AliExpress — отзывы

Заказал и оплатил инструмент.
Жду.
- Через месяц они присылают уведомление в котором заявляют, что Посылка уже доставлена!
И на вопрос… Куду доставили посылку? Они отвечают… По адресу, который вы указали.
- Просят доказательств о том, что посылку не получал.

«Необходимые доказательства:
Видео взвешивания всех полученных товаров - поместите их на весы и покажите общий вес, затем взвесьте каждую позицию отдельно.»

А что мне взвешивать?
Если я ничего не получил….!

- В службе доставке уверяют что никакой информации о моей посылке у них нет.
Не поступала посылка с таким номером.

Покупателя не слышат!

Ответ:
Служба клиентской поддержки AliExpress CIS.

« Если доказательства не будут предоставлены в течение указанного срока, к сожалению, будем вынуждены отклонить вашу претензию и осуществить возврат средств продавцу.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба клиентской поддержки AliExpress CIS.»

Купил детали для автомобиля. Пришло не работающее оборудование. Трижды предоставил доказательства брака. Каких только дополнительных требований по предоставлению доказательств с меня не требовали. Предоставил все. Но в итоге, отказ в признании брака. К разбору ситуации привлекаются абсолютно не компетентные люди, если это люди. Все ответы стандартные и похоже генерированы ботом.Али ведет свою работу на стороне продавцов. Так что покупка технических товаров на этой площадке огромный риск или просто деньги на ветер.Вся торговля ведется в нарушение российских правил торговли. Не понятно, почему до сих пор Роспотреб не занимается этими мошенниками.

Лохотрон ! Шлют всякий хлам, брак или не рабочий товар ! За возврат требуют оплату пересыла, который в несколько раз превышает стоимость покупки. Не рекомендую покупки на этом сайте ! Надзорные органы прошу закрыть этот сайт в России !

Несколько раз заказывал товар , ни разу товар не пришел . Последний раз написали , что товар получен. Я его не получал. Мошенники

заказал. оплатил. проверяю- нет такого заказа. служба поддержки -робот без ответов. переписки нет нормального общения нет

Наружная Водонепроницаемая цилиндрическая PTZ-камера...
Что бы вернуть деньги нужно:
Отправить товар за Ваш счёт.
Стоимость доставки рассчитывается логистической компанией. Предупреждаем, что цена обратной пересылки зависит от веса посылки и составляет в среднем от 1500 до 6000 рублей
Нормально?..

Впервые решил купить набор инструментов в aliexpress , сразу оплатил и через две недели получаю сообщение от какой то фирмы гбс-брокер о предоставлении им ксерокопий моего паспорта и ИНН , я естественно отказался и тогда они сообщают мне что товар оплаченный мной в aliexpress я не получу , написал в aliexpress , но по их правилам я могу написать им только через 35 дней , вот так остался и без денег и без набора инструментов . Михаил .

Полный развод по срокам доставки товара и возврату денег. Плюсов вообще нет. В сравнении с нашими маркетплейсами Али экспресс и рядом не стоит. Полный развод и безответственность

Здравствуйте. Совсем убили российское приложение!!!!
Мало того что собирают личные данные они ещё и цены задрали так что большинство хороших товаров нет смысла заказывать с Китая или со склада в М. О. потому-то цены одинаковые с магазинами в России!!!! А то и выше!!! Нахрена нам заказывать в приложении и ждать до трёх месяцев если иди в магаз и покупай сейчас!!!
Братья Китайцы сделайте што нибудь!!!! Повлияйте пожалуйста на российское приложение!!!!
А то его убьют до конца!! Очень жаль!!!
Когда был китайский магазин, китайское приложение было всё супер и приложение и цены!!! Даже поддержка работала отлично!! Покупатель всегда прав!!! Про мошенников я не говорю.

GFDHT Store на пару с али не возвращают деньги не за недоставку, не за товар. Загрузить скриншоты с их безобразиями не возможно, споры игнорируются, профили уже сносятся...