Помогает бизнесу стать лучше

DNS — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1093 отзыва

Продали не исправный товар с повреждением

Приобрели технику (телевизор) в магазине "DNS" г. Тверь. Продавец не подумал нам продемонстрировать технику и сразу начал её упаковывать. Мы ни как не могли подумать, что может возникнуть проблема.
Дома обнаружили внутренне повреждение на экране телевизора и отвезли его в сервисный центр от данного магазина. Складывается впечатление, что они там все за одно. Повреждение было внутренним, а в заключении написали, что оно механическое и как будто бы по нашей вине. В возврате денежных средств нам конечно отказали, с чем мы категорически не согласны. На камерах видно, что продавец поступил не добросовестно и не продемонстрировал технику. Обратившись в защиту прав потребителей нам помогли составить жалобу и претензию.
Жаль, что приходится бороться с недобросовестными продавцами и жаль, что руководство магазина (так как жалоба была отправлена туда) идут против покупателей. На камерах все абсолютно видно, что они поступили не правильно, тем более потом они нас обвинили что якобы повреждение видно и мы сами якобы выбрали такую технику.
Ужас, за свои то деньги ии купили с повреждением.

Обслуживание в магазине ниже нуля.

Продавцы не считают вас клиентом если вы не рассматриваете какой нибудь телек тысяч за двести или ,что-то в этом роде. Отсылают вас друг к другу намекая на альтернативное направление.

Продали бракованный Айфон!!!

12.10.2018 приобрела айфон 7 плюс за 48499. Дома обнаружили что он бракованный. Перегревается батарея, глючит сенсорный экран. В DNS деньги вернуть отказались и отправили на проверку, хотя все заявленные недостатки я продемонстрировала им лично. Теперь я должна ждать 21 день пока они будут проверять продукцию которую мне впарили. В магазин сливают брак, раз у них даже Айфоны бракованные. А уж у них усиленная проверка качества, что уж говорить о других товарах. Не берите в этом магазине ничего и никогда!!!

ВСЁ ПЛОХО

П ривезли в целой упаковке МЯТЫЙ холодильник,грузчики свинтили очень быстро со словами,что они отвечают только за упаковку. Позвонили сразу в магазин где нам пообещали быстрый обмен на такой же.... иии через неделю,когда мы сами позвонили,управляющий(который нам и обещался) вдруг решил,что у нас всё в порядке и бумаги о доставке вы подписали.... короче замены уже не ждем. холодильник в принципе работает Но,если что-то повредилось во время падения и на неделе что-то сломается в нем,то придется чинить за СВОЙ СЧЕТ!!! мы заплатили за новый товар,а не за уценку и не б.у!! отношение и вранье руководства магазина это перебор. г Сергиев посад ул Вознесенская 32а написали в поддержку,подождем. суд разберется
п.с мы в ремонте на пол не смотрим)))

Худшего отношения к клиентам, чем в DNS, не бывает.

Краснодар. Купили утюг фирмы BOSH. Оказалась китайская подделка , ещё и бракованная - сгорел сразу, при первом подключении. Консультантов для помощи в подборе товара не дождешься. При продаже на кассе товар проверяют наспех. Когда мы вернули утюг в магазин, нам обещали позвонить. Три недели ни товара, ни денег, ни звонка. Пришлось пригрозить судом. Пообещали вернуть деньги... через неделю...

Заказ А-12937189 отказали в возврате оплаты

После оформления и оплаты заказа в интернет-магазине, отсутствует возможность отменить заказ и вернуть деньги дистанционно. Это нарушение закона о дистанционной торговле.
Также, мне отказали в возврате по тел 8-800, а также проигнорировали мое письмо администратору магазина, в который был доставлен мой заказ.

Неплохой сервис

Тот случай, когда по цене и качеству в магазине все устраивает чуть более чем полностью! Хотя и без косяков конечно не обходится. Консультантов в зале порой бывает совсем немного, да и те оказываются на редкость некомпетентными. Так что лучше все-таки рассчитывать на свои силы и пытаться найти нужный товар самому, благо поиском по сайту это несложно сделать

Купил битый дорогой телевизор

Ничего ценное , кроме батареек к пульту покупать там не стоит... в Рознице сбывают брак, отказываются принимать обратно!

Бракованный телевизор

Пришлось вернуть обратно в магазин DNS телевизор LG 43LK5400. Хорошо, что решили оформит доставку с оплатой при получении, потому что телевизор оказался бракованным - размытое изображение и странный шум из динамиков. Курьер даже не пытался нас отговорить или предложить альтернативу, мне это сказало о многом. Не рекомендую делать ценные покупки в DNS, а если решитесь, то лучше перепроверить покупку в их магазинах.

Отвратительное обслуживания консультантов DNS

Консультанты DNS некомпетентные, безответственные работники, которые работают по принципу: "День прошел, и ладно", "Моя хата с краю - ничего не знаю".
Мои отзывы не без основательны. Так я пришла в магазин DNS 18.08.2018г., сдать телефон, который находится на гарантийном обслуживании (продали бракованный товар), консультант магазина отправил на несуществующий адрес сервисного центра, однако по прибытии на данный адрес, обнаружилось, что он переехал как год назад на новой адрес. Также обнаружилось, что на гарантийном талоне не был проставлен штамп при продаже техники. Далее, при покупке техники было куплено стекло (не очень-то дешевое), консультант магазина наклеил его за определенную плату, однако после установки стекла обнаружился мусор и волдырь, что привело к сбою и неправильной работе техники!
За нами также стояла женщина с купленным товаром на руках с такой же проблемой, что товар по ее словам оказался бракованным.
Решили больше не обращаться к услугам данной компании и всем-всем-всем советуем никогда не связываться с ними. Сохраните свои денежные средства и самое главное нервы.

Недавно просмотренные

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, ко...

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Совкомбанк

Последние отзывы

Легенда Марусино

Родители сделали подарок на совершеннолетие, купили мне квартиру в ЖК Легенда Марусино😭❤️ Мне безумно понравилось, какой будет конечный внешний вид домов, эстет...

Delikaiser Котлеты по-домашнему 0,38 кг

Котлеты по-домашнему готовил на сковороде с минимальным количеством масла. Фарш однородный, специи в меру. После жарки остаются сочными внутри. Экономят время н...

Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг

По вкусу - честная ливерка, без странных добавок. Для бутербродов подходит, цена приемлемая. Беру периодически.

Летуаль

Искал подарок коллеге, заскочил в магазин у метро. Девочки-консультанты быстро помогли выбрать приличный набор уходовой косметики. Оформили красиво, и в бюджет ...

Astoria grande

По итогам круиза выделяю главное. Соотношение цены и качества полностью соответствует по моим наблюдениям, на лайнере обстановка очень дружелюбная: ресепшен, оф...

Первый канал

Откуда Познер выплыл? Пусть на Западе вещает. Нам он не нужен. Ещё Урганта выпустите, пусть похихикивает

Хваловские Воды

Стали заказывать с марта. Поставщик устраивает по всем фронтам. Во первых вода хорошая, никаких претензий к качеству. Во вторых своевременная доставка. По цене ...