DNS — отзывы

Покупала три смартфона (маме, мужу и себе) в разных магазинах ДНС за разную сумму. В итоге сколько стоит телефон не важно все брак. Взяла в "рассрочку" смартфон за 21 тысячу рублей попользовалась буквально пол года и он перестал заряжаться, а потом и вовсе включаться. Когда принесла в магазин телефон с претензией на возврат денежных средств, управляющая магазином убеждала меня, что при проверке качества телефона сразу будет произведен ремонт. Отказалась от ремонта и дождалась ответа на претензию и получила ответ пройти проверку качества (21 день) на обнаружения существенного недостатка товара, если такой имеется. И здесь наступила проблема за весь период они так и не проверили телефон. Пришла на 22 день и проторчала в этом магазине 4 часа, так как приобретала телефон в кредит это еще больший гемор. Перечисляет магазин только в банк и сумму не по товарному чеку, а с вычетом % по кредиту (в течении 10 дней). Банк тем временем не выдаст вам в любой день оставшуюся сумму и не закроет кредитный договор, только на момент платежа по кредиту. И после того как закроешь кредитный договор необходимо со всеми документами и новой претензией о возврате выплаченных процентов по кредиту ( решение в течении 10 дней) иди в ДНС.
P.S. Если приобретали в кредит, то лучше полностью его закрыть и предоставить в магазин документ о закрытом кредитном договоре. В противном случае деньги вернуться к вам через месяца три в полном объеме.
НЕДОСТАТКИ
- товар не качественный (мерцание экрана, 4-х ядерный процессор думает 5-10 секунд просто что бы открыть список звонков, вообще перестал заряжаться и включаться)
- обслуживание ужасное
- возвратить деньги за товар сложно

При покупке телефона продавец обещал обменять в случае неисправности. Прихожу на следующий день с жалобой на дефект при съёмке, обменять отказываются. Направляют в сервисный центр.

Уже 10 дней не могу купить медиаплеер купил первый медиаплеер заказ через нет несколько форматов видео воспроизведения которые указаны в характеристиках отсутствуют зачем указывать то чего нет отнёс обратно.Заказал другую модель пошёл получать через несколько дней коробка надорвана на самом корпусе большая царапина.Заказал в третий раз. Продавцы некомпетентны когда их просишь проконсультировать себя они говорят читайте характеристики там всё написано не хотят на выдаче открывать коробку несут сразу на кассу

Согласен полностью все перечисленные недостатки ОБ этом смартфоне это чистая правда! магазин любыми путями назад не принимал смартфон пришлось в независимом сервисе брать ЭКСПЕРТИЗУ на диагностику т. к сервисный центр DNS сделал вывод что аппарат работе без лагов) одним слово продавцы в магазинах сплавляют недоброкачественный товар и назад отказываются забирать с возмещением денег! тем самым ссылаясь на то что телефоны все в магазинах DNS качественные... что тут говорить!

РЕШЕНО!
у смартфона тыки,зависания ,глюки причём с переодичностью то появятся то исчезают причём работает в моментах без нарекания и тач пад.
ВЫВОД проблема у смартфона по зависанию и то что он начинает жить своей жизнью начинается тогда когда плохая связь или полность теряется связь GSM вот тогда начинает себя проявлять во всей его глюкнутой красе его страшно глючить, к примеру где связь хорошая это в городской черте где сервисные центры какраз находятся там телефон работает без глюков ,выезжая за город начинает тупить поэтому в сервисном центре проблем ы по аппарату не выявляют \! вот так как то с этим сракафоном выходит!

Чифонов Александр Леонидович в сервисном центре отказал в временном подключение WIFI после сброса смартфона на заводские настройки для восстановления контактов в тел. книге,при приёме на диагностику по жалобе работоспособности данного изделия нового телефона не прошедшего 14 суток указал в диагностическом листе потёртости и б\у которых сам приёмщик визуально не мог увидеть ,ответив что мы без исключения принимаем по умолчанию на все новые товары которые к нам поступают указывая потёртости и Б\у для того что бы не возмещать возврат средств.нам дано указание свыше. В течение 14 суток купленный товар считается новым и находится на тестирование у клиента приобретавший данное изделие! если клиент не доволен покупкой в течении 14 суток на котором нет внешних повреждений,потёртостей в праве вернуть возврат средств! сервисном сервисе отвечают что на сложную высокотехнологичный товар возврата средств нет что бы не вернуть за бракованный товар назад денег идут на любые уловки!
Рекомендации если кто ценит свои нервы и время не советую эту гавноконтору да ещё с таким сервисом к клиентам! при возникших спорах приходится обращаться в независимый сервисный центр на ул. Воронина Компонент или ул. Пожарова Деодема для получения справки диагностики на брак и отсутствие потёртостей внешнего вида ! так как в сервисе DNS глюкнутые,зависающие изделия не считаются неисправностью!
Права потребителя гостиница Украина каб №620 т.+79788336056; Хрусталёва №4 +79787460141
P\s большая часть товаров проходящие через сеть DNS имеет 70% некондиции учтите это!

Покупая смартфон я озвучила конкретные функции которым должен обладать смартфон, были некоторые вопросы, но мне любезно ответили, что нужно оплатить товар после чего мне произведут настройки времени, даты и пр.и дома спокойно ознакомится в течение 14 дней.Что мне всегда помогут, т.к. понимают, что техника сложная и т.д. Стоило мне оплатить товар, как улыбка спала, появились срочные дела, я стала ненужна и уже я бегала по магазину за продавцом. Сим карта моя оказалась стандартная и за обрезку с меня слупили 299 рублей. (время ушло секунд 10) За настройку телефона взяли еще 1200 рублей. Вот я и дома, но связь почему то пропала. Я опять пришла в магазин но далее мне ответили, что все справки платные. Не соло нахлебавшись я пошла домой, но тут зашла женщина преклонного возраста лет 85 и попросила посмотреть, что то телефон не звонит, ей тоже сказали, что справки платные нужно заплатить 299 рублей. У бабки аж ноги подкосились. Я предложила ей помочь бесплатно. Там просто оказалось, что случайно передержала * и телефон встал на режим без звука. К стати данный смартфон не обладал одной очень для меня важной функцией и скачивание не дало результата.

1) Низкий оклад.
2)Низкий процент от продаж 0,5%
3)Огромные обязанности в зале, не соответствующие окладу, а именно: поддержание витрин в порядке, ежедневное обновление ценников, ежемесячное обновление всех ценников, а их как правило более 1000 ( мы 3 даже за 8 дней не успели),
ШТРАФЫ:
1) Инвентаризация, даже если вы с полностью чистой совестью и не украли даже пленочки за 100р сумму недосдачи товара вы разделите всем коллективом, то есть кто-то наворовал на 60 тысяч , а вы должны за это заплатить в моем случае была недосдача 63 и минус от зарплаты 2000.
2)Если вы не обновили ценники и продали товар дороже чем он стоит, то никакого бонуса, но если вы продадите товар дешевле его стоимости то вам минус от 50 до 20 000р!
3)За невыполнение плана по услугам идет минус в зарплату. 1 месяц премия 12 тысяч, минус инвентаризация 2, минус ценники 500р и минус 2000 за то что коллеги не обновили вовремя ценники.
2 месяц отработал 6 дней, ввели новый план по услугам в итоге уже минус 5 тысяч от премии только за услуги, а еще будут ценники( они всегда есть, и инвентаризация)
4) Кто-то скажет:"выполняй обязанности и все тип топ!, но поток людей такой что либо ты продаешь, либо маешься по "хозяйству" как правило управляющие выбирают кого-нибудь из новичков и чисто их дрочат на "хоз работах" в то время как деды просто курят в сторонке и забирают жирные чеки и услуги.
5)Не смотря на частые корпоративы, командного духа тут нет, чисто выживай как можешь! Кто-то отвернулся, сунул свою визитку на кассу чтобы товар тебе пробили, сваливаешь обязанности на других чтобы самому продавать либо просто прикурнуть. Если кто-то накосячил и тебе грозит минус, то тратишь свое время чтобы тупо по камерам найти виновника, дабы не получить минус.
6)Цены на услуги очень завышены, по сравнению с рынком авито в 2,5 раза и это заставляют впаривать.
6)Цены на услуги сильно завышены, по сравнению с авито в 2,5 раза, и это заставляют втюхивать

В двух словах: Обязанностей и штрафов дохуя, зарплаты нихуя. Это вам грозит ближайшие 3 месяца пока не раскачаетесь, а так если доживете то зп средняя 30 и максимальная 100 но это бывает только на Новый год.

Неоднократно в гипермаркете покупала бракованный товар,в том числе и стекла...,но всегда проблему решали.На днях купила в подарок защитное стекло,принесла домой,подарила,а оно вот в таком состоянии.Менять отказались,хоть я и пришла меньше чем через сутки со всеми коробками и чеками.Очень обидно,что теперь не меняют брак.Я понимаю,что закон на моей стороне,но свои нервы дороже.На этом мой поход в днс закончился.

Здравствуйте , хочу поделиться своим мнением , о работе сети магазинов DNS . Мы заказали компьютер марки Dexp mars e143 , мало того , что привезли не в срок , а на день позже , у него ещё и поврежден жесткий диск . Нас очень разочаровала эта сеть магазинов , ведь заказ был достаточно дорогой . Остальным я бы посоветовала перед заказом покупки хорошо обдумать Ваши действия , и так же прочитать все отзывы , потому что это действительно правда !

Специалистов нет. Сроки поставки ЗИПа не определены. Поставщик ЗИПа не надежный. Через три месяца после сдачи ноута,вынужден был забрать его так и не отремонтированным,без ноги и со шнуром не от его блока питания, а от компа. Не связывайтесь!!!

Решил купить аккумуляторную батарейку к телефону. На сайте из 17 магазинов в Воронеже отобразилось, что в наличие есть только в одном и в единственном экземпляре. Работают с 10.00 ч. Позвонил в 10.05 по общему телефону через 800, ожидал более минуты - соединили с магазином. 2 минуты послушал вызов в трубке - никто не снял. Перезвонил снова на 800, ожидал уже 2 минуты, повторно соединили с магазином и, о чудо, ответили! Назвал код товара, наименование и поинтересовался наличием. Подтвердили, что есть в наличие 1 шт. Попросил забронировать, так как ехать через пол-города где-то минут 30-40. Пообещали "придержать". Сорвался с работы, приехал - В НАЛИЧИИ НЕТ. В компьютере у них и на сайте есть, а в наличии в магазине - нет. Уважаемые друзья-покупатели: если Вам не хватает экстрима и острых ощущений в жизни (читайте - хочется впустую тратить время и трепать свои нервы) - обращайтесь в DNS!!!