DNS — отзывы

DNS Москва

Покупала гаджеты в DNS не раз. У меня оттуда смартфон, планшет, видеорегистратор. Мне нравится то, что DNS всегда представляет большой выбор продукции разных марок. Помимо и так средних цен, ещё и часто организуют акции, скидки. И при всем этом, что самое приятное, не страдает качество техники и качество обслуживания! DNS - я твоя )))

Торговая сеть "ДНС", и причина создания в городах России порядка 50 юридических лиц под общей торговой маркой "ДНС"

Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь, буквально на следующий день...Не было времени и острой необходимости его сдавать. Опять ждал до последнего ,пока уже его вновь почти невозможно стало использовать... На этот раз я решил телефон сдать, так как в нем был обнаружен существенный недостаток(т.е. недостаток который был выявлен неоднократно и проявился вновь после его устранения). Обратился к юристу, он подготовил мне претензию, потом обратились в магазин по месту покупки- сдали телефон, отдали претензию. По претензии требовали не только возврата денежных средств, но и с требованием участвовать в проведении проверки качества моего представителя... По закону на ответ на претензию и на проверку качества было 10 дней. Какое же было моё удивление, когда не 7 день мне звонят и говорят, что товар пришел, можете забирать. На мой вопрос- а почему же вы не предупредили не меня, не моего представителя- звонившая не смогла ответить....ответ на претензию мне к сожалению так и не пришел и я был вынужден обратиться в суд через своего представителя.
На суде выяснилось,что покупал я телефон в ООО «ДНС Барнаул»(ИНН 2225093199),а вот обращался потом по устранению недостатков и ООО «ДНС Плюс Кемерово» (ИНН 5404458243), хоть это все и делалось по одному адресу... Не кто меня не известил об этом в магазине и претензия была написана на ДНС Барнул. Каким образом стоит вопрос правопреемства не понято. не совсем и понятно смысл данной перетасовки юридических лиц. В городах России под торговой маркой ДНС скрываются разные юридические лица и покупая товар в городе Курсе ООО «ДНС - Белгород» ИНН 3666176549, не факт, что через месяц вы придете туда с товаром который вышел из строя, а это окажется уже не ДНС-Белгород, а ООО "ДНС - Центр" ИНН 5001086391, представитель которого будет на суде утверждать, что два этих юридически лица ни какого отношения между собой не имеют ,а покупателю предлагать грабительские условия мирового соглашения. Следует также отметить, что согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" ДНС является сетью, однако Охрименко Максим Викторович, руководитель сервисного центра компании ДНС отвечать на данный вопрос не стал.

DNS- Санкт-Петербург

Не знаю где как работает DNS, но к данной сети в Санкт-Петербурге у меня вообще никаких претензий. Я много раз покупал технику и аксессуары в этом магазине и разочарован не был ни разу. Однажды, правда, был ремонт у моего телевизора из тогда ещё Компьютерного Мира. Но сервисное обслуживание вполне устроило - проблему устранили быстро. Мне кажется, что за последний год в магазине вообще ощутимо выросло качество обслуживания и ассортимент заметно расширился.

Удачные покупки

Я довольна работой магазина DNS в Москве. Поскольку я в технике не очень разбираюсь, мне важно, чтобы консультант мог помочь без косых взглядов, дескать, тупица пришла. А в DNS ещё и выбор большой и цены приемлемые. Просто прихожу, сразу прошу помощи консультанта и ухожу домой с покупкой. Довольна не только обслуживанием, но и качеством техники. Ни разу не подводила!

Хороший магазин

Купил в DNS в ноябре ноутбук Asus. Консультант показал подходящие для меня модели, помог определиться. Выбор товаров хороший у них - по-моему, без покупки сложно уйти. Качеством ноутбука я доволен, пока не подводит. Планирую в ближайшее время зеркалку приобретать. Посмотрел на сайте DNS, по камерам тоже ассортимент приличный. Думаю, снова там возьму

В магазине DNS я много раз покупал аксессуары, разные мелочи: флешки, sd карты, чехлы, шнуры и прочее. А вот зашел в январе глянуть смартфоны и обнаружил, что выбор большой и цены нормальные, не завышены. Купил смартфон HTC Desire 510. Пользуюсь чуть меньше месяца, пока нравится - пашет, не подводит.

Неоднократно приобретала технику в данном магазине. Качество всегда устраивало, не устраивает хамоватый непрофессиональный персонал. Затрудняюсь ответить, рекомендую ли совершать покупки в данном магазине.

Я в декабре месяце приобрёл жене планшет. Привлёк меня большой выбор моделей и цена по акции была немного ниже. Качеством планшета мы остались довольны, да и обслуживание нормальное в магазине. Планируем телевизор приобрести, думаем опять в DNS заглянуть.

Заказала чехол для планшета в г. Кемерово, сказали будет через неделю. Конечно я не получила не СМС, не позвонили, сама звонила каждый день, каждый день кормили меня "завтраками" т.е проблема с машиной, то не разгрузили. Все это длилось 2 недели НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В DNS, беспредел полный, никто ни за что не отвечает, никто не знает где у них товар, на какой стадии потерян. Это просто УЖАС!!! Пожалейте себя и берегите свои нервы! Конченный интернет магазин!!!!

Последний раз был в магазине, когда это ещё был не DNS, а Компьютерный мир. Хочу отметить, что магазин очень преобразился во всех отношениях! Ассортимент огромный - очень впечатляет, цены нормальные у них. Я заглянул, собственно, больше ради интереса, и никак не думал что уйду оттуда с новым смартфоном :) Дома заглянул на их сайт - смотрю, и интернет-магазин есть. Взял на заметку для следующих покупок техники!