г,ВЫБОРГ; Решили сделать подарок на 8-е марта, пришли в магазин 04.03.18 оформить заказ на стиральную машинку. Нам утверждали, что заказ № В-05343973 прибудет 07.03.18 . Внесли предоплату. ИТОГ; 8-е марта прошло без подарка, настроение испорчено!!! (и до сих пор не могут дать ответ когда прибудет заказ)
Покупал телевизор, дали бонусную карту на которую зачислили 400 бонусов. Срок действия 365 дней. Когда пошел в следующий раз отовариваться в этот промежуток времени то бонусы исчезли. Вся политика этой гнилой компании направлена на обман покупателей, больше туда не пойду и всем буду тоже самое советовать.
Выбрал на их сайте ноутбук, именно тот, что имеется в наличии в магазине. Приехал в магазин, а продавец говорит, он есть, но в другом магазине. Хорошо поеду в тот магазин, а продавец, мол вы заплатите у нас, и я вам его забронирую в том магазине. Еду в тот магазин, даю чек и эту бронь. Жду минут пять-десять, приходит такой печальный мальчик и говорит - ваш ноутбук продан!? Видите ли произошел сбой программы, извините. С момента оплаты до момента этой новости прошло 1,5 часа. Что делать говорю? Езжайте в тот магазин в котором вы оплачивали товар. На следующий день еду туда, спустя три часа деньги мне вернули.
Совет: не оплачивайте в ДНС ничего заранее, обман 100%.
Здравствуйте, сегодня 10.02.18 по адресу г.Дмитров ул.Загорская д.22, продали мне телефон не соответствующей той модели, перед покупкой телефона Apple Iphone 8 64ГБ, я спросил у консультанта можно ли его посмотреть, он отказал т.к они запечатаны, после этого я пошел оформлять кредит, после оформления консультант сунул в руки мне его, не предложив распечатать и посмотреть, я не подумавший положил в карман и пошел вниз на парковку, спустившись сел в машину, решил посмотреть его, перевернув упаковку, были заметны белые пятна, начал вскрывать, а упаковка была заклеена клеем и скотчем, вскрыв упаковку был обнаружен не Apple Iphone 8 64ГБ, а Apple Iphone 5s или 5se, не особо понятный т.к весь затертый, после этого сразу же пошел разбираться, консультант который мне продал, сказал ничего не знаю снял с витрины отдал в руки, можете посмотреть на видеокамерах и ушел домой, на это предложили только написать претензию!!! Пожалуйста разберитесь! за что мне платить кредит, за коробку от телефона? Или за старый телефон который лежал в коробке? Врятли он стоит 51499 рублей. Верните мне либо новый телефон или расторжение кредита! Сейчас я полностью без связи, нет телефона и кредит в 51499 рублей
Название магазина расшифровывается как Дальневосточный сервис! Так вот, - видимо до этого сервиса самому магазину еще дальше, чем "Владик!"
Персонал неквалифицированный! Такое ощущение, что набрали студентов, которым все равно -что и как! Менеджер даже не слышал, что такое транспортировочные болты! Ответил, что таковых не бывает!!! ( я потом ему их показала!!!!)
Правило - клиент всегда прав! - это не про них!
Зато, обманывать людей у них хорошо получается!!!
Продали стиральную машину Indesit NWSB 5851, которая при подключении оказалась с браком (не работал датчик клапана забора воды!) Так еще потом и доказывали мне, что это мы при подключении не тот уровень выставили в машине! (причем тут уровень, как минимум влияет давление!). Деньги отказались возвращать и замену не произвели!!! Короче купила брак после ремонта! Надо наверное порадоваться!!! Так вот я желаю этому магазину тоже "больших радостей", пусть у вас все будет хорошо!!!!!!!!!!!
сегодня купил мышь для пк-консультант-без проблем!объяснил нормально-нет пробника!! не смог работать-не удобно-резко болит рука!-возврат-нарушена упаковка-не приму!! прошёл 1 час!! как открыть запаянную упаковку без вскрытия? ответ-надо аккуратно вскрыть-чтоб незаметно было!! вопрос-тот кто принимает-он дебил?-мышь не сломана-готов купить другую дороже-но теперь уже явно в днс не пойду!!!!!!!!!!! господа-говорю прямо-мне ваш сервис нах. не нужен!! есть более адекватные предложения и более лучший сервис!!
Подарили ребенку 3D ручку dexp. Она и сразу работать нормально не стала, а на следующий день и вовсе сломалась. Носик сразу отваливался, это было видно невооруженным глазом. Очень очень очень некачественная вещь, выглядит как с какой-то барахолки, где все по 35. А между тем - больше 2000р.! DNS умри!
Сделал Заказ В-22864310 от 2017-12-20 22:34:39 Электрошашлычница Чудесница ЭШ-8 серебристый
Электрошашлычница Чудесница ЭШ-8 серебристый
2 499 ₽
Количество: 1 шт.
Код товара: 1152124,на следующий день с статусе моих заказов стоит,что товар мне отправлен"в пути",товар должен был быть доставлен в течении 6 дней.через 2 дня звонит мне какой то непонятный мальчик и представляется менеджером магазина и говорит что моего товара нет в наличии и отправить мне его не могут,ВОПРОС как это вообще может быть если статус моего товара в течении 3 суток был в пути-вывод прост=мой заказ продали кому то еще,поэтому не рекомендую заказывать в этом магазине!
17.12.2017. решили себе сделать подарок...купить телевизоры Sony.КУПИЛИ!. К качеству тв претензий пока нет. Но вот к обслуживанию..вернее к тому,что недоговаривают продавцы есть. Телевизоры были куплены в рассрочку. У кредитного специалиста мы успели отказаться от всех допов.Но вот чек на доп.гарантию мы обнаружили только дома. Покупали мужчины,и конечно же они не читали ни договора,ни чеки ..доверяя продавцам. Информация о доп.гарантии была преподнесена так,что сын подумал,что 3года ,это входит в ту сумму ,которую он видит на ценнике,а не то что написано мелким шрифтом. Продавец не озвучил доходчиво,что если без доп.гарантии,то вы платите на 7 тыс меньше чем с ней.Я решила разобраться. Пришла в магазин DNS г. Богородск. сегодня в 14.20. спросила управляющую магазина Марию,могу ли вернуть свои деньги,т.к. не нуждаюсь в доп.гарантии.. Ответом было " Да. Только нужен номер счета в банке. и заявление от вас".Мол все без проблем!!! Я ушла. Предупредив,что приду в субботу.Спустя час в 16.00,я вернулась в магазин,решив сделать все по горячим следам.Попросила мужа после работы заехать домой и захватить документы.В магазине опять спросила управляющую Марию,кто будет нами заниматься. В ответ услышала :" Нет,вы не можете ничего писать ,должен сын". Ок. Звоню сыну и говорю езжай после работы в магазин. Ждем.Дождались и в 17.10 опять все пришли в магазин. Управляющая Мария,начинает мне пояснять,мол сами во всем виноваты,читать надо и т.д. (К справке..в магазине очень жарко,и когда там находишься долго,крышу просто сносит от духоты).А потом выдала: "Для того ,чтобы вернуть ваши деньги ,надо вернуть товар в магазин,оформить возврат в банке и т.д. Короче ПРОБЛЕМА и время." Я стояла просто в шоке...т.е. я потратила 3ч времени,вызвала мужиков после работы в маг. для того ,чтобы услышать от нее все это..Я же была в 14.20...НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ТОГДА. И после этого она ждет,что ее продавцы будут доходчиво ,что-то пояснять покупателям...когда она сама ничего не понимает и не знает. И наконец главное,я услышала от нее при свидетелях,что могу таки Вернуть свои деньги,но после того,как выплатим рассрочку через год.Уважаемое руководство ДНС если вы читаете отзывы,то примите меры .Мое потраченное время мне ДОРОГО ,и я не обязана тратить его на некомпетентного управляющего.Больше покупок в вашей сети делать не будем,хоть в нашем городе всего две сети с техникой.
Был неприятный случай с одним из консультантов данного магазина(это не относится ко всем консультантам).
Зашли в магазин за покупкой защитного стекла для телефона и попросили помочь нам в выборе стекла. Подошел работник и показал нам товар, но к сожалению нам это не подошло и мы вежливо отказались со словами "извините, нам не подходит", после чего последовал неприятный ответ в наш адрес "если бы знал, то не стал бы показывать, только время на вас потратил". Неприемлемо и непрофессионально так себя вести! Если человек совершает даже мелочную покупку, то разве это повод так себя по-хамски вести?!
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, ко...
Последние отзывы
FitnessLook
Приятно иметь дело с людьми, которые любят свою работу и готовы прийти на помощь. В данном магазине работают именно такие сотрудники. Причем и в самом шоуруме в...
Умные наличные
брал 8000р пришли быстро. если не платить то конечно в суд подадут они по закону работают так что лучше гасить вовремя
MebelGin.ru
Заказывал шкаф купе 25 сентября. в эти выходные все привезли, собрали в этот же день. все отлично, все работаем. спасибо!
Honor Ice
Техника пришла надежно упакованная, упаковка целая. Очень приятный аппарат даже на ощупь, включился легко, разобралась во всех настройках за один вечер. Завтра ...
Eden Springs
Попала на акцию по кофе. Взяла пачку, попробовала — вкусно. Теперь заказываю кофе и воду вместе. Удобно, всё в одной доставке ☕
Газпром Бонус
Посмотрела набор скидок, мне подходит, купила попробовать. Второй месяц пользуюсь, все норм. На одном Пакете уже нормально отбивается, ну и плюс кинотеатры, каж...
Лазерный центр доктора Минкина
Для меня Павел Сергеевич стал не только доктором, который смог адекватно решить мою проблему, но и своего рода опорой, чтоб не прекратить лечение. После первого...