Помогает бизнесу стать лучше
я хожу в бассейн на занятия для беременных, когда забыла шапочку, расстроилась, что не смогу посетить занятие. но муж придумал гениальную вещь, отправил эту шапочку мне через курьера. и сам из дома не выходил, и мне считай помог) очень уж удобная это опция, курьер быстро приехал, я прям четко на занятие успела. Наверное его удивило то, ради чего пришлось ехать)
Как таковых недостатков или косячных моментов лично у меня не было во время отправления курьера.
Я пользовался всеми тарифами, даже грузовым, поэтому у меня сложилось чёткое представление о сервисе. Да, курьеры бывают разные, но в общей массе они адекватные и понимающие люди. Приезжали они ко мне на разных видах транспорта, и на машинах, и на велосипедах, и просто пешком. Но качество доставки от их транспорта не зависит.
Выполняют они свою работу от и до, докопаться не к чему. Посылки запакованные не вскрывают, может если будет пакет, то откроют, но руками туда не лезут точно. Это мне конечно нравится и сразу появляется доверие к компании.
Со скоростью справляются наверное лучше всего, яндекс курьеров куда ни глянь (на карте имею в виду) повсюду куча, всегда есть кто-то поблизости, на заказ приходят через 10-20 минут.
Хорошо вообще, что с добавлением этой опции появилась возможность предлагать заказчикам более оперативную доставку товара, то есть многие получают свой товар уже через пару часов после заказа и по стоимости это не шибко отличается от той же доставки на следующий день, например, то есть популярностью конечно же пользуется.
Сложностей при регистрации не возникло, с курьерами тоже все отлично - их большое количество, засчет чего нет томительного ожидания, товар обычно забирают быстро.
У клиентов есть отличная возможность видеть где курьер с их заказом и благодаря этому нагрузка на нас уменьшилась, т.к. пишут если что в чат поддержки в яндекс го.
С кассой стало гораздо комфортнее, исчезли лишние телодвижения по типу переноса данных заказа из одного места в другое, все отображается в кассе, там же или в личном кабинете можно отследить статистику и вот эти все формальные вещи, а дальше все работает как обычный вызов курьера, только здесь он осуществляется через кассу одной кнопкой и ничего дополнительно не приходится искать/нажимать.
Доставки оплачиваю с обычной банковской карты, списывается по каждому заказу отдельно - сначала просто замораживается полная сумма, а списывается когда заказ уже у получателя.
Стоимость устраивает, причем при оплате с карты нет ндс, тоже плюс. единственное неприятно бывает когда клиент отменяет заказ в то время как курьер уже в пути, доставку приходится оплачивать в таком случае, но это исключение так что в принципе все ок.
Единственный небольшой нюанс, минусом сложно называть. Это опоздание курьера, частно на минут 5 запаздывают. Хорошо что я хоть могу отслеживать через приложение его местонахождение, хоть понятно, что это из-за пробок, а не просто так курьер где-то шатается. В остально все на высшем уровне.
В часы-пик успешно практикуем функцию по оптимизации стоимости доставок, вручая курьеру сразу несколько заказов. Функция хороша тем, что удешевляет стоимость, несмотря на то что ждать приходится чуть дольше, это не вызывает сложностей - доставка по району и в любом случае прям долго клиенты не ждут, но доступна эта функция только от трех адресов, т.е. если меньше, то воспользоваться ею не получится. Подстраивать маршруты самостоятельно не приходится, система все делает автоматически.
В Доставке оформилась как обычное физическое лицо, один лишь минус наверное в том, что в этом тарифе оплата только через меня, т.е. курьер никак ее не примет, но в целом проблема не такая критичная, в основном все делают переводы, тем более сейчас по сбп они без комиссий, тут скорее речь о повышении статусности что ли... Ну а так все отлично, приложение не лагает, курьеры отзываются оперативно, а на карте их еще потом и видно, где они топают или едут. Нравится, что за доставку как бы отвечает сервис, если с заказом что-то случится, сервис сделает страховую выплату, хоть какая-то гарантия есть, что все будет ок в итоге
Добрый день меня зовут Геннадий.Решил оставить отзыв на Яндекс услуги перевозки.Зарегистрировался работал ,получал зарабатывал отзывы .В один прекрасный день у меня пропала часть отзывов .Обратился в поддержку с большим трудом отзывы восстановили .Прошла неделя ,мне сообщение с Яндекса не хотите платные отзывы купить ,отказал и послал их по дальше.И через час у меня опять пропали отзывы .Опят. обратился в поддержку,что у вас там происходит ? Ответ меня взбесил сбой программы.В прошлый раз была такая же ситуация .Я,им ответил как есть ,за платные отзывы не покупаю ,и что они охренели ,делают из нас дибелив .Вообщем мой аккаунт заблокировали по ст.2.6 типо не достойное поведения,и они могут взять и по этой причине блокировать пользователя.Не восстанавливают .Все доски объявлений относятся к хозяйственной деятельности государства.Но зачем нам такая хоз.часть в ущерб самим себе .Сразу усилилась реклама ,спам ,звонки от машеников откуда у из мои паспортные данные ,телефон .Люди будьте внимательны на сайте Яндекс услуги перевозки.Может этот отзыв читаю чиновники ,что вы разрешаете такой политики сайту Яндекс услуги перевозки.Специально Раде интереса Обращусь в управление администрация президента.Гос думу не доверяю отправят по системе .Что Вы думаете?