DNS — отзывы

Качество скатилось на 0

Ужасная фирма!!! Купил телефон DEXP разбил стекло заменить немогу в сервисном центре информацию не дают грубят

2014 год г.Нижний Тагил. Решила сделать себе подарок на ДР взяла айфон 5s. Спустя пару месяцев телефон стал глючить. Сразу же я обратилась в магазин где мне просто развели ручками и отправили в сервисный центр. В сервисном центре его обновили. На следующий день та же проблема. В магазине отказались принимать и отправляли обратно в сервиз. Вообщем мою проблему так и ни кто из персонала не решил. Да и общались со мной как с кокой то тупой блондинкой. Делаю вывод один, что магазин DNSполное дерьмо. И вообще пора эту лавку прикрыть уже!!!!!!!!!!!!!!!!1

да это торговый сеть меня тоже нравится я сам у них работаю охранником и покупал себя ноутбук фотоппарат вроде нормально работает не жаловаюсь пока в южно-сахалинске.не давно южно-сахалинске днс открыл большой гипермаркет под названием фрау техника вот этот серии у них явно конкурирует в медиа маркт эльдорадо м видео техно сила эксперт и другие гипермаркет электроники .

Питер Пулковское шоссе 25 корп. 1. В данном филиале DNS изначально впаривают брак! Решил запечатлеть свой отпуск в славном городе - герое, для этого решил приобрести фотоаппарат. 02.11.2015 года приобрел - соотношение цены и технических характеристик устроило, коробку искали 20 минут всем персоналом, в догонку приобрел все аксессуары! Приобретенным удовольствием пользовался сутки! Вернувшись в магазин 03.11.2015 года и предъявив претензию, отношение к покупателю изменилось на глазах! продавец, а потом и старший менеджер добросовестно "ссали" в уши , взять на себя ответственность категорически отказывались, товар не меняли, всю вину, по неисправности аппарата, валили на меня, отправили в сервис центр! В сервис центре (спасибо ребятам, оперативно сработали!) неисправность удалили - поменяли запчасть, при этом не скрывая поведали о том, что моей вины здесь нет- производственный брак, о котором продавцу известно! Суть в том, что приехав отдохнуть и по фотографироваться, я до хохоту накатался решая проблемы с фотоаппаратом! Спасибо огромное ССЫКУНАМ из DNS!!!!!!! Ни продавцы ни старший менеджер не могут принять мужского решения, кто их набирает!?

Хуже магазина не встречал. Покупал телевизор, привезли весь пыльный и залапаный. Дома обнаружил, что не работают HDMI порты. когда привез назад, чтоб вернуть деньги (не прошло 2 недели), начали разводить, чтоб не оставлял претензию, типа без нее всё вернем, но после экспертизы. Притом другие магазины бытовой техники идут навстречу и возвращают деньги сразу.

В 2014 году, зная репутацию сети магазинов ДНС в г. Рязань, всё-таки рискнул приобрести в филиале на ул. Есенина видеорегистратор. Причём, на тот момент один из самых дорогих. За период эксплуатации регистратор периодически зависал, но я всё оттягивал момент обращения в сервисный центр по гарантии. И вот за 2 месяца до окончания гарантийного срока, решил всё-таки сдать его в сервисный центр. На приемке сидела девушка, которая в наглой форме начала объяснять мне, что забирает его на ремонт на 45 дней. По закону мне должны были предоставить регистратор с аналогичными функциями на период ремонта. Когда я напомнил об этом приёмщице, она швырнула мне бланк заявления и сказала, что в течении 3 дней со мной свяжутся. Никто так и не позвонил, пришлось ехать самому. Вызвав главного по сервисному центру, объяснил ему ситуацию. Он начал плести какую то бурду про то, что регистратор на замену долго не приходил, но сейчас, наверное пришёл, и он пойдёт смотреть. Прождав около 30 минут, я наконец-то дождался регистратора на замену. Им оказался прибор фирмы ДНС стоимостью семьсот с небольшим рублей. Естественно никаких функций, какие были в моём регистраторе и которые мне жизненно необходимы там не было. Трудно даже представить, как может снимать регистратор за 700 рублей. От такой замены я отказался и написал претензию на имя директора магазина, с просьбой в 3 дневный строк произвести нормальную замену. Прошло 10 дней. Ответа нет. Опять поехал сам. Работники сервисного центра сказали, что мне был предложен вариант замены, я сам от него отказался, и могу идти на все четыре стороны. Я попросил позвать директора (фамилия Кичий). Вышел, и заявил, что все эти вопросы решает сервисный центр, хотя претензия была направлена лично ему. Чувствуя свою полную безнаказанность, он начал в хамской форме меня посылать. Весь материал разговоров с этими хамоватыми сотрудниками я заснял на видео. С завтрашнего дня буду обращаться в прокуратуру, в общество защиты прав потребителей и в Роспотребнадзор. С этой наглостью и хамством надо бороться. Люди! Обходите этот магазин стороной. Не рекомендую там покупать даже шариковую ручку, если не хотите проблем в дальнейшем! Есть ведь другие магазины, где продавцы с большим пониманием относятся к клиентам. Ещё хочу дополнить, что главный менеджер Рома, который раньше ХАМИЛ в ДНС, теперь работает в интернет магазине ULMART. Так что выводы делайте сами!!!

Заказал товар на сайте, был список магазинов где можно забрать, приехал с другого района, а товара нет и просто разводят руками мол мы незнаем как так.

В мае купил смартфон DNS в магазине DNS в московском ТЦ "Золотой Вавилон". Через 4 месяца он сломался. Принес обратно в магазин DNS. Там телефон взяли и отправили в гарантийный ремонт. При этом сказали, что если не отремонтируют, то вернут деньги. На днях пришло сообщение, что можно приехать за смартфоном. Поехал в магазин. К моему удивлению мне вернули сломанный смартфон и сказали, что у меня якобы случай негарантийный. Что там такое негарантийное, мне так и не объяснили, сказав что возможно он находился во влажном помещении и от этого произошло окисление материнской платы. При этом еще подсунули и просили подписать бумажку о том, что я не имею претензий к работоспособности смартфона.
Вывод мой однозначный. Бракованный смартфон просто не стали чинить, т. к. это, зачастую, дороже, чем сделать новый. А чтобы не возвращать деньги, придумали некий "НЕГАРАНТИЙНЫЙ" случай. Разводилово и лохотрон!!!
НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В DNS!!!!

купил клавиатуру которую можно мыть водой, решился все таки помыть ее под струей воды. И клавиотура сломалась(((