Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если она была...НИ денег, НИ вещи....ВОРЬЁ!
Вещи не всегда совпадают по размеру, цвету и т.д. Спорить с ними бесполезно, хотя все условия для возврата соблюдены. Деньги не возвращают даже за те товары, которые не получила. Последний раз "осчастливили". За вещь, котрую прислали не того цвета, предложили 500 руб, хотя полная стоимость около 2000 руб. Да еще не известно дойдёт ли до меня хоть эта сумма.
Прислали бракованный товар. Хотела вернуть его. Но мне отказали, хотя я отправила все доказательства. Спор длился несколько дней, но всё бесполезно. Это не очень порядочно с их стороны.
Заказал товар, на сайте через 2 месяца указано что товар доставлен, но самом деле ня его не получал. Прошу вернуть товар в список не доставленных, но идет одна отписка -спор завершен.
Заказывал в магазине "Yo Yo Life Store Store" полку для посуды. Полка пришла с большим опозданием с дефектом, который не позволяет собрать её. На просьбу заменить дефектную деталь, предложили смешную компенсацию в сумме 188 рублей и 85 копеек, но эта компенсация не решает проблемы со сборкой полки. В таком случае просил забрать полку и вернуть деньги в полной сумме. Сослались, что дефект случился при транспортировке и они не виноваты в этом. Упаковка была выполнена хорошо, все элементы полки были хорошо упакованы в большое количество плёнки с пузырьками и дефект только одного элемента в процессе транспортировки не мог произойти. Предложили за свой счёт вернуть полку и обещали вернуть стоимость полки. Но дело в том, что на Aliexpress была указана только 1/3 часть стоимости полки, а 2/3 были включены в стоимость доставки курьером. Это такая махинация, т.к. с самого начала они планировали отправлять дефектную полку и в случае предъявления претензий вернуть 1/3 часть цены, а 2/3 в стоимости доставки не возвращаются. Они получается всегда в прибыли, даже продав дефектный товар не пригодный к использованию. Добиться от них ни чего не получилось, пришлось полку нести в мусор на переработку. Самому исправить дефект не получится, т.к. полка изготовлена из таких тонких алюминиевых трубок, стенки которых немного толще алюминиевой фольги. Если приложить к ним малейшее усилие всё бы развалилось и восстановить не получилось бы.
Хочу обратить внимание на то, что часто попадают товары у которых стоимость доставки намного больше самого товара. Это делается умышленно, т.к. товар будет направлен с дефектом.
Товар присылают с браком или не работающий. Такое мнение что его воруют или собирают в подвале. Деньги возвращают только за копеечный товар, а что подороже нет.
Заказывал м\с D830K013DKZB4 в магазине Shen Zhen XPengge IC Store, положительная рейтинг вроде. Списались с продавцом по поводу изделия, выслал фото, я заказал. Но пришла совершенно другая м\с, был спор не в мою пользу, сказали что типа вы сами выбрали такую, вот заказ. Я тут же заказал нужную, все проверил, в корзине была именно D830K013DKZB4, но при оплате заказа чудным образом D830K013DKZB4 превращается в D830K013BKZB4 и снова не найдешь правды. Споры не помогли, деньги на ветер. Алик превратился в лохотрон, хотя были и хорошие моменты. Жаль что и тут победило зло и жадность.
Отзыв на алиэкспресс снизился с тройки до единицы. Они стали другими. Вот комментарии прислали мышки дорогие с браком, спор самостоятельно закрыли, мой на это комментарии который у себя не публикуют. Алиэкспресс не пропускает отзывы, не реагирует на споры Мышка полная туфта не стоит она столько денег. Она хуже старой мышки которую брал за 500 рублей. Подаю в суд и выиграю его. Раскидаю везде отзыв на алиэкспресс какими они стали обманщиками, просто кидают плохой товар с браком и закрывают спор, плохие отзывы игнорируют, не публикуют. Этот мой отзыв публикую везде на алиэкспресс.
AliExpress испортились дело с китайскими продавцами не имеют потому как теперь они пишут Китай ну ты заказываешь товар не из Китая а с России китайский ширпотреб который скорее всего или AliExpress закупает на свои склады или берёт у сторонних российских продавцов при этом не пишут что AliExpress больше не работает напрямую с китайскими продавцами и втихаря торгуют китайским ширпотребом который отправляется на экспорт который здесь не нужен Так как изначально те деньги которые берут здесь в России российские продавцы они не оправданы так как китайские продавцы продают это по дешёвке так как недоброкачественные и некачественный товар и не скрывают этого а такие как AliExpress они скрывают это и продают как нормальный качественный товар в двадцатом году когда ещё AliExpress имел дело с китайскими продавцами можно было заказать товар непосредственно китайского внутреннего рынка штучный они ширпотребовский экспорт и то что они у сторонних продавцов покупают они сами даже не контролируют три разных продавца три разных товара отправлены одним трек-номером идут как один товар либо просто-напросто у остальных товаров отсутствуют трек номера и они вообще не выслали отсюда выходит вывод что два остальных товара могут вообще не прийти а тот товар который будет получен будет отмечено что а все три полученных и потом по открытию спора возникнет проблема потому как продавец якобы за требует вернуть товар на возврат денег а как ему можно вернуть товар когда изначально он даже его не выслал это становится подозрительно и очень настораживает такие выходки AliExpress и служба поддержки совершенно не может никак реагировать и не может никак ответить потому как они уклоняются от этого и потому как они поставили бота который не способен отвечать на такие вопросы соответственно сейчас жду посылки которые должна прийти как одна ну идёт как АлиЭкспресс написал вот когда придёт одна посылка я буду отказываться и открывать спор сразу по трём посылкам потому как это не дело я пишу в службу поддержки под каким трек-номером идёт та или иная посылка однако бот отправляет один и тот же трек номер а посылка отслеживается как одна а продавцы разные
в чате магазина обещали отправить в течении 7-14 дней
новый номер заказа (я предположил что речь идёт о треке) но не сообщили каким образом меня проинформируют.
прошло 14 дней от общения в чате - ничего неизвестно
кроме того в чате магазина корявый ИИ в частности переводчик приходится самому переводить в яндексе иначе не понтен смысл ответов
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Краска Krasovik
Благодарность Евгению за поставку материала - планкен (хвоя и лиственница) для обшивки фасада . Цена материала плюс покрытие лаком оказалась ниже чем у конкурен...
ПКО "Защита онлайн"
Брал микрозайм, рассчитывал быстро закрыть, но долг начал расти как снежный ком. Когда позвонили коллекторы, я, честно говоря, напрягся. Но всё прошло совсем не...
G-part
Недавно был длинный подьем километров на десять, шел груженый и специально смотрел за температурой. Все спокойно, никаких попыток уйти к красной зоне. После ост...
Лактонорм
Как будто об этом даже и писать не принято. Но что уж там, все мы люди и все все понимаем. Просто хочу, чтобы многие девушки знали, что такое тоже может быть и ...
Super Jump
Во-первых, очевидно стало больше энергии, исчезла проблема со сном. Во-вторых, физически стала тоже лучше себя чувствовать. Прямая осанка - это залог хорошего с...
Компания ТЕПЛОС
Заказывали балансировочные клапаны FlowCon для отопления небольшого офисного здания. До этого на первом этаже было жарко, а в дальних кабинетах сотрудники сидел...
Компания Stairs.moscow
Нужна была компактная лестница на второй этаж таунхауса. Обычный прямой марш в помещение не помещался, а винтовую лестницу мы не хотели. Нам предложили вариант ...