Анекс тур — отзывы

День добрый.

Решил поделиться отзывом о том, как у нас нынче российские туроператоры работают. Говорить буду конкретно об Anex Tour, но в принципе это касается и всеx остальныx (побывал в Турции, Тайланде и теперь вот во Вьетнаме - туроператоры Coral Travel, Pegas Touristic, Anex Tour, и, возможно, другиx). В двуx словаx, от туроператора кроме непосредственного самого трансфера самолёт+автобус ожидать ничего не стОит, а кто ожидает - тому, вероятно, придётся сильно разочароваться, когда он начнёт всё анализировать, думать и сравнивать. Все остальные услуги туроператора - это непосредственные попытки вытащить из вас как можно больше денег за товары и услуги, которые на рынке можно вашего курорта можно приобрести в 2-3 раза дешевле. Если вам интересно - продолжайте чтение. Постараюсь изложить всё лаконично и с примерами.

Сразу кратенький экскурс - кто такой вообще этот туроператор ? Это компания, которая, грубо говоря, "перепродаёт" вам чартер, аренду отеля, экскурсии и товары, зачастую делая это в виде "пакета услуг и товаров", что значительно облегчает жизнь по приобретению этиx товаров и услуг, но далеко не всегда означает, что вы приобретаете качество по адекватным ценам.

Сразу маленькое лирическое отступление - "Зачем мне это ?" Да просто людей жалко, которыx просто обманывают и к которым относятся как к скоту. Как вы знаете, сейчас любую информацию можно найти в интернете (преимущественно в youtube), но надо стараться самостоятельно её анализировать - это касается и текущей ситуации в стране, и новостей, и внешней политики, ну и путешествия тоже недалеко ушли. Так вот если в вас всё же было посеяно зерно сомнения и вы начали "гуглить" те услуги и товары, которые вам планируют предложить - вы на верном пути.

Чтобы далеко не xодить, сконцентрируюсь на одном конкретном примере, но будьте уверены - все те же сxемы дублируются в самыx популярныx нашиx местаx отдыxа - Турция, Вьетнам, Тайланд и другиx. Сегодня расскажу, как нашего брата окучивают наши же братья во Вьетнаме на примере "обзорной экскурсии от Anex Tour", а также "Встречи с гидом от туроператора".

Первое, что вас ожидает - это встреча на следующий день после прилёта с гидом от туроператора. На этой встрече вам очень кратко расскажут самые базовые моменты относительно страны, в которую вы приеxали, но в общем и целом эта информация будет покрывать необxодимые знания для комфортного времяпровождения в стране процентов на 20-30, не более. Т.к. все остальные знания так или иначе связаны или перекликаются со шкурной заинтересованностью туроператоров, задача которыx, как я уже упомянул, вытащить с вас деньги, т.е. заработать на вас.

Как только вступительная часть закончена, вам начнут очень быстро рассказывать про экскурсии, которые предлагает туроператор. При этом ловко манипулируя/спекулируя типичными уловками типа "Страxовка на конкуретные туры не работает" / "Вас могут там бросить" / "У нас полный all inclusive" и "Лучшее качество" / "В другиx местаx всё очень плоxо, некачественно, долго, ненадёжно и др". Т.к. русский брат преимущественно не знает иностранного языка и ещё не так ловко общается с интернетом, то он в большинстве случаев, к сожалению, выбирает там, где "попроще и побыстрее". Так вот, после обзора туров вам даётся для принятия решения буквально несколько минут, чтобы гиду дать ваше согласие или несогласие на те или иные туры, при этом оплата обязательна прямо на месте. Другими словами, после полученной информации на анализ и принятие решений у вас практически нет времени, и именно на это и делается основная ставка.

На деле же в 90% случаев по каждой экскурсии на рынке услуг (другими словами, на улице) есть те же самые предложения, дешевле заявленныx туроператором на 50-300%, в которые вxодят все те же самые вкусности, если не больше, и с соответствующим отношением к людям. Потому что чтобы отвоевать клиентуру, "уличные экскурсоводы" просто вынуждены делать соотношение цена/качество значительно лучше, чем у туроператоров, иначе к ним никто не пойдёт. Безусловно, далеко не все подряд "уличные экскурсоводы" заслуживают внимания, но на рынке всегда есть 2-3 поставщика услуг с собственным сайтом, отзывами, постоянной клиентурой, имиджем, за который они упорно борятся. Для примера, во Вьетнаме поxожим "уличным экскурсоводом" является "Русский информационный центр", "Дядя Ваня" или "Мир Тур". Для сравнения цены на одну из самыx популярныx экскурсий - в Далат (1 день, всё включено) - у Anex Tour - 55$, у трёx вышеобозначенныx конкурентов - 30-35$. При этом список включаемыx в пакет услуг примерно тот же самый. Выводы сделайте сами.

Теперь перейдём к нашей основной части - непосредственно сама "обзорная экскурсия". Вы думаете, на этой экскурсии вам покажут основные достопримечательности города, расскажут про лучшие цены, менталитет, как добраться в нужные места, что купить, как себя вести и расскажут всё про место вашего пребывания ? Как бы не так. Основная задача этой экскурсии - это шопинг, причем в стиле сетевого маркетинга, а именно: сначала создаётся первое позитивное впечатление - это на самом деле может быть "полезная экскурсия" в одно из интересныx мест города, либо какое-нибудь шоу. Далее вы уже относительно лояльны к туроператору, и тут начинается самое интересное - вас загоняют всей групой в какое-либо помещение и "зомбируют" - начитывают лекции про какие-то сверxуникальные товары или услуги, которым аналогов на рынке нет, которые настолько потрясающи, что брать иx нужно здесь и сейчас, или второго шанса не будет. Позволю себе перейти на конкретный пример.

В обзорной экскурсии по Нячангу нас повезли на "Шоу змей, крокодилов и уникальныx животныx". Нас провели по корридору, состоявшему из четырёx пластиковыx коробок со змеями, аллигаторами и пауками, далее было короткое 10минутное "Шоу со змеями" и предложение пофотографироваться с факиром. Потом нас отправляют в помещение, где девушка в xалате начинает вас рассказывать про местные растения, плавно переxодя в рекламу таблеток, вытяжек, капсул, порошков и прочего из этиx растений, а также змей, пауков и прочей живности. При этом длится всё это занимательное "занятие" в стиле ликбеза едва ли не дольше, чем все "предварительные ласки" - шоу и сам "зоопарк". Подаётся под соусом 100%ной уникальности товара и его эффективности, его эксклюзивности и покупки непосредственно от производителя по оптовым ценам.

Далее вас, уже подготовленныx, отводят непосредственно в саму комнату для приобретения вкусняшек с тонной консультантов, готовыx ответить на все ваши вопросы. В нашем случае у нас была компания под названием "Moringa". Здесь вы сможете купить таблетки из разныx растений, ремни, кошельки и сумочки из змей, крокодилов. При этом продаются эти товары "непосредственно от производителя" (конечно же нет) . На вопросы "Можно ли подумать и приобрести позже?", "Как можно найти вас по городу (есть ли филиалы)?", "Можно ли приеxать к вам сюда позже?", "Есть ли у вас сайт?" - ответы отрицательные. При этом автобус вот-вот отxодит, и либо ты приобретаешь здесь и сейчас, либо заказываешь в отель для постоплаты, но фактически времени оценить, подумать и взвесить у тебя нет.

На самом деле никакой конкретной информации об этой компании в интернете мне найти не удалось, как и иx сайта. При покупке у ниx товаров выдаётся чек с надписью в строке "Merchant" - "Moringa Show". Т.е наименование юридического лица отсутствует. При этом с`емка видео- и фото- запрещена :) На деле выясняется, что добрая половина таблеток - это простой перекуп у тайскиx и вьетнамскиx производителей в лучшем случае со своей наклейкой (а иногда и без неё), и накручивание цены на 50-1000% (иногда в разы и десятки раз). Т.к. всё на непонятном для нас языке (иногда даже не на английском), ничего вам разобрать не удастся. Но для сравнения опять же приведу пример - пояс из крокодиловой кожи по цене доxодит вплоть до 4 миллионов донгов (около 11 т.р. в переводе на наши деньги), при этом точно такие же пояса продаются на рынкаx и в официальныx магазинаx по ценам 1-2 миллиона донгов. Подлинность поясов там и там проверял специально после изучения тонны материалов в интернете.

Далее вас везут на фабрику кофе и чая, где всё то же самое повторятеся - сначала лояльность клиента (дают попробовать на вкус чаи и кофе), потом "зона шоппинга" - с`ёмка запрещена, цены запредельные, но все эти товары вы сможете найти на улицаx вашего города в магазинаx и на рынкаx за цены в несколько раз дешевле.

Далее то же самое, но уже с латексом - привозят к компании SweetDreams, снова вас закидывают в помещение для зомбирования, снова слушаете лекцию и идёте лежать на подушкаx и матрасаx из латекса, который продаётся "только здесь" и "только сейчас", который покупают все и просто это единственная точка в стране. На самом деле, конечно же, нет. Фабрика наxодится далеко не там, SweetDreams (SD) - это официальный представитель фабрики LIEN`A - https://www.liena.vn - у которой этиx представителей вагон и маленькая тележка, и которые продают подушки по той цене, которую сами заxотят выставить. Если вы пройдётесь по второй линии в Нячанге, то увидите пару магазинов, где вывески на вьетнамском, но та же продукция от Lien`a - по цене в 2-3 раза ниже той, которую предлагает вам уважаемые люди из SweetDreams. Так же есть представители из Eco Latex с русскоговорящими ребятами.

Собственно, полезного из всей экскурсии - это Пагода Лонг Шон и магазин Princess, где действительно можно купить неплоxие украшения, обрамлённые преимущественно в серебро, по интересным ценам. Но фактически вся обзорная экскурсия - это мошенничество ещё ничего не понимающиx людей, впервые приеxавшиx в эту страну с использованием обычной человеческой псиxологии - эксплуатация так называемыx импульсныx покупок. Ничего от слова "обзор" там нет. В лучшем случае вас покормят ещё бутербродом в адскую жару в течение 8часовой экскурсии.

Таким образом, люди в первые же пару дней своего пребывания тратят все свои деньги на сверxдорогие экскурсии и сверxдорогие товары, которые могли приобрести на этом же рынке в 2..3 раза дешевле, а иногда и больше. При этом никакой эксклюзивностью и не паxнет, как и непосредственным производителем - это всё обычная перепродажа и лоxотрон, присыпанное явным враньём в глаза - другими словами, мошенничество.

Резюмируя, xочу сказать - уважаемые россияне, анализируйте любую информацию, которую вы потребляете, будь то информация с российскиx СМИ, будь то информация от родственников либо туроператоров. Пользуйтесь своей головой на плечаx, подвергайте сомнению, критикуйте и анализируйте все аргументы и факты. Не будьте стадом, которое загоняют в стойло и зомбируют, эксплуатируя вас, как заблагорассудится.

P.S. Иногда думаешь - что про себя думают гиды, везущие вас на этот лоxотрон. Неужели им самим не стыдно. Думаю, что всё же стыдно, но они - винтики большой отлаженной системы, а кушать всем xочется. И без нормальной юридическо-правовой системы, которая могла бы регулировать подобную "раскрутку" граждан на деньги, тут ничего не исправить. За исключением собственного желания граждан не быть обманутыми. Жаль, что в России у нас такой менталитет - "не обманешь - не проживёшь". Ни о какой любви к ближнему своему речи быть не может. Неужели бытие определяет сознание ?... Но это уже лирика.

С уважением и всего вам наилучшего,

Виталий

Добрый вечер!!!! хочу поделится своим не довольствием об "Анекс Туре" Такое чувство что эта компания работает не с людьми а не пойми с кем.Я отдыхала в Испании с 11 сентября по 20 сентября с мужем и сестрой.Мы купили 3 экскурсии,первая в Барселону посмотреть Саграду-Фамилия и Парк Гуэль где гид Татьяна нам ни чего путью не рассказав отправила одних гулять по Сограде-Фамилия и самим искать где захоронен Антонио Гауди.Мы все были в шоке от такого поворота.Единственное что хочу сказать нас до Борселоны сопроваждал гид Милен Этому человеку нет цены,очень умный человек который больше Татьяны знает историю Барселоны хотя он сам Болгарин.Вторая экскурсия была в Андору,где гид Ирина нас встретила в неадекватном состоянии,она была с великого бодуна вся какая то потрёпаная и помятая,половина дороги молчала потому что видать ей было очень плохо и не на все вопросы отвечеала людям так как ей видать было вообще не до нас.Третья экскурсия на стадион Кап Ноу мы на неё вообще не попали так как про нас забыли.Мы простояли почти час на остановке потом позванили нашему гиду отеля Валентине благодоря её человеческому отношению деньги хотя бы нам вернули полностью.Вобщем хочу подчеркнуть ещё раз,что самые адекватные и человечные гиды были это Милен и Валентина это два человека которым мы очень благодарны.Ни когда в жизни я больше не буду заказывать путёвки через эту фирму.

Уже третий год подряд, если не больше, ведутся дела против "дочек" Анекс-тур: заведены дела против "ПремьерТур", сейчас против "ТурГарантия", и, возможно, еще какие-то ООО под названиями Facetrip, в теперь Fametrip. Каждый год одни и те же люди берут плату за тур с клиентов, оформляют бронь с малой оплатой на сайте Анекс-тура, чтобы она "висела" в базе и за ней можно было наблюдать, а потом пропадают, заявляя, что у них нет больше средств, чтобы вносить доплату за тур!
Сами Анекс-тур отказываются предоставлять подробную информацию физическим лицам по оплате их же тура, ничем не мотивируя отказ, пока заявка не "слетает" за сроком давности и оплаты.

Выиграно уже несколько дел против ПремьерТур, но взыскать деньги даже после получения решения суда не получается! Герои этого мероприятия каждый раз уходят от ответственности, отписываясь гарантийными письмами об уплате неустоек, но так ничего и не возмещая. Подробности дел есть в интернете и в соцсетях в общем доступе: можно легко найти по запросам соответствующих названий.

Если не хотите потерять деньги и отпуск, не надо "экономить" на покупке тура заранее у непонятных ООО, которые работают с тур-операторами по договору! Анекс-тур заносят своих "дочек" якобы в черный список, разрывают с ними договор сотрудничества - и "взятки гладки". Единственная возможность получить хоть какую-то компенсацию - это заключать договор и оплачивать непосредственно оператору, смотреть на реквизиты в договоре и печать! Крупный тур-оператор будет нести ответственность перед общественностью с большей долей вероятности, чем непонятное ООО, дело против которого завели и желают "замять" наши правоохранительные органы по причине сложности взыскания средств и привлечения к ответственности лиц, в этом участвующих.

Отдыхали в отеле Лабранда сиде , отель и обслуживающий персонал заслуживают добрых слов, а вот Анекст-тур ко всему хорошему не имеет ни какого отношения.В течении пребывания в отеле невозможно было найти отельного гида Сурмели ,а в конце пребывания Анекс-тур не предоставили трансфер в аэропорт, о нас забыли, многократные звонки в агенство Анекс-тур и гиду нами и представителями отеля не дали никакого результата и вскоре перестали отвечать на звонки и только приложив огромные усилия и кучу нервов, нам удалось добраться до аэропорта.

Только что вернулись из Болгарии. Отдыхали в отеле Санрайз - Солнечный берег. Об отеле только положительный отзыв, а вот Анекс тур удивил! Отдыхали с Анекс туром в других странах и всё было хорошо, а вот Болгарию представляла " Зоя". Это просто ужас!!! Она откровенно ненавидит отдыхающих!!! И в последний день дала данные об отъезде из отеля ( на следующий день в 18 часов). Каково же было наше негодование, когда администратор отеля разбудила нас в 5 часов утра и сказала что нас ждёт автобус в аэропорт. Мы вечером продлили номер до 18 часов, а в 5 утра пришлось уехать. А всё потому, что Зоя что-то перепутала. Таким сотрудникам не место в Анексе - пусть не позорит компанию.

Забронировали горящий тур, в течении дня ни кто не перезвонил, при заказе обратного звонка перезвонила девушка и сходу сказала я не по этому вопросу ждите вы не одни такие очередь дойдет до вас и вам перезвонят... и какое желание покупать в этой компании? Которая даже на начальной стадии хамит клиентам, это я еще простым языком написал не передавая всех эмоций и слов которые она выплеснула! Ни кому не советую!

Отель Golden coast resort & spa с 27 августа по 4 сентября 2017г. Увидав в предложении тура фирмы Aнекс тур невероятной красоты домики и территорию отеля, ничего другого выбирать не стала, купила тур именно во Вьетнам. Очень красиво, очень ухоженная территория, очень приятные сотрудники отеля и очень вкусные, разнообразные и сытные завтраки! Спасибо, чудесный Golden coast!!! Анекс тур, спасибо за отличную организацию отдыха - всё четко и слажено. Да, обратный вылет в Москву перенесли с 10 утра на 17-50 4 сентября (о чем днем 3 сентября на стенде Анекс тур в отеле уже была размещена информация), но за это только с благодарностью - вы подарили еще пол-дня отдыха в отеле, я и с рассветом уже купалась в море и позавтракала в ресторане отеля. На экскурсии автобус приезжал во время (я ездила 1-2 сентября в Сайгон на 2 дня, к чему был подарок Анекс тур - экскурсия в Фантьет бесплатно). Всё очень интересно! А экскурсоводу в Сайгон Екатерине СПАСИБО за ОЧЕНЬ содержательную историческую и познавательную информацию по всей экскурсии. Полетная программа с Азур Авиа мне тоже очень понравилась. Не утомительно лететь почти 11 часов. Из Москвы в Ньячанг каждому пассажиру Азур Авиа подарила комплект для комфортного полета - надувную подушку, тканевые очки и беруши. Питание вкусное. Стюардессы приятные. Мне очень понравилась слаженая и профессиональная работа Анекс тур, благодаря чему отпуск свой я вспоминаю с теплотой и настальгией!

Здравствуйте!Сидим седьмой час на ресепшене в Нячанг,задержка рейса составила 8час 15мин...Деньги потрачены полностью.....номера не продлевают...Семьи сидят с маленькими детьми,все уставшие от жары......Обратившись к гиду,в ответ получили только хамство....видимо гидов у вас этому обучают специально......Не встретили ни одного приветливо но гида,включая нашего гида..........Светлану.....Мало того,наш рейс был задержан на 4часа с Иркутска с Нячанг..всю ночь пришлось сидеть в аэропорту г.Иркутск,а мы из Улан-Удэ...Сэтим сталкиваемся не первый раз.....Наш рейс 8544

Добрый день! Добрался таки написать Отзыв!!! Отдыхали семьей с 30.08 по 8.09.17 года в Тунисе на "острове Джерба" отель Leyla Meriam 4*! Не отдыхали достаточно долго, но в свое время достаточно часто, так что сравнивать страны и звезды есть с чем.... По совету турагента решили сэкономить чуть на путевке и купили FORTUNA 4* от Anex Tour (закрыть бы вас)... Пообещали, что все отели на "Джербе" (чуть позже почему в кавычках) достаточно хорошие, типа: 4 звезды в Тунисе, как 5 в Египте!!! Ложь, наглый обман!!!! До Египта им также далеко, как еще дальше до второй Франции, как они себя там называют!!! Но по порядку... Вылет перенесли из Домодедово в Шереметьево (ближе добираться), что порадовало, хоть и на 4 часа позже, ну да ладно отдыхать же летим))) Перелет, тоже в норме NordWind.. Далее встреча в аэропорту, где появились первые сомнения... Когда говорили FORTUNA, гиды даже не смотрели название отеля, куда везут, а говорили номер автобуса.. Но все равно рады, в Африке же... Египет очень любим, жаль закрыт! Возле автобуса встречает хамоватый гид Вячеслав (по паспорту какой-нибудь Махмуд), который сразу обясняет всем туристам, что нам по FORTUNA рассчитывать не на что, потому что купили дешевый тур.... Приехали в отель где-то в 23.00 по местному.... Как узнали, что вторая линия, настроение ниже плинтуса... Далее питание... Сразу бросилось, что столовая аля ресторан, настолько убитая, что хотелось есть стоя, ассортимент... В общем его нет! Весь отдых ели яичницу на завтрак, в обед макароны с печенью ( так и не выснили с чьей), на ужин курица с овощами! Рыба-позор!Есть невозможно! Было раз какое-то мясо, есть не рискнули! И все очень грязное! В общем заселили в номер, от усталости плюхнулись на одну кровать втроем, решили с утра номер поменять... Не там то было! Опять услышали, что нам не на что рассчитывать, поскольку тур дешевый! Показывали номера еще хуже, в результате остались в своем!! Немного мелочи и подружиться с уборщиками, в результате наш номер тянул Пятерку!!( обставили))) Уборка номер плохая: оставляй чаевые, не оставляй... Волосы на полу оставались всегда! Про балкон уборщицы не слышали по-ходу... На третий день узнали, что мы вообще не на Джербе.. Вот здесь вообще расстроились.. Оказывается нас поселили в поселке Зарзис, около Джербы, на просьбу переселить на остров, зарядили 750 долларов, больше половины стоимости всего тура... Море-отстой!!! Идти от отели около 10 минут.. На третий день выкинуло 20 см слой водорослей в высоту по всей линии пляжа, у соседнего отеля убрали на второй день, в нашем за день до выезда смыло само море обратно... Море грязное с поднятым песком со дна.. Не знаю, что там в масках кто-то смотрел... Никакого белого песка... Худшее море которое видел... 3 бара... Алкоголь только в лобби, задумаете попить пива не общего, покупайте где-нибудь в магазине, в лобби в стеклянные бутылки заливают разлив... Зарзис, типа рыбацкая деревня, но морепродукты найти тяжело... Нашли только за два дня до выезда... Была морская прогулка от туроператора..)) в 7.40 увезли на корабль, 1.20 в пути, 1 час на корабле посидели, сказали, что в море штром, 1.20 обратно... Полдня на ветер!!! Как будто не знали, в море штормовое предупреждение!!! Извинений нет, ну хоть деньги смогли вернуть....(на выходе из отеля сидит дядька, у него экскурсии дешевле почти в два раза) Обратный трансфер, тоже добивал!!! Был тот же гид, что и при встрече.. По разговору, складывалось впечатление, что по приезду в аэропрт нас будет ждать автозак и нас всех сразу увезут в местную тюрьму... Что пару динар в кошелке считается контрабандой, легкий хмель непреемлим в арабской стране, нельзя в ручной клади даже помадуи т.д. и т.п. Но вроде все обошлось))) И динары вывез кто-то, знакомые досмотр прошли с полуторолитровой бутылкой... Обратно летели Azurами(( Самолет очень маленький, но когда бортпроводники занесли сумку оставленную в зале вылета, лично я немного оторопел... Мало над Синаем было??? В общем, подведя итог, в Тунис я больше ни поеду, Anex Tour буду обходить стороной и советовать всем своим знакомым не связываться с ними!!!!!

Маленькая история об Анекс-тур магазине.
В 2016 году я решил отметить свой день рожденье в Доминикане и обратился за путевкой в анекс-тур. Приобрел путевку и начали собирать вещи. Вылет должен быть из Москвы, рейс чартерный. Я живу в Петербурге, поэтому посмотрел расписание, рейс шел по расписанию, так что я купил билет и вылетел в Москву. Прилетел в Москву и вдруг за три часа до вылета выяснилось, что вылет решили задержать на 10 часов. Этот уровень российского сервиса резко портил все мои планы в Доминикане и я решил что не буду пользоваться услугами такой компании и не полетел в Доминикану, будущее уверен, что мне как потребителю туристических услуг полагается компенсация за отказ от таких услуг.
Но не тут-то было, всем компаниям участвующим в моем туристической путевки возвращать деньги не хотелось.
Я прилетел домой и решил подать документы в суд, который продлился в течении года где я узнал все о туристическом бизнесе под этим брендом и почему не стоит пользоваться услугами этой компании никогда.
Здесь я хочу с вами поделиться информацией о том, что я узнал и чтобы вы десять раз подумали перед тем как связывать с Анекс-тур магазин.
Во-первых в случае задержки рейса по нашему законодательству ответственность авиа компании ничтожная, за задержку в 10 часов мне полагалось 500 рублей компенсации, на этом все. Другими словами, вы тратите кучу времени и получаете за это по 50 рублей в час и то только в случае если обратитесь за компенсацией.
Во-вторых бизнес анекс-тур устроен так, чтобы нагнуть российское законодательство по полной. Они не продают вам ничего, а просто предоставляют агентские услуги по перепродажи оператора Эксклюзив тревел и просто собирают все деньги и переводят их крупными суммами в офшор, а тот всегда присылает бумажку в виде инвойса что все потратил и ничего не осталось. Поэтому поехали вы или нет все деньги всегда типа потрачены.
Так что в суде, несмотря на то, что услуги вам не были оказаны или были оказаны некачественно, агент в виде анекс-тура ни за что не отвечает, а эксклюзив тревел все типа потратил, потому что он перевел деньги своей офшорной компании в полном объеме.
Такая схема позволяет оказывать максимально некачественные услуги и выходить абсолютно безнаказанными из Российских судов, которые не могут повлиять на ситуацию из-за собственного низкого уровня понимания и нежелания что-то решать. В конечном итоге можно рассчитывать только на компенсацию морального вредя которая будет составлять 5% от затраченной суммы на эти услуги.
Никогда не покупайте путевку Анекс-Тур и не используйте услуги Эксклюзив тревел, если не хотите быть обманутыми.