DNS — отзывы

Сдал в сервис DNS телефон по гарантии, оформил заявление на подмену телефона на время ремонта. Через неделю сказали что телефон пришел но он не работает. Там от куда посылали выходит работают дебилы, которые не знают что посылают. Админестратор в сервисе не знает что теперь делать. Я сказал что знаю, так как буду подавать на выплату неустойки. Зайду еще в Роспотребсоюз, напишу жалобу. DNS платит миллионы за рекламу, а телефоном обеспечить не могут.

Был приобретён видео регистратор 10.10.2019,на нем обнаружил брак (видео не писалось) 17.10.19 решил вернуть и получить свои деньги. Консультанты забрали его на экспертизу и сказали ждать звонка.25.10.19 я приехал и мне сказали ,что возврат денег у них не производится. Возможно лишь с доплатой взять более дорогой. Возмущению небыло предела ,и спустя долгих споров мне всё-таки дали регистратор такой же, но задним чеком(то есть новый чек на него даже не дали). Что по итогу? Ощущения от магазина остались крайне неприятные, если вы придёте в этот магазин и в купленном вами товаре обнаружится дефект это станет вашей личной проблемой.Вы не вернёте свои деньги ,так как Магазин DNS к этому отношения не имеет,вы не дождетесь консультантов (они будут отводить взгляд и делать вид что вас нет)и получите не допустимый уровень оказания услуг. Крайне не рекомендую для серьёзных покупок этот магазинчик.

Добрый вечер! Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках магазина DNS в г. Аксай. Купили холодильник, нам сказали доставка будет на следующий день, так уверяла сотрудница, но увы прошел день, два, а холодильника нет, звоню в магазин, на что мне сотрудник говорит «ИЗВИНЕТЕ, НО ДАННОГО ТОВАРА НЕТ СЕЙЧАС В НАЛИЧИИ», я говорю как нет???? Ведь мне обещали привезти его еще два дня назад, на что был ответ «сотрудница наверное ошиблась», блин люди как так....я понимаю что бонусы вы получаете за продажу, ну можно же это как то оповещать покупателей. В итоге уже третий день, а холодильника нет, нет ни денег не холодильника.

В июне 2014 года приобрёл в фирменном магазине DNS телевизор той же модели (DNS). В 2017 году на экране телевизора при просмотре передач появились теневые пятна, которые увеличивались в размерах, портя телевизионную картинку. В начале октября 2019 года отнёс телевизор в сервисный центр DNS. Казалось бы, одноимённые товар и сервисный центр - залог успеха. Но не тут то было. Через 9 дней после сдачи телевизионного приёмника в его "родной" центр мне позвонила девушка оператор центра DNS и сообщила, что DNS не может исправить свой товар, что мол нужна материнская плата, а её нет. В порядочной фирме в таком случае изготовили бы новую матрицу или предложили новый телевизор взамен бракованного, чтобы не подорвать имидж компании. Но наш не навязчивый сервис - дитя дикого капитализма. Создаётся впечатление, что DNS - фирма однодневка, производящая некачественный товар, не поддающийся ремонту в своих же застенках. Люди, работающие в DNS равнодушные работают, и не умелые. Имеют хоть какую то работу в условиях дикой повсеместной безработицы и ладно. Обидно из-за такого равнодушного отношения. Сервиса никакого. Товар ширпотребный, как оказалось, хотя при покупке продавцы на все голоса расхваливали свою продукцию. Постарайтесь никогда не связываться с этой конторой. Лучше переплатить пару тысяч и купить проверенный бренд. А DNS - позор!

Собрал качественный пк с видеокартой rtx 2080 aorus extreme,играть начал через пару месяцев,появились проблемы с вылетом и перегревом видеокарты,так-же 2 раза наблюдались артефакты в игре,сдал в сервис днс,консультант сказал 3 дня на проверку качества товара,спустя 3 дня говорят что ждать до 20 дней,сам дефект проявляется в от 10 минут до 1 часа,а по факту за 3 дня они даже ее из пакета не достали,это далеко не первый раз халатного отношения сервиса,сама карта мощная и красивая если бы не брак,звоню на горячую линию и прошу перевести звонок на сервис города Самара ,а там просто они скидывают звонки и все.В начале года также был куплен холодильник и выявлен брак в течении 14 дней в итоге замена была произведена через 47 дней(

Хотела приобрести в DNS Кстово микроволновую печь. Хотела уточнить некоторые детали. Обратилась к продавцу- консультанту. Лучше бы не обращалась. И настроение испорченное и микроволновку не купила. Настолько безграмотного обслуживания я давно не встречала! Первого продавца я спросила, какая функция указана на микроволновке, он ответил " я по английски не понимаю". Я ему возразила, что если он продает тавар- то должен знать, что он продает. Девушка консультант тоже не смогла мне ответить, что же за функция написана на микроволновке. Предложила мне ответ найти в интернете. Решила поддержать безграмотность своего напарника продавца. Но я думаю, чувство локтя здесь не уместно. Стыдно за магазин, что у него такие непрофессиональные кадры работают!

Покупала телефон в ДНС. Стоил 25 000 (обещали 2500 бонусов)
Была акция, при покупке телефон+защитное стекло цена всего вместе 23 499
Несмотря на это консультант сказал, что бонусы все равно придут
Так и не пришли, потом оказалось что бонусы только если покупаешь без акции

Покупал в Пушкино московской области кондиционер летом. Установку тоже оплачивал и заказывал в днс. Так вот. Настала осень. Стало холодно. Из дырки которую долбили на улицу для кондиционера не хило дует холодный воздух в квартиру задувая с собой строительную пыль. Пятый день специалисты из ДНС мне не могут дать хоть какую то обратную связь. Впервые сталкиваюсь с таким наплевательском отношением. Имейте совесть, у меня маленький ребенок дома замерзает из за этой хрени!

Купила в DNC обогреватель,спрашиваю у продавца какая гарантия?Отвечает:2недели по чеку.Ок.Покупаю,1день поработал га следующей день не включается.Приношу обратно,говорю не работает,верните деньги я куплю в другом месте.Управляющий мне:денег не вернем, технику отправим на экспертизу на21 день!?В итоге я без обогревателя и без денег.Московская обл.Щелково,ул Талсинская

Приобрел смарт телевизор dexp для просмотра интернет контента на YouTube , не долго радовались , приложение перестало запускаться , в сервисе сказали что он не на андройде и по-этому ничего нельзя сделать (обновить) он короче одноразовый, а так телек включается, только зачем он мне теперь не знаю?!,