Хамство
Никоим образом не антиреклама, но, блин, я в шоке.
У нас тут принято говорить, что магазины, дескать, за клиента бьются.
Угу, блин. Бьются.
Головой о стену.
Преамбула:
Захотел шеф сотруднице старейшей и ценной ноутбук в подарок приобресть. Выбрали в Интернет-магазине ДНС простенький на 32000 - кину смотреть, косынку раскладывать, по скайпу пиликать. На сайте заполнил данные компании, выставили счет, отдал в оплату.
Фабула, собственно
Получил на руки платежку с отметкой банка. Еду, значит, а у самого мысль: парк тоже обновлять надо, компы старые, заодно проверю как что и почему. Сразу скажу - в ДНС я покупаю довольно часто, но больше по мелочевке - ближе всех к офису.
Приезжаю, говорю, а вот, собственно, покупатель, на контакт с которым вы не потратили ни копейки. Берите меня прямо всего, я сейчас у вас ноутбук покупать буду.
И глазом так подмигиваю девочкам, дескать, несите уже мне мой вожделенный.
Юноша с бейджем заместителя управляющего магазином мне и говорит ласково, типа, конечно-конечно, какие люди, пожалуйста, присаживайтесь, вот вам кофе с марципанами. Обождите, сейчас вынесем.
Потом посмотрел внимательно в рабочий компьютер и вещает, дескать, х@й вам ,уважаемый! Оплаты нет.
Я говорю, понимаю, что нет. Только оплатили. Вот платежка с отметкой банка, вот доверенность, что я не член с горы Аю-Даг, а самый что ни на есть представить компании.
А юноша мне и отвечает голосом злобным, дословно:
- А меня не волнует ваша платежка. Здесь в моем магазине мы работаем только по факту поступления денег на счет. От трех до 10 рабочих дней. Идите, дорогой товарищ, нах@й, не оскверняйте интерьер.
И пошел я как обоср@нный обратно.
Бухи написали заяву на возврат денег и ноут я купил совсем в другом магазине. Где у меня даже платежку не смотрели. Бухгалтера между собой созвонились и все порешали к обоюдному согласию.
Но это уже совсем другая история...
Я к чему все это: я могу понять правила и требования. Но я не могу понять хамства. Поэтому, дорогой ты мой зам. управляющего магазина ДНС, что в Культтоварах, своим быкованием ты лишил компанию контракта на 200-300 тысяч рублей. Можешь еще посчитать непрямую упущенную выгоду, потому как об обслуживании в ТВОЕМ магазине я рассказал всем знакомым. И хрен кто из них к тебе обратится в будущем.
Удачи тебе ни ниве ритейла..
Последние отзывы
Топливная карта E1 CARD
При заказе карты говорили, что берут комиссию от заправки 1%, на самом деле берут 2% или даже больше. Позвонил на горячую линию, ответили это не наше дело, оста...
Freshday
Заказала десерты на крестины. Эклеры и profiteroles были воздушные, крем нежный. Дети и взрослые лакомились с удовольствием. Консультант посоветовала набор из п...
Canape Club доставка еды
Доставка в назначенное место без опозданий. Меню выбрали из мясных позиций. Шашлык из баранины с кинзой, аромат непередаваемый. Цена за такой кейтеринг разумная...
Tele2
Брала обещанный платеж пару раз,каждый раз нормально помогашала. В этот раз взяла,скинула деньги как обычно по прошествию трех дней,уведомление было что спасибо...
Powertool интернет-магазин
Брал строительный пылесос и промышленный моющий аппарат для клининговой компании. Ассортимент уборочного оборудования в магазине очень широкий и профессиональны...
Шкафулькин
Покупали мебель в дом (много мебели), нужен был определенный стиль и чтобы мебель была вся в одном стиле, с одинаковым рисунком на мебели. Выбрали модель Санмар...
velochka-go
После нескольких часов работы понял, что руки устают сильнее обычного, особенно при частых остановках. Заехал в ВелочкаГоу и попросил посмотреть руль и ручки. С...