Быстро, удобно, да ещё и со страховкой!) за товары переживать нет смысла, при ЧП они компенсируются. Если вдруг возврат, то курьер его вернет. Благо ни со страховками, ни с возвратами сталкиваться не приходилось, но в любом случае это вселяет некую уверенность) ну и материальных затрат нет, доставка включена в оплату со стороны клиента, поэтому в минус тут точно не уйти))
Самая удачная компания, с которой я когда-либо сталкивалась!
1. Купила я товар у 3го лица. Оформила сама доставку. Чувак отнес товар в ПВЗ и отправил.
2. Супер. Жду. Вижу, как мой товар на карте ездит по всей Мск. Мимо меня. Думаю, что за х..ня. 5 часов - доставки нет. Потом вовсе заказ отменили.
3. Пишу в поддержку - ответ один: решаем с коллегами, скоро ответим.
4. Отправляют меня в ПВЗ, откуда 3е лицо отправляла мой товар (на минуту: зачем тогда я вообще оформляла доставку?)
5. В ПВЗ, откуда товар отправляли, товара моего НЕТ. Физически его нет. Готова была в морду ударить сотрудника ПВЗ, но он-то тут при чем((
6. Снова пишут мне: решаем с коллегами, ждите…
Сегодня уже 11 января, а мой товар в руках сотрудников Яндекса. Кто-то из их сотрудников благополучно мой товар присвоил в канун-то праздников.
Сервис ок, нормальные условия в плане ценообразования. Засчет того что в приложении есть карта с курьером, переживать уж точно не стоит что заказ придет не по назначению, да и вообще по-моему прошли уже те времена когда надо о таком переживать. У меня лично не было ничего негативного, плюс ко всему заказы всегда страхуются. Короче жалоб нет, все ок.
Оформлялся в качестве физ лица через обычную учетную запись в Яндексе. То есть заказываю точно так же, как и рядовой пользователь сервиса, привыкать к чему-то новому не пришлось.
Работают хорошо, доставляют технику, всегда предельно аккуратно. Иногда случаются возвраты или отмена, неприятность конечно, но редкая. Бывает всякое. В целом, к сервису претензий нет, с обязательствами справляются.
Что можно сказать о сервисе: оперативная качественная доставка по средним ценам. Насчет скорости правда относительно - пробки, аварии и прочее - случается всякое, но в среднем недолго. Качественно потому что заказывал как одежду, так и еду, хрупкие вещи, технику - все приходило в отличном товарном виде. Ну и цены для кого-то могут показаться высоковатыми, но таковы наши реалии, сильно дешевле вряд ли где найдете.
Привлекло вообще то, что нет комиссий никаких. Стоимость рассчитывается индивидуально на каждый адрес и в зависимости от загруженности. Лишнего короче платить не придется. А в остальном тоже достаточно комфортно, быстренько и в должном виде. К тому же здорово, что заказчик самостоятельно видит курьера на онлайн-карте и приблизительно время его прибытия.
Удобно, быстро и просто. Через приложение даже если никогда не пользовался человек, разобраться будет не проблемой. Сервисом пользуюсь довольно редко, но качество услуги не ухудшается со временем и меня по-прежнему все устраивает.
Не рекомендую пользоваться услугами данной логистической компании. Система полностью сырая, спотыкаться приходиться буквально на каждом шаге: все, что написано на промо-странице не исполняется;
-оферту и полные правила в личном кабинете найти невозможно;
-по нашему уже созданному заказу с обозначенной датой доставки на следующий день, нам вдруг увеличили срок доставки, хотя мы принесли посылку в пункт приема задолго до 14 часов (по их правилам в этом случае посылка доставляется на следующий день, если принести позже 14, то плюс один день);
-в пункте приема посылку не могли принять 20 минут - не находили ее в списке, в итоге она каким-то чудом без дополнительных действий все же нашлась в списке;
-пропали 820 рублей с баланса в нашем личном кабинете и служба поддержки до сих пор не может ничего ответить по этому поводу;
-деньги по наложенному платежу до сих пор не перечислили, хотя указано перечисление на следующий день, а прошло уже 3 дня - и в службе поддержки по этому поводу вообще ничего не отвечают, кроме как "передал ваш запрос коллегам, ожидаю ответа"
Курьеры обычно очень вежливые, хорошего дня желают))) к непосредственно доставке у меня вопросов нет, по-моему работает достаточно хорошо, по крайней мере результатом я остаюсь доволен. И здорово что присылают оповещение когда курьер идет ко мне. Ориентир хотя бы есть по времени.
Множество курьеров в любой точке города, поэтому со скоростью доставки товара до покупателя сложностей никогда не возникает. В свою очередь обещаем как раз оперативную доставку, пока не подводили. Хорошо что для клиентов доступны любые виды расчета включая при получении курьеру, это пользуется большой популярностью. Так что в целом очень рады что обнаружили для магазина сервис.
https://uteka.ru/ • Ютека – это удобный интернет сервис, который позволяет приобретать лекарственные препараты в более приятный и дешевый способ. Сервис помогае...
Последние отзывы
Kvadro Style (КвадроСтиль)
Замечательный специализированный магазин с огромным выбором мотоциклов. Мне требовалась профессиональная консультация перед совершением дорогой покупки. Менедже...
Летуаль
Больше никогда не буду ничего заказывать в онлайн магазине Летуаль. Это шарашкина контора, где никто ни за что ответственности не несет. Заказала туалетную воду...
7 Фильтров (7filtrov.ru)
Привезли и смонтировали комплексную систему очистки на дачу. 🚰 Вода перестала пахнуть сероводородом, запах полностью ушёл из кранов и душа. Теперь на участке пр...
Rostics (IRB Family)
Когда устраивалась, то не понимала, насколько сильно влияют на общую работу отношения в коллективе). У нас в основном нормальные ребята, стараемся друг другу по...
МегаФон
Мегафон берет деньги, но не выполняет заявленных услуг. Каждый день обещают и каждый день переносят. Бот выводит своей тупостью. Мошенники
Клиника К-Медицина
Яна Николаевна Медведева помогла справиться с многолетней проблемой кожи, с которой не справлялись другие. Никакого навязывания дорогих процедур, только работаю...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Прекрасный ассортимент меню и очень вежливые сотрудники компании. Заказывал десерты и канапе на день рождения дочки. Сладости были нежными, не приторными и очен...