AliExpress — отзывы

Не объективно принимают решения по спорам.на обман продавца.выслал вместо разблокированного смартфона.чехол.я должен высылать чехол за свой счёт.что намного дороже стоимости чехла.и я его не заказывал.

После покупки али нашими бизнесменами сервис просто умер.
Сайт дохлый, товаров мало, доставка конская.
Давно перестал что-то заказывать. Цены выше чем на озон а сроки отличаются на месяцы

Товар в срок не доставили. Деньги не вернули. Отписки и постоянные переносы на новые даты. Спор всегда в пользу узкоглазого продавца. Говноплощадка! Не заказывайте у них ничего, и не трепите себе нервы!

Заказ 5464163702728608.
При заказе прочла на карточке товара - Бесплатный возврат по любой причине в течение 15 д. Согласилась с этим условием продажи и заказала.
Пришедший товар мне не подошел и я приняла решение вернуть товар, согласно условию о бесплатном возврате, которое до меня довел продавец перед сделкой.
И тут продавец Алиэкспресс начал нарушать условия продажи, наплевав на законы РФ:
- В одностороннем порядке отменил возможность вернуть товар бесплатно, указав мне, что я должна вернуть товар за свой счет. Затем с чеком писать отправителю товара - китайцу, чтобы он сам сделал мне возврат этих средств. Но договор кп я заключила с Алиэкспресс, платила деньги Алиэкспресс, продавцом в чеке выступает Алиэкспресс, и условие было указано на сайте Алиэкспресс. Сумма доставки превышает стоимость товара, и если бы я знала до сделки, что за возврат я должна буду платить сама, я бы не покупала этот товар. Китаец конечно ничего оплачивать не будет, и вообще китайцы не могут платить россиянам на их карты, что за бред вообще несет поддержка Алиэкспресс, я так и не поняла.
- На мой вопрос, почему в карточке товара указан бесплатный возврат, а мне в нем отказывают, продавец Алиэкспресс в переписке на их сайте мне ответил, что мой случай не попадает под условия бесплатного возврата.
- Я запросила условия бесплатного возврата, чтобы с ними самостоятельно ознакомиться, и сделать вывод, подходит ли мой случай под "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15 д.". Мне эти условия не предоставили.
- В следующем своем сообщении Алиэкспресс пишет, что бесплатный возврат не возможен уже по технической причине, то есть продавец намеренно вводит меня, покупателя, в заблуждение, чтобы не выполнять условия договора к-п. Пояснить, какой именно "нет технической возможности" , кнопку программист не дорисовал, или что-то еще, продавец Алиэкспресс отказывается.
- На мой вопрос является ли надпись на карточке товара "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15 д." существенным условием договора , следовательно, публичной офертой, и почему продавец намеренно нарушает это условие - продавец Алиэкспресс отвечать отказывается.
То есть в моем случает Алиэкспресс меня обманул, написав условие возврата, на которое я рассчитывала, когда делала покупку, и отказавшись выполнять это условие. Все в курсе, что сейчас Алиэкспресс - это российская компания. Которая при этом обманывает покупателей-россиян и плюет на законы РФ.

USB-флеш-накопитель Xiaomi 16 Тб, USB 3,2, 5459 9322 3124 6332 СОЗДАН Привезём до 16 ноября 765,00 ₽
https://aliexpress.ru/item/1005007666935715.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.468d4aa6o5Jf7D&sku_id=12000041720897641
Флешка - брак, продавкц мошенник! Служба поддержки закрывают чаты о спорах!! Говно говняное!

USB-флеш-накопитель Xiaomi 16 Тб, USB 3,2, 5459 9322 3124 6332 СОЗДАН Привезём до 16 ноября 765,00 ₽
https://aliexpress.ru/item/1005007666935715.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.468d4aa6o5Jf7D&sku_id=12000041720897641
Флешка - брак, продавкц мошенник! Служба поддержки закрывают чаты о спорах!! Говно говняное!

Заказ 5449 0161 9779 2231. Открыла спор за несоответствие товара, отправила товар за свой счёт. Но кнопка КОМПЕНСАЦИЯ ПЕРЕСЫЛКИ отсутствует. Что делать?

Заказал ротор для пилы всё по артикулам модель прописана в описании и технических характеристиках прошёл другой ротор поддержка ответила деньги не вернут так 🤷 бывает я цена ротора почти 5 тысяч рублей больше ничего заказывать не буду там правда одни мошенники и пожаловаться никуда нельзя . Права потребителей грубо нарушают

Заказ 5434 4001 2925 9550 постоянно переносят решения по спору. Я уже написал Али,что товар мне уже не нужен-я купил другой на Озон т.к ждать более 2х месяцев не намерен,тем более товар прибыл в Москву через 10 дней после оплаты-и вот уже два месяца где то лежит у Cainao на складе. И Али и их служба доставки Cainao-Аферисты и мошенники.

Купил электроприбор
На фото прибор один прислали не комплект в другой упаковке.не обращайтесь к АЛиекспресс кидалы там!