Ну, и сразу можно брать несколько заказов и возить их, не заезжая за каждым по отдельности. Короче, кому как конечно, но мне на авто прям нравится))

Жадность, скупость, алчность. Всё это Я-доставка. Доставщик раб!
Совет тем, кто на доставке: 1. Не подтверждайте параллельный заказ. Они хитрые, пишут, что доход будет увеличен, а по факту вы получите плату за первый заказ и рублей 20 за второй полноценный заказ, хотя сама служба с заказчика получит полноценную плату. 2. Если вы хотите не принять заказ, то вы лишитесь 5 баллов. Сразу уходите с линии мин. на 5, иначе снова к вам поступит этот же заказ и Яндекс вас ограбит ещё раз на 5 баллов активности. А далее заставит включить вас авто приём заказов и вы раб!
3. Иногда смотришь на доход за выполненный заказ и видишь цифру 69 руб и это за ожидание заказа минут 15, дорогу 3-5 км, подъём тяжести на 5 этаж. В общем унизительно!
4. У вас тариф до 20 кг? Только без иллюзий. Поступает вам заказ на 30 кг и вы отказываетесь. Снова штраф!
5. Хотите связаться с руководством? Служба поддержки низачто не даст вам контакты!
6. Везёте посылку с посудой или краской или с шампунем и у вас нет термокороба для горячей еды? Штраф!

Ужасный сервис и обман.
Срочно нужно было передать товар из соседнего города, на Яндексе был указан срок в 1 день перемещение в пункт выдачи, что казалось просто находкой, не надо ехать самому и тратить время.
Товарищ отнес товар, я оформил через приложение и оплатил... как оказалось, оплатил себе проблему, уже 4-е сутки товар висит в перемещении, а техподдержка отвечает, что товар на промежуточном складе и когда ее доставят сказать не можем.
Сервис сделан так, что куда-то пожаловаться, повлиять на ситуацию просто невозможно, а там никто особо ничего делать с этим не собирается или не хотят, или не могут, видимо для них абсолютно нормально, что человек планировал получить товар на следующей день попадает в ловушку и ничего сделать не может, ни забрать, ни отменить, ни перехватить его на промежуточном складе...
Вот так работает Яндекс!!!