Отправлял деталь для машины покупателю с Авито. Удобная доставка Яндекса! Оформлял посылку в приложении, потом принес принёс в пункт яндекса, предоставили все расходники, сам запаковал, убедился в надёжности. Удобно, что покупатель может как и продавец отслеживать статус посылки. В общем, ребята молодцы, работают качественно и достаточно быстро! Пользовался не первый раз.
12/07/26 по заявке на доставку с 2!! грузчиками - приехал только водитель, посетовав,что ему не выгодно было брать 2х грузчиков!!! А предоплату ЯНДЕКС списал за доставку+ 2 грузчика!!! В итоге беременной женщине пришлось помогать не справляющемуся курьеру грузить и затаскивать кресло по лестнице, кресло повредили. ЯНДЕКС отказался удовлетворить мою претензию и предложил самостоятельно обратиться в адрес курьера)). Услуга была оказана не в полном объеме, ненадлежащего качества да ще и с повреждением имущества, и ЯНДЕКС не берет на себя никакую ответственность, списывает только деньги с карты. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, доверяя свое здоровье и имущество ЯНДЕКСУ!!!
Сегодня, 4.12.25 года я получил посылку в пункте выдачи, на кассе магазина Пятёрочка, по адресу: г.Пенза. ул.Лядова, 36. Посылка была была выдана во вскрытом виде, с вырванной боковиной, иначе говоря с дырой. В ней должно было находиться диски SSD,общей стоимостью 48000 рублей По факту, кроме пупырки, затыкающей дыру, там оказалось 2 диска. Кассир, которая передавала мне коробку и на рабочем месте которой это происходило, заявила, что они за что не отвечают,обратно ничего не принимают и в каком виде отправлено было, в таком я и получил. То, что в пункте приёма посылку могли принять в таком виде поверить не могу. Коробка была вскрыта во время доставки! Отправление LO-742233137 от 27.11.25г.
отправил заказ от авито через яндекс доставку покупателю,при получении товара покупатель отказывается и пишет что товара в посылке нет-это уже мошенничество со стороны яндекс доставки!
завтра иду писать заявление в полицию!
Здравствуйте. Отправили посылку из Санкт-Петербурга в Ярославль. Выбрали для отправки компанию Яндекс, так как указанные сроки доставки устраивали. В результате, сначала один перенос. Пишу в поддержку в день, когда должен был прийти товар после переноса. Узнаю, что только сегодня посылка покинула сортировку в Дзержинском. А у меня билеты на отдых на руках! Отправление LO-728026397
Решил воспользоваться Яндекс Доставкой для отправки вещей в другой город — привлёк более низкий тариф по сравнению с конкурентами. К сожалению, это решение обернулось крайне неприятным опытом.
Отправлял около 12 коробок, из которых 10 приехали в ужасном состоянии, будто их пропустили под прессом (фото прилагаю). Среди отправлений была техника, в том числе монитор. Изначально сомневался, стоит ли рисковать и отправлять технику, и, как оказалось, не зря — монитор разбили.
Перед отправкой видел рекламу, что груз можно застраховать, а страховые выплаты производятся быстро и без лишней бюрократии. Этим и воспользовался. Монитор тщательно упаковал, многослойная пупырчатая плёнка, заполнение пустот бумагой и дополнительными прокладками. Упаковка была сделана по всем правилам, но это, очевидно, не спасает при таком обращении с посылками.
Дальше начались сложности с поддержкой. Около двух дней Яндекс Доставка просто собирала информацию, чтобы передать её в страховую. В страховой же общение оказалось ещё хуже, сами не выходят на связь, ответы приходится постоянно “выбивать”. Спустя два дня пришёл отказ с формулировкой «нарушены правила упаковки груза». На повторные запросы — что именно было нарушено — ответа я так и не получил.
Возникает резонный вопрос, какой смысл в страховке, если груз повреждают, а ответственность никто не несёт?
По итогам могу сказать одно, категорически не рекомендую отправлять грузы через Яндекс Доставку. Посылки приходят повреждёнными, сервис не несёт ответственности, а их страховка это фикция.
Всем покупателям на AVITO рекомендую 1000 раз подумать прежде чем пользоваться Яндекс.Доставкой т.к. теперь они выдают посылки только по QR-коду т.е. вам просто не отдадут посылку по коду получения , который указывает AVITO
Потеряли посылку! Отправляла через авито по Питеру. Уже прошел месяц, посылки нет. Больше не пользуюсь этой доставкой.
На прошлой неделе я заказала через Яндекс доставку (номер заказа 70*****0317412220) сумку из Нижнего Тагила в Дзержинск нижегородской области. Заказала в пункт выдачи на улицу Рудольфа Удриса, дом 5. Сумку привезли даже раньше указанного срока на 2 дня. Но зря я радовалась... Пройдя на пункты выдачи и показав штрих-код заказа, девушка такого заказа не нашла! А интернета нет, посмотреть в чём дело ((( Придя домой, увидела, что посылку доставили в другой пункт выдачи, который я не выбирала! Ладно ещё не в другой город увезли!!! При обращении в службу поддержки мне ответили, что я сама этот пункт выбрала. Как я могла его выбрать, даже не зная его существовании, он открылся совсем недавно?!? В общем, за посылкой пришлось 2 дня ходить... Но мне ещё повезло, судя по другим отзывам, люди вообще свои посылки не получают!
Если вы пользуетесь приложением Gо и там появилось предложением воспользоваться новым сервисом Яндекса "Посылка" - бегите от него, как нечистый от ладана. 29.08.25 мама воспользовалась им, чтоб отправить мне небольшую посылку из Уфы в Москву. Расчётная дата прибытия в столичный ПВЗ была 3.09.25. 2.09.25 в приложении перестали обновляться данные о перемещениях - сортировочный пункт посылка покинула, а куда она оттуда отправилась - неизвестно. Поддержка Яндекса внятных ответов на этот счёт не даёт, заниматься розыском явно не собирается. Задаём им вопросы - получаем стандартные, скорее всего, роботом сочинённые, ответы в "в духе ничего не знаем, узнаем - сообщим". В какой-то момент мне начали и вовсе отвечать, мол, "мы работаем по обращению отправителя - а вы ему вопросы свои задавайте". Хотя отправитель точно также вот уже почти неделю не может добиться от этого недосервиса никакой конкретики и никакого конструктива. Очевидно, что ответственности за сохранность посылок Яндекс на себя брать не собирается. На клиентов его сотрудникам плевать. На потерянные вещи тоже. На собственную репутацию тем более. Деньги ж люди им несут. Рынок доставки и такси ими монополизирован - зачем им тревожится о какой-то там репутации. Их и с рейтингом в одну звезду неплохо кормят.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...
Последние отзывы
Школа современных профессий "Доминанта"
Вернуть деньги за не состоявшееся обучение не хотят, игнорят везде, только бот вежливый общается. Грозят судом за ложные данные. А всего-то не смогла обучаться ...
xtexno.ru
Классный магазин электроники! Ассортимент широкий, всегда нахожу то, что нужно. Сотрудники знают всё о технике, подробно отвечают на вопросы. В этот раз обновил...
СИСТЕМА РЕПРО
Мне понравилось, что в составе есть про- и пребиотики, экстракты мяты и солодки. Принимать комплекс оказалось легко, результат ощутим - после еды нет тяжести. П...
BrandFab
Хорошие эксперты в продажах франшиз. Помогли привести в порядок все наши материалы, что-то мы даже обновили с их командой. Продажи доверили им. Рекомендую BRAND...
Велгия ЭКО
Мой первый месяц в жизни, когда я забываю поесть. Аппетит снизился, завтракаю и до вечера не вспоминаю о еде. - 3 кг за это время, отечность по утрам прошла.
Карго 899 CHINA OPT
Заказываем одежду для шоурума в Екатеринбурге. Ребята из Карго 899 привезли всё даже раньше срока/ Товар цел, упакован крепко. Очень довольны.
Наливной пол Цементум
Заливали на кухне по старой стяжке. С этой маркой работали впервые, но проблем не возникло: смесь однородная, разошлась ровно. После высыхания поверхность получ...