Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1882 отзыва

Отельный гид НИЯЗ в ТАЕ

Никогда не берите экскурсии у отельного гида в Тайланде - в Паттайе у Нияза! Редкостный обманщик, цены меняются на экскурсии за пару секунд, и не в меньшую сторону. Многие моменты были намерено утаены, либо не озвучены вовсе. Всю ситуацию об экскурсии выводили на положительный уровень только те гиды, которые вели эти самые экскурсии (Например, Лариса, которая сопровождает на реку Квай, Дарья - в парк Нонг Нуч и другие). При этом напрямую грубил людям которые не покупали у него. либо не могли сразу определиться как планируют провести свой отдых.

полное равнодушие сотрудников АНЕКС ТУРА

сотрудники анекс тура выполняют только встречу вас в аэропорту и контролируют ваш отлет.По иным вопросам лучше к ним не обращаться, ибо вина все равно будет на вас, а они разведут руками. Отдыхали в Доминикане в прошло году, взяли поездку на пантон на плавание с дельфинами.
Гид Наталья сказала, что на пантоне имеются ячейки для хранения личных вещей и украшений. Про правила проведения плавания с дельфинами нам сказано не было. Прибыв на берег Атлантики и перед отправкой на пантон, нам показали инструктирующее видео плавания с дельфинами, где показано, что все украшения необходимо с себя снимать.

Прибыв на лодке непосредственно на пантон нам указали на ячейки хранения, где необходимо было оставить личные вещи и украшения, что мы и сделали со своими серебряными цепочками (!!!). Относительно обручальных колец подошли к работнику данного пантона и спросила про свое кольцо, указав на него, на что данный работник ответил, что с ними нельзя и надо его снять, что мы и сделали. Затем, после переодевания мы уже подошли к Яну (русскому работнику) спросив про ключ от ячеек, на что последний ответил дословно: "они не предусмотрены, так как ячейки охраняются".
После программы мы подошли к своей ячейке и, открыв карман рюкзака, обнаружили пропажу-двух серебряных цепочек с крестиками и двух обручальных колец, о чем немедленно было сообщено Яну и охраннику,на что никакой немедленной реакции не последовало. Охранник не понимал, что происходит и ему это было совершенно не интересно.

Прибыв на берег, Ян сообщил о произошедшем директору (как он сам сказал), на что тот ответил, что будут просматривать камеры видеонаблюдения, однако на следующие сутки выяснилось, что камер видеонаблюдения там вовсе НЕТ.

Здесь возникает конфликт условий- с одной стороны есть камеры без ключей и для этого есть охранник, чтобы следить за сохранностью вещей в незапирающихся ячейках, а с другой-они не несут ответственности, но с украшениями на пантон не пускают. Где логика? Для чего тогда охранник? Почему, если Анекс Тур тесно и давно сотрудничает с дельфинарием, не может заступиться за своих туристов и поспособствовать привлечению данного названного охранника к материальной ответственности?

Кроме того, после всего случившегося на следующий день, по прибытию гида Натальи в наш отель, она отговорила нас вызывать полицию,мотивировав это тем, что полиция такими делами не занимается. Тем более на частной территории дельфинария. Хотя мы намеревались ее вызвать, но не обладали знанием языка.

Мы как туристы выполнили все условия указанной инструкции, приобрели эту экскурсию у Анекс тура, не у продавцов с улицы, за немалые деньги, надеясь, что все официально и безопасно и никаких недоразумений быть не может, однако это не так.
мы пытались добиться какой-то справедливости, но ничего не получилось. Представители Анекса говорят, что доступ к ячейкам хранения был только у нас. Однако,во время программы доступ к ячейкам был У ВСЕХ рабочих, не занятых в программе, в том числе и у охранника. Довод Анекса о том, что доступ был только у нас, не состоятелен, так как ячейки фактически были открыты, а мы были в бассейне и не имели возможности наблюдать за ними.
вывод-больше с компанией Анекс тур не сотрудничаем.

Испортили первый выезд в Турцию

Тур оператор продал путёвку в Турцию, отель Ринг бич. Отль был заявлен в путёвке как 5+.
Приехав в отель мы с женой были в шоке.
Посуда и столовые приборы с остатками пищи и отпечатками пальцев.
Скатерти все в пятнах.
Питание ужасное, за территорией не ухаживают, номера грязные.
В Номерах не было даже тапочек и средств гигиены, холодильник и кондиционер почти не работали, только шумели.
Из алкоголя который входил в стоимость тура, было только дешевое красное вино, и разбавленная водка. Безалкогольные напитки были в основном порошковые, типа "Юпи".
Персонал на все замечания и жалобы просто пожимал плечами, и делал вид что все нормально.
Даже 3-ёх звёзд для этого отеля много!
Представитель тур-оператора на жалобы всех посетителей, заехавших с нашим потоком, отвечал что сделать ничего не может, и эта ситуация продолжается уже пол года. А какого черта, они продали нам путевку в такое ужасное место, за такие деньги, тем более зная о проблемах этого отеля, они нам так и не ответили!

отдых в Таиланде

Уважаемые путешественники !!! Никогда не писала отзыв , но сегодня просто не могу этого не сделать . Я призываю вас к экономии своих денег и времени ! Кроме испорченных впечатлений , вы ничего не получите . А теперь подробнее ! 02.01.2018 . Я прилетела этой компанией в Таиланд . Паттая отель
JARDIN HOTEL PRATUMNAK (PHRATAMNAK & DONGTAN Купили 3 тура Первый тур по обзорной экскурсии (бесплатный) - ничего страшного - посещение торговых точек, в которых (в каждой нужно провести не менее 40 мин) , Но!!!!!!!!!!!!!! платные, купленные за собственные, и не малые деньги туры - нас так же таскали по этим же самым точкам торговли, в которых мы теряли до 4 часов времени, зато сама экскурсия скомкана и везде голопом! ! .. причём , стоимость экскурсий возвращается , если вы заявите об этом в течение 2 ч после покупки тура .. мой вам искренний совет !!! Никогда и никуда не ездите с этим тур оператором !!! Для них вы интересны на момент продажи , далее вы сами по себе и ваши интересы для них ничто , как и вы .. так что можете сэкономить минимум половину , покупая туры в др месте )! , и вся ответственность будет на вас , как и с оператором анекс тур. Можно купить туры на улице , можно на сайте Таиланда - дешевле и без торговых точек

Очень ПЛОХАЯ поездка!

Никогда более- Заказывали отель для некурящих, с территорией сада,хорошим спуском в море и высоким сервисом обслуживания!Получили- ВСЕ НАОБОРОТ - задыхались от дыма по всей территории отеля. которой почти и не было,все в одной куче дыма;сервис - отвратительный , грязный ресторан и необученный персонал,нанятый случайно.(ОТЕЛЬ Selchukhan,Kemer),унизительное обслуживание на ресепш,спуск в море- ПО скользскому ТРАПУ,так как КАМНИ!Номер-из старого. грязного номерного фонда.Требовали смену отеля, ха что платили сами, прошел уже почти год и не можем вернуть деньги за непрожитые дни в Selchukhan.Гиды обманывали и хитрили, как могли, делая вид. что решают проблему..

Не рекомендую

Отдыхали в конце декабря начало января 2018 г. в ОАЭ (Шарджа), отель Lou Lou, тур оператор Анекс Тур. Отдых омрачен следующими событиями: 1) Время прилета и улета в отель/из отеля планируется таким образом,чтобы отдыхающие потеряли два дня отдыха вместе с питанием,при этом выселение из отеля происходит за 6 часов до вылета (при часе езды до аэропорта).

Просто жесть

Всем привет, ездил с девушкой вдвоём в Таиланд на Пхукет с 20.12.17-28.12.17.
Отель вроде бы хороший Centara blue Marine, но этот запах сыростью в номере просто жесть, вся одежда пропахла этим номером.
Никому не советую ездить на экскурсии от туроператора ANEX, вас просто повезут на всякие рекламы и продажи недвижимости.
Из-за этого не успели попасть в храм и были все недовольны, Гиды вообще необразованные, рассказывают все по тексту, а некоторые заучивают и делают вид что так и должно быть!
Экскурсии у них в 2 раза дороже, лучше найти местного и у него купить такую же экскурсию и немного сэкономить.
И если ваш гид от anex будет советовать куда бы сходить даже перекусить или же деньги обменять, всем скажу лучше не стоит!!!
Что они советуют *овно и очень дорого!!!
Видимо получают от этого процент!

Внимание !!! Ужас !

Уважаемые путешественники !!! Никогда не писала отзыв , но сегодня просто не могу этого не сделать . Никогда не пользуйтесь этим туроператор и особенно экскурсиями ! Я призываю вас к экономии своих денег и времени ! Кроме испорченных впечатлений , вы ничего не получите . А теперь подробнее ! 29.12.17г. Я прилетела этой компанией во Вьетнам .нянчаг отель muniong thanh. Купили 5 туров за 1 тыс $. Первый тур по обзорной экскурсии уже показал сомнительные услуги , но решили попытать счастье и удачу на втором ! Все - таки Новый год и мечты должны сбываться )! Но только не в этом случае .. вторая экскурсия vinpearl показала , что вообще нельзя доверять словам гида о « прекрасном» ужине в ресторане и всех услугах туроператора .. это просто КОШМАР!!! Проще потерять деньги и остаться в номере. Суп - это вода с китайской капустой, рис , хлеб , сомнительное мясо, нагетсы и кусок арбуза . Да, ещё забыла о 0.33 бутылке воды.. следуем далее ... остров fun island.. это просто сборище людей которые готовы оказаться изолированными от отдыха и « побухать» извините за сленг , но это именно то , что может задержать вам там остаться .. это ад , а не рай!снгодня именно тот день , когда я там была и ещё 200 чел , которые при виде этого острова , сразу же захотели его покинуть ! Но , нет ! В дождь и холод руководство anex тура заявило , что все отлично и продолжаем отдыхать и веселиться )))!! Дети замёрзли , тем кому стало плохо - их проблемы .. ждём окончание экскурсии .. не верьте тому , что вам заменят день на солнечный , как уверяют гиды)! , лишь бы вы только купили тур , ничего не произойдёт ! .. причём , стоимость экскурсий возвращается , если вы заявите об этом в течение 2 ч после покупки тура .. мой вам искренний совет !!! Никогда и никуда не ездите с этим тур оператором !!! Для них вы интересны на момент продажи , далее вы сами по себе и ваши интересы для них ничто , как и вы .. так что можете сэкономить минимум половину , покупая туры в др месте )! , и вся ответственность будет на вас , как и с оператором анекс тур

Анекс торгует номерами без окон

Поехали по Фортуне 3 зв. Депозит 1000 бат или 40 долларов. От номера 407 были в шоке: БЕЗ ОКНА, размер комнаты 2,5*4 метра + санузел,вещи не могли разложить, перешагивали через чемоданы, освещение такое, что накраситься не представлялось возможным, на двоих с дочерью одна кровать шириной 130см. Звонила туроператору, сказали:"что забронировали, то и получили". На просьбу показать документы, подтверждающие звёздность администрация ответила отказом. После долгих переговоров с турагенством и с туроператором на следующий день номер поменяли на больший по площади, с двумя кроватями, с хорошим освещением, но тоже без окна, так что купальники и другая стиранная одежда оставались мокрыми. Возможно мне не понравилось, потому что всегда берём 4 зв., в 3-х впервые. Большинство отдыхающих молодые, им всё понравилось


Читать полностью на tophotels.ru/viewrate/?id=1683901

Ужастно

Анекс-Тур. Ну что тут можно сказать. Просто ужасное отношение к туристам, тупое выманивание денег. Был в Тайланде, гид Юсуп или Юсур (молодой человек), когда я начал задавать вопрос по поводу байка, можно ли здесь снять байк и сколько это примерно стоит, он мне сказал: байк здесь лучше не брать я сам езжу без байка, вы экскурсию брать будите или нет? Я cпросил: а почему он так считает?После чего он пересел за соседний столик где уже начал общаться с туристом кто готов взять экскурсию. То есть как я понимаю, если ты экскурсию не берёшь, то на твои вопросы никто отвечать не будет и вообще общаться не собирается. Ужасно и по хамски! И что вы думаете, через 2 дня вижу этого лжеца верхом на байке. Второе: когда прилетаешь и тебя везут из аэропорта в отель, гид тебе говорит одну информацию, а когда везут обратно, другой гид говорит другую информацию. Это касается провоза фруктов в пластмассовых корзинах и платы за перегруз (расписывать тут не буду, кому нужно расскажу в лс). Так же экскурсии, у анекса пхи-пхи стоит 100$ (это 3250 бат), на улице сторговался за 1000бат , Ребят вы если бабки на туристах делаете ну хоть не больше 100% накручивайте. Короче цирк, слава богу мозгов хватило не брать экскурсии у них. С этой тур-фирмой никогда больше не свяжусь!

Недавно просмотренные

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

Детский платёжный стикер «Халвау»

В офисе нам предложили заменить детскую карту Халвенок на более современный формат - платежный стикер Халвау. Оказывается это так удобно, просто приклеил и он в...

Канефрон

Препарат на основе растительных ингредиентов. Мне подошел. Удобно, что лекарство в небольших таблетках, легко проглотить.

Hair For Ever (HFE)

Приехал из Новосибирска, потому что в Сибири нормальных клиник по пересадке нет. В HFE помогли с проживанием и трансфером. Клиника находится не прямо у метро, п...

Тинькофф банк

Пользоваться удобно, можно не носить с собой карту и оплачивать любые покупки. Срабатывает на любых терминалах, оплата происходит моментально, ничего не подвиса...

Спрей Джент для усиления потенции

У мужа сексуальные фантазии сейчас не знают предела, классный спрей, вернул нам огонь в отношения. В браке уже 18 лет, а секс как в первые годы отношений

CLINICA эстетической медицины

Посетила клинику, чтобы подобрать хороший уход за кожей. давно мучилась с высыпаниями и пигментацией. На консультации косметолог внимательно выслушала, не стала...

Гинкго Билоба Shiffa Home

Последние полгода заметила, что стала очень быстро уставать от умственной работы. К вечеру было ощущение, будто голова просто перестаёт соображать. Начала забыв...