DNS — отзывы

Подарили ребенку 3D ручку dexp. Она и сразу работать нормально не стала, а на следующий день и вовсе сломалась. Носик сразу отваливался, это было видно невооруженным глазом. Очень очень очень некачественная вещь, выглядит как с какой-то барахолки, где все по 35. А между тем - больше 2000р.! DNS умри!

Сделал Заказ В-22864310 от 2017-12-20 22:34:39 Электрошашлычница Чудесница ЭШ-8 серебристый
Электрошашлычница Чудесница ЭШ-8 серебристый
2 499 ₽
Количество: 1 шт.
Код товара: 1152124,на следующий день с статусе моих заказов стоит,что товар мне отправлен"в пути",товар должен был быть доставлен в течении 6 дней.через 2 дня звонит мне какой то непонятный мальчик и представляется менеджером магазина и говорит что моего товара нет в наличии и отправить мне его не могут,ВОПРОС как это вообще может быть если статус моего товара в течении 3 суток был в пути-вывод прост=мой заказ продали кому то еще,поэтому не рекомендую заказывать в этом магазине!

17.12.2017. решили себе сделать подарок...купить телевизоры Sony.КУПИЛИ!. К качеству тв претензий пока нет. Но вот к обслуживанию..вернее к тому,что недоговаривают продавцы есть. Телевизоры были куплены в рассрочку. У кредитного специалиста мы успели отказаться от всех допов.Но вот чек на доп.гарантию мы обнаружили только дома. Покупали мужчины,и конечно же они не читали ни договора,ни чеки ..доверяя продавцам. Информация о доп.гарантии была преподнесена так,что сын подумал,что 3года ,это входит в ту сумму ,которую он видит на ценнике,а не то что написано мелким шрифтом. Продавец не озвучил доходчиво,что если без доп.гарантии,то вы платите на 7 тыс меньше чем с ней.Я решила разобраться. Пришла в магазин DNS г. Богородск. сегодня в 14.20. спросила управляющую магазина Марию,могу ли вернуть свои деньги,т.к. не нуждаюсь в доп.гарантии.. Ответом было " Да. Только нужен номер счета в банке. и заявление от вас".Мол все без проблем!!! Я ушла. Предупредив,что приду в субботу.Спустя час в 16.00,я вернулась в магазин,решив сделать все по горячим следам.Попросила мужа после работы заехать домой и захватить документы.В магазине опять спросила управляющую Марию,кто будет нами заниматься. В ответ услышала :" Нет,вы не можете ничего писать ,должен сын". Ок. Звоню сыну и говорю езжай после работы в магазин. Ждем.Дождались и в 17.10 опять все пришли в магазин. Управляющая Мария,начинает мне пояснять,мол сами во всем виноваты,читать надо и т.д. (К справке..в магазине очень жарко,и когда там находишься долго,крышу просто сносит от духоты).А потом выдала: "Для того ,чтобы вернуть ваши деньги ,надо вернуть товар в магазин,оформить возврат в банке и т.д. Короче ПРОБЛЕМА и время." Я стояла просто в шоке...т.е. я потратила 3ч времени,вызвала мужиков после работы в маг. для того ,чтобы услышать от нее все это..Я же была в 14.20...НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ТОГДА. И после этого она ждет,что ее продавцы будут доходчиво ,что-то пояснять покупателям...когда она сама ничего не понимает и не знает. И наконец главное,я услышала от нее при свидетелях,что могу таки Вернуть свои деньги,но после того,как выплатим рассрочку через год.Уважаемое руководство ДНС если вы читаете отзывы,то примите меры .Мое потраченное время мне ДОРОГО ,и я не обязана тратить его на некомпетентного управляющего.Больше покупок в вашей сети делать не будем,хоть в нашем городе всего две сети с техникой.

Был неприятный случай с одним из консультантов данного магазина(это не относится ко всем консультантам).
Зашли в магазин за покупкой защитного стекла для телефона и попросили помочь нам в выборе стекла. Подошел работник и показал нам товар, но к сожалению нам это не подошло и мы вежливо отказались со словами "извините, нам не подходит", после чего последовал неприятный ответ в наш адрес "если бы знал, то не стал бы показывать, только время на вас потратил". Неприемлемо и непрофессионально так себя вести! Если человек совершает даже мелочную покупку, то разве это повод так себя по-хамски вести?!

Продали залежалый товар - коробка была вскрыта, менеджер пояснил, что ранее проверяли.
Когда дома пытался включить - не включился, оказалось батарейкам 2 года, соль вытекла, аппарат испорчен.
Никогда не покупайте товар с витрины, а также со следами вскрытия упаковки или коробки.

Купил в магазине iphone 7, приехал домой через 2 часа, открыл телефон и увидел трещину экрана с внутренней стороны. Привез телефон обратно (телефону 2 часа, не настроен даже) - сказали, что сами виноваты, надо было смотреть в магазине. Теперь - 20 дней на проверку качества. Если докажем, что по вашей вине - фиг вам! На мои возмущения - реакции ноль, просто сухо твердит одно и то же. Наверное, для того, чтобы я заткнулся предложили написать претензию, мотивировав это тем, что ускорит срок проверки качества в 2 раза. Отдал телефон. Прошла неделя, в статусах заказов он все еще в Тамбове (мой город). По горячей линии сказали, что претензия никак не ускорит срок проверки качества. Все, абсолютно все продавцы ведут себя безучастно.
Все покупал в ДНС и друзьям советовал. Теперь ни ногой!

Подобные случаи с техникой были в мвидео и эльдорадо. Все меняли моментально, в течение 5 минут.

Была предложена доп. страховка на сотовый телефон. Взял, так как знал, что руки крюки и могу сломать, уронить или что то еще. Сказали что плачу разово,и что при страховом случае больше не потребуется вносить никаких денег. По итогу умалчивается, что в любом случае с меня взымается плата 20% от строимости покупки, даже если я сдаю телефон, если на нем небольшая царапина. И по факту никто не предупреждает. Об этом узнается, когда вы забираете свою технику и вам выставляют счет, при этом вам не отдатут вашу технику, если не будет уплочено 20% от стоимости покупки. Страхуют они в компании втб страхование. К страховой нет никаких претензий, они сразу указывают свои условия, просто сотрудники магазина умалчивают обо всех ньюансах.

Сегодня 03.11.17 сделали покупку в магазине DNS на сумму 41 700 руб, предьявили карту бонусную, а нам сказали нет бонусы на эти покупки не идут, брали комплектующие на комп. Короче какой то левый магазин, зачем вообще эта карта, лахатрон. Я очень разачврованна этим магазином.

17.07.2017 приобрел в магазине видеокарту PCI-E Gigabyte AMD Radeon RX 550 GAMING OC 2048MB 128bit GDDR5 {GV-RX550GAMING OC-2GD} DVI HDMI DP.

С самого начала почти любая игра, вылетает, зависает, появляется ошибка, что драйверы видеокарты слетели. Прикладываю скриншоты (причем не только именно такая формулировка ошибки, это из последних, можно собирать коллекции). Вначале думал, что проблема в самом компьютере, долго бился с переустановкой системы, драйверов, всего чего только можно. На новенькую видеокарту я даже не думал.. Потом появилась возможность поставить эту видюху в другой компьютер и ПРОБЛЕМА ТА ЖЕ! Точно так же слетают драйвера, вылазят ошибки, невозможно играть совсем! Обычно так себя ведет видеокарта перед смертью, т.е. мне продали либо брак, либо заведомо знали, что она косячная.

По гарантии отнес видеокарту в сервис днса по адресу пр. Дзержинского, д. 2/2. 08.10.2017.

(ГАРАНТИЯ 36мес)

По итогу, разбираться толком никто не стал, выдали акт, что заявленный мной дефект не подтвердился, все работает стабильно (ага! чтоб у них так стабильно работало всегда!).

Конечно, при долгой и упорной переустановке драйверов, все может прекрасно проработать дня четыре, а потом слетать при каждом запуске игры!!!

Отнес комп в независимый сервис-центр, на проверку...комп тоже исправен! Так же прогнали видюху, она не перегревается, все с ней хорошо, НО ЗАПУСТИЛИ ИГРУ, и ПРИ ИГРЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ!! Мне сказали, что необходимо обратиться в авторизованный сервис центр на ОБМЕН. Дело именно в видюхе!

Я устал! Хочу либо обмена на исправную видеокарту, либо верните мне мои деньги!

ничего не работает :
компьютер не видит плеер DEXP
компьютер не видит телефон DEXP
ноутбук DEXP не не распознает флешки
-вот все запросы которые вы найдете по данной продукции при возникновении проблем,
а все решения проблем - это переустановка ОС и дров на вашем компе, а также вирусы которыми кишит ваше железо - ведь все что производит данная фирма хорошего качества (но ни одного о том что продукция на 99,999 % это брак)