Анекс тур — отзывы

Если коротко,то спасибо,что привезли и увезли. Остальное оставляет желать лучшего. Представителя фирмы в отеле почти никогда не было. Когда приближался ураган Ирма из отеля начали всех выселять для эвакуации. Прождав 2часа автобуса появился-таки представитель анексом с круглыми глазами и сказал,что вообще не в курсе происходящего. При этом другие операторы своих туристов уже вывезли к тому моменту. Эвакуацию перенесли на вечер этого дня и в конце концов всех переселили в другой отель, объявив,что эвакуация в аэропорт будет в 3 часа ночи. В какой аэропорт не уточняли. После 4х утра проводив пару автобусов других операторов их представители нам сообщили,что эвакуация в аэропорт Гаваны. Где-то после 5ти утра явился и долгожданный анекс и начал по списку рассаживать в автобус. После прибыли ещё 2автобуса в которые почему-то объявили посадку по принципу кто куда сядет. Мы понимаем,что был форс-мажор из-за урагана, но из увиденного складывается впечатление,что в случае экстренной ситуации тур оператор не знает как себя вести или не считает нужным принимать экстренные меры.

Если коротко,то спасибо,что привезли и увезли. Остальное оставляет желать лучшего. Представителя фирмы в отеле почти никогда не было. Когда приближался ураган Ирма из отеля начали всех выселять для эвакуации. Прождав 2часа автобуса появился-таки представитель анексом с круглыми глазами и сказал,что вообще не в курсе происходящего. При этом другие операторы своих туристов уже вывезли к тому моменту. Эвакуацию перенесли на вечер этого дня и в конце концов всех переселили в другой отель, объявив,что эвакуация в аэропорт будет в 3 часа ночи. В какой аэропорт не уточняли. После 4х утра проводив пару автобусов других операторов их представители нам сообщили,что эвакуация в аэропорт Гаваны. Где-то после 5ти утра явился и долгожданный анекс и начал по списку рассаживать в автобус. После прибыли ещё 2автобуса в которые почему-то объявили посадку по принципу кто куда сядет.
Мы понимаем,что был форс-мажор из-за урагана, но из увиденного складывается впечатление,что в случае экстренной ситуации тур оператор не знает как себя вести или не считает нужным принимать экстренные меры.

3 раза ездил с ними. 2 раза Вьетнам и 1 раз Тайланд.
Отзыв о последней поездке в Нячанг (+ общее впечатление за 3 поездки с ними):
Встречающий гид работает вроде норм. Ну и работа состоит то только в том, чтоб доставить вас до отеля. В отеле все вопросы и несостыковке с размещением вы решаете сами, отельный гид появится только завтра, чтобы втюхать вам экскурсии подороже, чем у конкурентов и красиво объяснить почему покупать надо именно у анекса. Больше ничего отельного гида не интересует, и все ваши проблемы будут игнорироваться.
Далее о «эксклюзивной» экскурсии под названием «Дольче Вита». То, что обещает вам гид и то, что вы получите, это как рай и ад. К сожалению, в интернете нет информации о экскурсиях, их гид впаривает вам заученными фразами на месте встречи. А гид (и реклама анекса) нам обещал: эко-отдых в комфортабельной зоне, полет на тарзанке (или как-то так), массу атракционов и т.д.
Что имеем в реале:
1. В этом прыжке (иле полете) мне (и многим др) отказали, по причине «тяжелые». Так вы, малоуважаемые «анексы», предупредите, что «не более ….. кг». Или главный лозунг : «лишь бы впарить»? Да я поехал туда только ради полета на канате через эту мутную речушку, а мне, даже не взвесив, вьетнамец сказал: «вам нельзя, большой вес».
2. Вся территория этого «эко»-парка – это небольшой, неухоженный, грязный кусок бамбукового леса. «Дорожки» - это просто тропы, без какого-либо покрытия (мокрая, скользкая глина).
3. За 60$ я мог бы дня 3 валяться на море и бассейне центрального парка не ограничивая себя в алкоголе.
Что мы имеем в итоге от нашего «супероператора», который не признает свои ошибки и не возмещает неудобства, причиненные своим клиентам ? Отельным гидам верить нельзя, их основная цель не помочь вам, а впарить свои экскурсии, скромненько так умолчав о их минусах. У меня маленьких детей нет, но пока наш отельный гид «грел нам уши» как у них там всё прекрасно, проходила мимо женщина, которая съездила с ними на «Вин перл». Она чуть не убила анексовскую гидшу, за то, что та не предупредила, что есть ограничение по росту на атракционах.
Ну и напишем о полете с «Азур Аир». Просидели 1.5ч в самолете, не могли взлететь, комп самолета выдавал ошибку. Самолеты АзурАир (купленные списанными у америкосов) умирают «своей смертью»? Т.е. летают, пока «заводятся»? В нашем самолете на последних 10 рядах кондиционер воздуха вообще не работал. Стюардессы скромненько так молчат, спрашивать бесполезно. Кроме заученного «мясо/рыба» они ничего не знают (и не имеют права что-либо решать).
Ну вот как-то так. Но, справедливости ради, скажу, экскурсия “Funny Island” (или как-то так, «Веселый остров»), понравилась всем (хоть и стоила 70$ против 60$, бесполезно выкинутых на «Дольче Вита»). Вот там стОит побывать, хоть один плюсик анекс себе заработал.
p.s. Это было 19-30 октября 2017 (отель Balkony (кст дост хороший)).

В октябре 2017 года были во Вьетнаме на Винперле. Самое основное, что делают представители этого тур оператора - это предлагают свои экскурсии, причем за бешеные деньги. Экскурсия отвратительная, но зато показывали красочные фотографии и всячески рекламировали ее, говоря как вам понравится и особенно ребенку. Был просто ужас! При этом говорят не лестно о хороших местах этого острова, а именно о парке Винперл. За эти деньги мы бы дважды посетить крутой парк на острове. Основные проблемы при заселении пришлось решать самим, представитель тур оператора пояснила, что договориться с работниками отеля не может. Вот такое мнение сложилось. А в остальном все было круто!

Вылет задержали на 6 часов, в итоге минус день оплаченного отдыха, а летели с Азур эйр, которая и принадлежит самому Анексу. Гид откровенно врет на прямые вопросы, как самостоятельно добраться до местных достопримечательностей. Нам было сказано, что ехать нужно с пересадками, минимум часа два, а мы доехали прямым автобусом минут за 30-40, и это в час пик!
Короче, все усилия гида направлены только на то, как бы сорвать у вас побольше денег.

Никогда! НИКОГДА! Это слово должно всегда звучать в голове, когда Вы уведите картинки этого отеля! Никогда! Кричали мы, уезжая и с огромной радостью стремились попасть на Родину!!
Никогда!! Больше мы не будем отдавать деньги за постоянный запах канализации, за безразличие, за скандалы за выпитую воду на пляже(пить можно только воду , купленную в пять раз дороже, но в БАРЕ!).
Сраный, во всех смыслах НЕдоотель, построенный, скорее в 70-х и ни разу не отремонтированный за все эти годы!
ПОЗОР хозяевам, которые заботятся не о комфорте отдыхающих, а о своем кармане, гоняя их со своими продуктами! Лежаки возле моря тоже платные, кстати. Бесплатных штук 10 только возле бассейна.
Завтрак.
Никогда! Если Вы не любите déjà vu! Соленая очень ветчина, сыр, кофе(все не вкусно). И ЭТО КАЖДОЕ Утро! Нет ничего более постоянного, чем завтрак в "Alkyonides". За семь дней ничего не поменялось.
Санузел.
Отдельная песня. Все на столько не предусмотрено…Короче… Нет шторки и вся вода летит везде. Фото прилагаю, боюсь удалят. Но все на почте есть. По щиколотку вода, всегда. Дайте тряпку-не положено. Очень хотелось в этот момент вспомнить родные курорты с их безграничным сервисом, но эти переплюнули даже наших. И это еще мы поменяли два номера.
ЛИФТ.
Оособо поражает своей небезопасностью, потому, что нет защиты и все проезжающие стены можно трогать руками. Это забавно, но лишь первый раз, потом странно и страшно, особенно если дети пальцы куда-нибудь засунут, ну или одежда вдруг.
Бассейн.
Правильно сказать непроточная заводь, без циркуляции. Падают туда лишь приехавшие и ничего непонимающие в особенностях дивного отдыха туристы, наивно полагаясь на его(бассейн) глубину и чистоту. Познавшие прелести и качество всех уголков НЕДООТЕЛЯ "Alkyonides", нервно дергают глазом, при виде ничего не знающих новеньких. Как правило, после первого знакомства с бассейном, там больше никто не купается, микрофлора бассейна и иммунная система туристов никого второй раз не пускает.
ВИФИ. Отдельная тема. Надо бежать, как мне показал хозяин, в конец коридора, что бы поймать WIFI, находящейся через дорогу таверны «Николас». Это просто песня! Свой роутер, конечно мигает, но не раздает.
Еще вопрос сна. Все, что ездит по земле днем, оно же ездит у них и ночью. Временных границ нет. Пьяные англичане и немцы на квадриках, реже на мотоциклах, днем могут проехать Вам по ногам, просто за неимением тротуаров, а ночью гоняют до 04:32(за точность не ручаюсь, так казалось), потом несколько успокаиваются или бензин кончается. Ну а в 6:31, заправившись, вновь полетели.
Персонал.
В 7:32 начинается уборка, которую слышно по сильно медленно передвигаемой мебели, которая, за неимением технологий шумоизоляции в 70-е годы прошлого века ездит прям по Вашим незащищенным Родиной нервам(ведь Вы приехали отдыхать и всю защиту оставили дома).
Белье чистое, слава богу, но такое тонкое и выстиранное, что кажется порвется. Может нам досталось такое, или после жалобы нас не возлюбили.
Друзья мои, читающие! Поверьте! Писал жалобу впервые, борясь с туроператором Anex Tour и с не гостеприимными хозяевами! Все безрезультатно! Найдутся следующие дураки(как и я), выбравшие это место. Скорее по ошибке или по хорошему ценовому предложению.
НО! Пишу искренне и с надеждой на справедливость. Пускай загнется окончательно без опытных туристов"Alkyonides" (специально не пишу про этот сарай-отель)окончательно, в своей нищете и не будут изображать из себя ТРИ ЗВЕЗДЫ*(где-то 2*)! Нет там этого! Там люди, выжимающие последнее из того, что сделали предыдущие поколения, не вкладывая ни в ремонт, ни в озеленение территории, ни во что.
НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО МОМЕНТА, друзья! Все, вопреки ожиданиям, нашего с Вами такого заработанного и выстраданного отдыха.
И при всем при этом, я приехал не на халяву, а за кровные 48500р за неделю на завтраках(на двоих, разумеется).
Поэтому всем большой респект и для большей веры моя почта: [email protected] . Пишите для разъяснений и комментарий. Объясню во всей палитре красок.
Все остальные ошибки совершите сами.
ἀμήν-Аминь!

ЭТО ПРОСТО ТРЭШ!!!!!! ЛЕТАЛИ В ДОМИНИКАНСКУЮ РЕСПУБЛИКУ ИЗ МОСКВЫ ( ТУДА 12,5 ЧАСОВ, ОБРАТНО 10,5) ВОТ СКАЖИТЕ КАК МОЖНО ПРОСТО НАПИХАТЬ ЛЮДЕЙ В САМОЛЕТ, ТУПО ДЛЯ ВЫГОДЫ! ЛЕТЕЛИ НА ТАБУРЕТКАХ- В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА!!!!!!! НИ РАСКЛАДЫВАЛИСЬ СИДЕНИЯ И МЕСТА ДЛЯ НОГ И ДЛЯ ТЕЛА ОООООЧЕНЬ МАЛО. ЭТО ПРОСТО УЖАС- ЭТО ПЫТКА И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!! ЕДА- ТОШНОТНАЯ, ПЕРСОНАЛ ВЯЛ И ЛЕНИВ И ВООБЩЕ, НЕТ СЛОВ- ОДИН МАТ!!!!! ЛЮДИ, ВСЕГДА СМОТРИТЕ АВИАПЕРЕВОЗЧИКА, И ЕСЛИ ЭТО АНЕКС-ТУР- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ЭТИ ПЕРЕЛЕТЫ ПОРТЯТ КАРТИНУ ОТДЫХА В ЦЕЛОМ! МЫ ЛЕТЕЛИ СТОЯ, КАК В ТРАМВАЕ!!!!!!! ТАКИЕ ДОЛГИЕ ПЕРЕЛЁТЫ. ОНИ В СВОЕМ УМЕ ВООБЩЕ. ЛЕГЧЕ СВЯЗЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И ПРОСТО СКЛАДЫВАТЬ ДРУГ НА ДРУГА! ЕСЛИ ИМ НУЖНЫ ДЕНЬГИ (БЕСПЛАТНАЯ ИДЕЯ ДЛЯ РАБОТНИКОВ)
ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ, РЕАЛЬНО
КАК ВАМ ПРАВИТЕЛЬСТВО ВООБЩЕ ДАЕТ ДОБРО НА ПЕРЕВОЗКУ ЛЮДЕЙ, Я НЕ ПОНИМАЮ..

Хочу отметить высокий профессионализм, отличную и интересную подачу материала , а также личное обаяние гида Aнекс тур ИВАНОВОЙ НАТАЛЬИ гор. САРАТОВ. 5-6 сентября 2017 года 2-х дневная экскурсия в г. Сайгон (Хошимин ) из Муйне во время отдыха во Вьетнаме. Очень грамотный и хорошо подготовленный специалист, было интеоесно и увлекательно на протяжении всей экскурсии. Хорошо продумана программа. Большое спасибо! НАТАЛЬЯ ИВАНОВА г. САРАТОВ !!!!! Удачи тебе и успехов!

Если вы любите унижени, запугивания и болезни то вам с эти оператором по пути. Всем остальным - категорически не советую. Итак, как же данный туроператор может обгадить вам весь отдых в деталях. Небольшое уточнение, мы категорически не хотели посещать ничего кроме Мармарис, и к самому городу, отелю , персоналу отеля и туркам, встретившимся нам на пути, у нас претензий нет. Но все, что являлось услугами анекса - все днище.

Глава первая "заселение".

За месяц мы внесли 100% оплату за весь тур. Но перед вылетом, за 3 часа нам срочно позвонили и сменили азур на вим и время вылета, получалось, что первый день отпуска мы не увидим, так как прибудем только к обеду, а должны были к 7 утра. Но это ладно. По прилету нас забрали вовремя и посадили в автобус. И вот уже в автобусе, на полпути нам задорно так, с шутеечками, сообщили, что первые два дня мы проведем не в том отэле, который выбрали, а в каком-то другом, так как в нашем -опачки- не оказалось мест!!! Лол что? Как так, выкупить номер за месяц иии - его нет... Так что минус еще день на переселения. По дороге нам настойчиво рекламировали экскурсии, рассказывали страшилки про перевернувшиеся автобусы, изнасиловании девушек и запугивали тем, что страховые случаи не будут страховыми, если вы предали туроператора и пошли заказывать экскурсии на сторону. В отэле нас просто выгрузили и все, анексеры смылись. На ресепшен по русски не понимали, пришлось на своем ломаном английском узнать про свое заселение и еще помогать отчаявшимся русским бабушкам.

Глава вторая "экскурсии".

Ну что сказать, да мы лошары, нас напугали перевернутые автобусы, изнасилованные девушки и отсутсвие страховки, поэтому мы заказали двухдневную экскурсию Эфес - Памукале у анексеров. Не делайте так, не будьте как мы. Экскурсия стоила 230 $ + 20 $ за купание в ванне Клеопатры.

Первый ужоснах это завтрак. Если бы нам рассказали, что это будет, мы бы купили еды в мачке или поклянчили в отеле на вынос, но мы не знали. К слову мы про программу экскурсии ничего не знали, только что мы должны увидеть город и белую горку и все, но на само деле это было не главное. Итак завтрак: нас привезли в какую - то придорожную клоаку, где бесплатно можно было взять вареных яиц, огурцов, соленого сыра, черсвого старого хлеба, варенья и кетчупа в капсулах, чай или мерзкий кофе, отстояв огромную очередь из таких же лохов как мы, но с предыдущих поставок. Булочки, сэндвич или нормальный кофе только по цене лунного грунта. Посуду пополняли странные чуваки в куртках, приносили и сгружали прямо в толпу людей, сплошная антисанитария, пока ставили тарелки, чувак на них смачно так чихнул. Потом нам рассказали, что в этой местности вообще тюрьма находится. Вобщем завтрак по тюремски.

Далее про напитки, это отдельная тема. Во всех местах, где вам придется остановиться на обед или отель, где запланирована ночевка, не включены напитки!!! Даже вода! И об этом вам не расскажут заранее. Вы, конечно, взяли с собой пару бутылок, но на два дня вам этого не хватит, но не волнуйтесь в автобусе анексеры успешно заныкали для вас воды и набарыжат вам по 1$ за две маленькие бутылочки. А в отеле, где вам предстоит ночевать, принесеную вами воду нужно прятать в сумки и пить можно только в номере. Вот так вот.

Отель - ночевка. Советую взять шлепанцы, тапочки там не дают, а чистота ковролина вызывает большие сомнения, мне удалось там случайно что - то сомнительное отскрести, возможно, я уничтожила какую - то форму жизни. Так же, тем у кого алергия на ос/пчел лучше держать при себе антигистаминные, балконы в отеле увешаны пчилиными или осиными гнезнами.

Ну и программа поездки. Я уже писала, что ключевые места занимают только четверть времени, причем вам часто напоминают, если загулялись, искать не будут, догоняйте на такси. Так что же занимает еще четверть времени? Ответ - барыги. Нас завозили в какие - то глухие отдаленные места, где расположены типа самые - самые рукоделы. Какая - то безлюдная мастеская с глиняной фигней типа ручной работы, где ценик от 150$, при этом половина работ - штамповка. Такая же отшибленная мастерская с каменной фигней (в Москве на каховке такое валом валяется), цацки дешевые, брелки , посуда. Самая дешевая цацка 25$. Далее фабрика текстиля, типа самый-самый текстиль за копейки. Там минимальный ценник за комплект постельного 150$, за подушку 200$, копье , налетай разбирай! И винишко + сладости. Винишко дали попробовать, цена за бутылку 20$ (в дьюти 13 евро), вино приятное, мы даже разорились на пару бутылок, а вот сладости там по конским ценам, они переплюнули даже доктора лукума, у которого коробка лукума 20 лир, а у этих 15 -20 $.

Глава третья днище-адище "трансфер+вылет".

На третий день мне позвонил анексер и сообщил, что я должна спустится на ресепшен и подписать бумаги, так как наш вылет переносится на день и летим не из Мармарис , а из Анталии, до которой ехать на автобусе 5 часов. Эти мастера маркетинга заявили, что такая ситуация бывает и это норма, но туроператор компенсирует неудобства тем, что отэль в Анталии будет крутой - аж 5 звездюлей. Типа у нас отдых продлится и с комфортом еще и другой город посетим. И мы вобщем подписываем форму согласия и отказ от претензий, но выбора у нас нет, так нам прямым текстом сказал анексер. Забегая вперед скажу, если вам такое предложат - скандальте и отказывайтесь, постарайтесь не попасть в этот пятизвездочный хлев Kremlin palace. Собственно вот как будет выглядеть ваш дополнительный день отпуска: выезд из отеля без завтрака, 6 часов в автобусе с 2-я остановками в дырах на обочине цивилизации, еда в поездку не включена. Нас от голода и жажды спасло только то, что мы прихватили с собой. Далее вас завезут в болота. Отель реально расположен в болотах, поэтому там дикая сырость и комары. И снова нас привезли, выкинули в отэль, сказали , что отставших бросят в отэле и скрылись. О том что при заселении нужно сперва сделать ксерокопию паспортов не предупредили, где ресторан не сказали, контактов для претензий не оставили. Опять помог английский, так как на ресепшен ночью не осталось русскопонимающего персонала. А поговорить с ними было о чем. Нам достался номер на втором этаже, сырой и грязный. Мебель раздолбанная, ковролин в пятнах и мусоре. Номер предназначен для двух кроватей, но в нашем было три, третья кровать - шконка как в казарме почему-то обвязаная высохшими влажными салфетками. Из трех кроватей одна была заблевана и прикрыта простынкой, вторая - в ней кто-то спал и ее не прибрали, третья вроде чистая. В итоге, нам пришлось в час ночи требовать смены номера, так как такой срани мы не ожидали и не проверили сразу постели. Анексеров не было, пришлось говорить с менеджером, в замене номера нам отказали, пообещали поменять завтра. То есть он такой смотрит в свой умный компуктер, видит , что у нас выезд в 6 утра и обещает поменять нам номер. Договорились поменять все постельное. Первый раз к нам пришел клининг и принес только пододеяльники, извинился унес, пришел второй раз и принес только простыни. Третий раз, после того как я на пальцах тыкая в кровать и изображая рвоту объяснила, что требуется заменя всего комплекта, клиниг позвал второго клининга, второй принес наволочки и пододеяльники. Вдвоем они еще минут 20 перестилали 2 кровати. Но и это не помогло. Мне не повезло. Кровать на которой я спала была проссана и матрас и одеяло. Часа в три ночи поднялась влажность, вся мебель покрылась испариной, все белье стало сырым и поднялась адская вонь. От вони я проснулась в холодном поту. Мне пришлось выкинуть все белье и пижаму, в которой я спала и даже чехол от телефона, все воняло ссаниной. Я не планировала утром идти в душ и тем более мыть волосы - в итоге я за час вымалась три раза, пока отмыла вонь. Мало того, от сырости в номере я получила переохлаждение и ангину, в Москве я приземлилась уже с температурой 38, а еще меня в номере покусали блохи... Теперь, когда меня спросят о самом ярком впечатлении из поездки, я отвечу : "в кремле блохи". Спасибо Anex tour за такие впечатляющие впечатления.

21.09 17 купила в чиптрип путевку в Тунис с 28.09.17 авиалиниями azur из Москвы (DME 08:20) -> Энфида. Но оператором Анекс из-за недобора пассажиров рейс был отменен и не только перенесен в Шереметьево в Москве, но и пункт прибытия в Тунисе изменен на Монастир на 21:45. Т.е. я не только вылетаю на 13 часов позже, но и прибываю в аэропорт, находящийся в другом городе Туниса! Оказывается для Анекс это норма( почитала отзывы слишком поздно). Теперь со страхом жду вылета обратно в Москву! Неужели нет никакой управы на этот беспредел!