Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Альфа-Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1037 отзывов

Приложение проглючило, но в офисе все починили

Всем привет, я хочу рассказать, какая со мной история случилась, вернее не со мной, а с приложением альфа банка, и как мне пришлось эту историю разруливать. Нужно было оплатить квитанцию за театральную студию ребенку, а у меня как назло приложение заглючило, не знаю что случилось, но на экране было “Упс…” И ведь даже в чат не напишешь, потому что приложение не откликается. Пришлось идти в отделение, потому что по телефону я думаю мою проблему тоже не решили бы. Операционист чудесный был, мне даже приложение не пришлось переустанавливать и телефон перезагружать, 10 минут и все снова заработало. Вот я думаю, технологии это конечно супер удобно, в банк ходить практически не надо, все из дома можно делать. Но вот когда эти технологии не вывозят, все таки хорошо, что есть куда обратиться, ну вот кто бы мне починил приложение, если бы я в офис не пришла
, или если бы я его не нашла к примеру)

Карта заблокировалась в субботу, а отделение не работало

В субботу утром собралась в магазин, а карта не сработала. Пытаюсь в банкомате, и тоже отказ. В приложении тоже тишина, только статус “Заблокирована”. Ну в выходные без денег такое себе приключенице. Звоню в поддержку, и, о чудо, отвечают! Девушка проверила, сказала, что карту заблокировали перед тем как я в магазин пошла, потому что по ней хотели аренду машины оплатить, причем в каком -то другом городе. Ну тут я пересмотрела свое отношение к такой неожиданной блокировке карты, банку конечное спасибо большое, а то все мои деньжищи отправились бы к неизвестным людям 😁. Карту мне перевыпустили, пришлось мне в магазине по куар коду пару дней платить, но зато ситуация научила меня тому, что не все, что сначала выглядит плохо, реально на самом деле плохо

Мне все понравилось, я буду советовать банк

Зашла в отделение банка за кредитом и была удивлена. Ну во первых я ожидала скучную бюрократию, но все прошло просто огонь. Менеджер встретила с улыбкой, без проблем объяснила все условия. Никакого официоза, общались по-свойски. Подобрали лучший вариант, все по делу и без скрытых пунктов мелким шрифтом. Страховка по желанию, не сильно влияет на процент. Одобрили к вечеру, я не ожидала такой оперативности в решении вопроса. Мне все понравилось, я буду советовать банк если кому то потребуется кредит

Сервис на высоте

Очень приятно, когда в наше время сервис на высоте. Зашел в отделение банка на днях, цель была простая, оформить кредит. Честно, боялся бумажной волокиты, очереди и уставших сотрудников. Но все было с точностью до наоборот. Всю процедуру, от подачи заявки до одобрения, мы прошли буквально за полтора часа. Процент по кредиту довольно высокий, однако сейчас дешевле не найти. Зато дали быстро и никаких проблем не возникло. Одобрили полную сумму, ничего не срезали, что тоже важно

Мой первый опыт

Вчера был в отделении, вклад открывал. Мой первый опыт. Взял с хорошим таким процентом, 16 годовых, спасибо Алексею, спецу этого офиса, толково, понятно, суть, без воды. Раскидал мне какой будет выхлоп и что мне вообще с этой прелестью делать. Визит вполне удачным вышел для меня

Деньги приходят мгновенно

Раньше, чтобы отправить деньги внучке в другой город, мне нужно было идти в отделение, долго заполнять бумажную квитанцию, переспрашивая реквизиты по телефону. Теперь же все невероятно просто! Дочь установила мне банковское приложение и показала, как делать перевод по номеру телефона. Я просто выбираю контакт из своей телефонной книги, ввожу сумму и все! Деньги приходят мгновенно. И это мне ничего не стоит, услуга бесплатная. Это так удобно для таких, как я, пожилых людей.

Быстрое решение проблем в чате

Случилась у меня поздно вечером проблемка: карта не проходила в онлайн-игре, покупка не совершалась. Естественно, отделение банка уже было закрыто. Решил написать в онлайн-чат через мобильное приложение. Ответили практически мгновенно, не бот-автоответчик, а живой человек. Сотрудник (представился Алексей) сразу понял суть проблемы и по делу подсказал решение. Оказалось, сработала система фрода, операция была для нее подозрительная. Алексей все объяснил и буквально за две минуты снял блокировку. Проблема была решена.

Автоплатеж - это удобно

Я фрилансе и график у меня ваще нестабильный, неделю могу фигачить, потом две отдыхать. Постоянно факаплю оплату жкх и инета. И тут вовремя увидел оповещение от прилы что могу вообще-то автоплатеж сделать. Сделал, сам все списывает когда надо, а мне и париться не надо. Все оплачено, а голова свободна. Вот такие нюансики и предложения банка мне интересны, а не всякие займы и подобное

Самый лояльный банк

Я часто пользуюсь кредитами альфа банка. По работе так нужно бывает. Срочно необходимо где-то взять сумму, и тогда я не ищу ничего нигде а сразу оформляю кредит в Альфе. Это для меня уже стало традицией. Ни разу не получал отказов от банка, всегда мои запросы удовлетворялись. Проблем ни каких, по паспорту всегда одобряют нужную сумму. Мне буквально пару месяцев нужно чтобы вернуть. И я всегда гашу досрочно. С этим тоже никаких проблем не возникает. Так что я для себя выработал идеальную схему которая работает без сбоев

Пользуюсь картой Альфа ONLY - все отлично!

Пользуюсь картой «Альфа ONLY» уже более года. Для клиентов моего уровня важен не столько кредитный лимит, сколько сервис, который стоит за продуктом. И здесь Альфа банк превосходит ожидания. Персональный менеджер, который решает любые вопросы 24/7. Привилегии в аэропортах (залы ожидания включены), персональные предложения от премиальных брендов, консьерж-сервис, который помог мне организовать ужин в сложном для бронирования ресторане в другом городе. Это тот уровень заботы, который позволяет чувствовать себя особенным.

Недавно просмотренные

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансов...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Банк Ozon

Последние отзывы

Мобильное приложение Sunlight

Выбирала эту чудесную цепочку через приложение, ожидание совпало с реальностью, заказом очень довольна.Стильная, красивая, необычная.

My Gig - приложение для поиска подработки

Я обычно выбираю не по самой большой оплате, а по тому, куда ехать. Один раз чуть не взял хорошую по деньгам смену, потом посмотрел маршрут и передумал 😄 Теперь...

Министерства транспорта РФ

"Тема для программы! - чум а - Обсужд ение шло на "Сол овьев ла йф"!?! Доктор обстоятельно об;ясно что оно уже имеет ме сто!!! И Ка тастрофу в этой связи!!! Не...

One Label Сервис обмена

Я довольно долго вообще боялся трогать крипту. Мне казалось, что это только на будущее, а тратить ее на всякую мелочь как будто неправильно, глупость, но так бы...

Транспортная компания Караван

Переезжал из , и эта компания мне очень помогла. Расстояние большое, но всё прошло без суеты и проблем. Менеджеры сразу подобрали удобную дату и всё объяснили....

Кагоцел

Октябрь - самое время для того, чтобы начать профилактику гриппа и других “осенне-зимних” простуд. Для этого я беру в аптеке проверенный временем Кагоцел. Препа...

Секрет императора

Секрет Императора принимаю уже несколько месяцев, поэтому результат могу оценить именно по факту, а не по каким-то первым впечатлениям. Брал сразу полноценным к...