Яндекс.Доставка — отзывы

Много чего уже доводилось заказывать, доставкой по большому счету я довольна.

Цена-качество вполне устраивает, довольно неплохо можно взаимодействовать с приложением, в тот же чат курьеру написать или в поддержку, если вдруг что нужно выяснить/случилось. Реагируют, как правило, оперативно и адекватно, ну и в целом, ничего не смущает.

С Доставкой богатый опыт взаимодействия в силу занятости, занимаюсь мероприятиями и очень часто когда что-то нужно срочно дозаказать и привезти.

Как правило, оперативность не страдает, хотя иногда бывает так поджимает, что не мешало бы ускориться, но вообще работают они довольно быстро, то есть обычный пользователь, который например на дом что-то заказывает, не обратит даже внимания на это, поэтому пользоваться продолжаю, глобально никогда не подводили.

Доставку из интернет-магазинов всегда в яндексе заказываю, тут отслеживать ее можно и прикидывать, сколько времени есть, если условно в магазин выйти надо.

Да и все заказы страхуются, хоть я и не переживаю, что что-то может пойти не так, это скорее единичные случаи, но все равно приятно, что сервис это предусмотрел. Стоимость тоже устраивает, когда дороже, когда дешевле, в зависимости от дня, времени и т.д., но так вообще норм.

Передавала ключи от дома парню, прихватила с собой сразу две связки) положила в конвертик, чтобы не так просто в руки давать, ну и отправила.

Благо было не срочно, однако все равно доставили их довольно скоро. В приложении смотрела за передвижениями курьера, ключи все-таки) но наверное переживать даже в таком случае не стоит, потому что они все под наблюдением, да и сейчас доставка настолько развита, что в принципе уже переживать что с заказом может что-то случиться, кажется устаревшим)

За услуги сервиса нет фиксированной платы, оплачивается только доставка. На счету всегда должны лежать деньги с запасом, чтобы потом не возникла накладка с оплатой работы курьера.

На этот счет также поступают средства, которые у заказчика принимает курьер, ничего не задерживают и присылают в сроки.

По-моему сервис оч хорош) со своей основной функцией справляется хорошо, доставляют все целое и в довольно сжатые сроки, плюс просто-напросто удобно заказывать и пользоваться, курьер отслеживается при необходимости и не потеряется, так что все оки)

Относительно недавно открыла для себя сервис по доставке и вошла во вкус)) в том смысле, что теперь редко когда сама езжу, если что-то нужно забрать, а успешно пользуюсь услугами курьеров. Приложение показывает примерное время и онлайн карту с самим курьером, указывает на его передвижения, так что в принципе еще и всегда понятно, сколько плюс-минус ждать его осталось. Ну и с заказами ничего не происходило, тоже важный момент. Хотя они и застрохованы.

Работает мошенник Артём Щербинок курьер номер 6829 . Украл деньги пока ходила в др комнату. Вызвала полицию

Заказывала на юбилей тети цветы,доставка Яндексом из ПростоЦветы.Букет так и не доставили,хотя в приложении было написано,что заказ выполнен,на связь с курьером ответила непонятная женщина.При обращении в службу поддержки обещали перезвонить через 10 минут,но так и не перезвонили,кругом кинули,ни денег ни цветов

Был сделан заказ из ресторана на еду доставка 10.03.23г. Город Алматы. Заказ номер 2303103315663 по адресу ул. Алейникова 793 а. По итогу курьер привёз заказ, но из-за связи якобы не связались с нами. Самое интересное в приложении показывало, что курьер ещё в пути. Понимая, что он должен приехать, мы гуляли рядом и соответственно подошли к месту доставки. Застав курьера, при общении выяснилось он заказ отменил. Что не смог дозвониться, но при этом оставить заказ администратору места отдыха, на просьбу решить данный вопрос с тех поддержкой, связаться также с рестораном. От этого отказался. Уехал со словами вам сделают возврат денежных средств и еду (заказ) он отвезёт обратно в ресторан!! Тем самым введя в заблуждение нас. Так как из общения с тех поддержкой, которая по факту вопрос никак не решает. Выяснилось денег не вернут, по заказу они дальнейшей ответственности никак не несут. Что курьер в праве сам решать что с заказам делать. Получается Яндекс сам способствует факту мошенничества для таких вот людей!!
Сотрудник тех поддержки на просьбу решить как-то вопрос никак не реагирует, при то что вся ситуация описана. Один ответ, курьер нас не дождался не дозвонился. Если все-таки совесть проснётся у Яндекса. Можете связаться!! Ещё раз, курьера мы застали. Понимая даже просто, что может связь тормозить и он раньше приедет мы были рядом. Курьер ввёл в заблуждение нас как и сам сервис Яндекс. Но при описании всей ситуации специалист тех поддержки помощи никакой не предложил и не способствовал в решении и урегулировании данной ситуации. Тем самым поощряя сам факт мошенничества. Либо просто некомпетентный сотрудник попался!!