DNS — отзывы

Не меняют товар и не возвращают деньги. Торгуют халтурой. Не ходите к ним. Я - просто гражданин, не по заказу пишу. Что думаю.

Преобрела телефое самсунг с10е ...заводской брак ...не было синего и желтого цвета.....сдала ....при ремонте поменяли дисплей и зачемто аккумулятор....При моем отказе забирать сослались на то что 45 дней если бы в ремонте ...но так 18....так что берите и валите ....сейчас хочу подать в суд.....ремонтированный нп хочу....((( ведут игру на лоха.....кто сдаться тот и проиграл....скупают бракованный товар по ходу ....восстановливают и продаю (((( гавно а не сеть

Привезли заказ, компания по доставке выгрузила упакованную коробку на улице, взяли подпись и быстро уехали. В коробке товар не соответствует заказу, другой номер модели, совершенно не подходит. Для обмена отправили ехать в магазин и там разбираться.

Уважаемые граждане . Не берите в этом магазине ничего. Продают в большинстве брак. Брал планшет сломался через месяц , телефон вообще на 2 день наебнулся. Вообщем гавно магазин

Такое ощущение, что собрали весь хлам по миру, да ещё и цену взвинтили.Бракованый товар ещё и сдать умудриться.Возвращают часть денег, а остальные на их карту, чтобы ещё что то купили.Ушлепочный магазин, потому и покупателей нет.

Люди, НИКОГДА не покупайте технику в DNS!!! (их хвалят, только те, кто причастны к ним или редкие случаи кому повезло)
у них Вы купите "кота в мешке" т. к. 50% техники у DNS брак! (говорю это на основании собственного опыта, а так же опыта моей подруги и опыта сотрудника по работе)
вот Вам живой пример: купила в DNS ноутбук за 50к, в первый же день он сильно грелся, а через пару-тройку дней стал просто вырубаться. Понесла обратно в магазин, что бы на основании закона потребителя вернуть деньги, (в течении 7-дней с момента покупки) Денег естественно не вернули, а направили в ремонтный центр, (это в другой конец города от меня) в итоге продержав у себя неделю ноутбук, прислали смс: "можете приехать, забрать", отдавая его мне в руки сказали: никаких проблем с ним не выявлено, так что забирайте и не морочьте нам голову, у нас других клиентов полно. (не скажу как обычно, но тогда и вправду было 5-6 человек и все с техникой в руках) В общем о возврате денег речи быть и не могло, т. к. по их мнению НЕТ причин для возврата или обмена (кстати, возврат как я поняла, у них вообще не предусмотрен, только обмен, если они сочтут нужным) Примерно такая же история произошла у моей подруге и у сотрудника по работе, исходя из их высказываний. Подведем итоги: компания DNS - это "свинское" отношение к потребителям и 50% "прогнившей" техники!
К сравнению, купила в магазине "ситилинк" сотовый телефон и на следующий же день вернула деньги (придя с паспортом) а причиной возврата, объяснила: не нравится как "сидит" в руке:) вот и всё! Деньги вернули в течении 10-ти минут!!! Делайте выводы))

Заказала стиральную машинку Канди в магазине с доставкой и установкой 20 августа на 23 число с 10 до 15часов. 23 августа в 16:40 привезли машинку... Самсунг... Перепутали на складе, грузчики сказали, что завтра (24авг) привезут все в лучшем виде. 24 августа сижу жду доставку (так же в интервале с 10 до 15ч), тишина, курьер не звонит. В половину третьего звоню на 8-800..узнать,где застрял курьер. По телефону перевели на отдел доставки, те перевели на магазин, в итоге оказалось, что никто и не собирался привозить мне машинку, со склада/магазина курьеру товар не был отгружен. Разозлилась, поехала в магазин, что бы вернуть деньги, т.к. совершать покупку в данной шарашкиной конторе однозначно передумала. В магазине консультант долго звонил кому-то, а потом заявил, что деньги мне уже вернули.

В Брянске по улице Бурова приобрели товар (духовой шкаф, варочную панель и вытяжку). Покупку делали 27.07. Оплата была наличными в полном объёме (63 000р). Доставка должна была быть 03.08. Чтобы принять товар на работе взяли отгул. На 04.08 была заказана услуга у сторонней организации по установке кухни. Соответственно должна была быть техника, чтобы все вырезали и вмонтировали. 3 числа нам так и никто не позвонил, как обещали за пол часа до доставки. Позвонили в 17:00 на горячую линию, там сказали что доставка осуществляется до 21:00. Ну что ж...ждем дальше. И увы.. Время уже нерабочее и дозвониться до людей которые на утро к нам должны придти устанавливать мы уже не могли. Снова позвонили на горячую линию и оставили обращение. На утро нам позвонил сотрудник магазина(Михаил), принёс извинение и сказал что через пол часа нам доставят наш товар. И что вы думаете, тишина.....полтора часа прошло, а нашего товара так мы и не увидели. Естественно люди ушли, устанавливать было нечего. Позвонили сами по номеру с которого нам звонил сотрудник магазина ДНС. Спросили что наверное они шутят над нами и так не делается. Если у них такое отношение к покупателям и они не могут сказать конкретно когда привезут наш товар, то мы в таком случае просто откажемся от покупки, и купим в другом магазине. На что он нам сказал, что мы дерзим! Приходите и забирайте деньги мы вам вернём без проблем. Вот оно отношение к покупателям. Приходите забирайте, не хотите и не надо. Нам плевать. Взятый отгул на работу, сорванная встреча по установке и негативное настроение все что осталось у нас после общения с ДНС. Доставка в итоге приехала к обеду.

Товар менять отказываются, на законы РФ им плевать. Все формально, висят бумажки, что все по закону. Менеджеры любезны пока ты не придешь с их дрянью. Дальше это - каменные столбы. Не ходите туда...