DNS — отзывы

Купил в Московском DNS телевизор Philips год назад. По сей день работает отлично, тьфу-тьфу. На прошлой неделе взял планшет жене. Надеюсь, на сей раз всё с ним будет так же хорошо )) Магазин понравился хорошим выбором, невысокими ценами и приветливым персоналом.

DNS - Санкт-Петербург. В основном, заглядывал туда для приобретения разных мелочей, аксессуаров. А пару месяцев назад купил в DNS телевизор Philips. Качество меня устраивает, цена приемлемая была.

Жуткий сервис ... Купил у них ( DNS- Таганрог - торговый центр МАРМЕЛАД ) видеорегистратор и на третий день попросил поменять бракованный на нормально исправный (а до этого верил в чудо что он все таки начнет работать исправно сам), на что получил отказ и направление в спец центр и срок на экспертизу до 20 дней... и только после получения экспертизы мне его обменяют ...

Не очень приятно когда берешь новую, казалось нужную для себя вещь да и не самую дешевую , а она неисправна и к тому же поменять ее на качественную могут только после экспертизы....

ПЛОХОЙ МАГАЗИН.... больше ни когда не буду иметь дело с сетью DNS

НО поставлю жирный плюс сети магазинов МВИДЕО -- пример в этот же день я принес им по гарантии товар у которого до ее окончания осталось 10 дней с целью чтоб его починили ,а не обменяли , так как я понимаю что прошел почти год как я им пользовался, и был приятно удивлен , тем более после общения с DNS ... Ребята быстро и оперативно без всяких экспертиз поменяли годовалый товар на такой-же новый !!!! .... Удивленный я даже пошел и купил у них в подарок жене мультиварку )))

ЕЩЕ РАЗ ОТМЕЧУ -- DNS - УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПО ОБМЕНУ БРАКА !!!!

ждем что сможет придумать сервис , но уже есть чувство что придется писать кучу жалоб.......

марку свою теряет больше в днс не чего брать не буду купил планшет и чехол не прошло 16 дней начел планшет глючить а когда на чехле сломались крепления. принес по гаранти начали всякую чуш собирать . больше брать не буду товар у них гавно . и все китайское . которое на сайте китайском стоят в два раза дишевле .

Хороший магазин, мне нравится! Не раз совершала в нём покупки. Персонал приветливый, товаров очень много - есть из чего выбрать. К качеству техники претензий нет, всё работает.

Много раз был в магазине DNS и почти всегда уходил с покупкой. Ассортимент нереально огромный, цены невысокие, обслуживание хорошее. Качество продукции отличное, никаких нареканий. Сейчас присматриваю подарок жене - I-pad mini. Отправлюсь за ним в DNS. Всем рекомендую этот магазин!

Ублюдочный магазин. Купил ноутбук lenovo в магазине dns г. Краснодар. Оказалось, что у него очень низкий уровень выходного аудиосигнала (настройки уровня звука системы и драйвера сделаны на максимум). На след. утро понес в магазин. Сказали везти, причем самому в сервис. Ждал несколько дней. Сервис выдал заключение, что яко бы фирма lenovo заботится о вашем слухе и поэтому делает уровень выходного аудиосигнала ниже стандартного. ))) Привез обратно в магазин, возвращать деньги снова отказались, предложив обменять на другого производителя. Пришлось согласиться, потому что времени на суды не было совсем. Причем обменял на более дорогого производителя с теми же параметрами. Вердикт - вымогатели, плюющие на законодательство. Не советую связываться.

Купил в DNS в Санкт-Петербурге месяц назад моноблок Dell Inspiron 5348. Покупкой очень доволен! Производительность отличная у него. Долго выбирал, присматривал разные модели. Но хотелось, всё же, чтобы цена не была заоблачной. Консультант в DNS посоветовал эту модель, подробно описал все характеристики! Спасибо ему!

Покупала в Московском DNS планшет AirTab и телевизор Philips. Пользуюсь около года. Техника хорошая, без проблем с качеством. Обслуживание понравилось, консультанты вежливые, всегда помогут, подскажут что к чему, если нужно. Хороший магазин!

30 ноября 14 года приобрёл в одном из салонов DNS на Свободном Bluetooth наушники. Изначально насторожила немного порванная упаковка. Продавец божился, что товар просто был в проверке и упаковку испортили на складе. Кроме того уверял, что в течение 14 дней могу придти и поменять даже если не понравится. На просьбу проверить товар продавец ответил отказом, ну да ладно, магазин крупный. Пришёл домой, подключил - наушники не заряжаются, не работают, кроме того изучив инструкцию, обнаружил, что не хватает одного кабеля. Сразу же запаковал всё как было.
На следующий же день после работы пришёл в ДНС, чтобы заменить на аналогичные, либо другую модель. Консультант отправил в отдел сервиса, где отстояв очередь, сотрудники сказали, что могут только принять на проверку и займёт это время, так как сейчас они ничего проверять не будут и это при условии, что наушники были куплены меньше суток назад! Меня, естественно, это не устроило. Отправили к Администратору. Администратор сказал - несите в сервис, пусть быстро проверят и поменяем. Пошли снова в Сервис. Там ответили, что прямо сейчас проверять не намерены, дескать очередь, хотя какая там очередь и если администратору надо - пусть идёт и сам проверяет, а они этого делать не собираются, хотя там делов на 2 минуты, не более. Вообще не понимаю, как такое ХАМЛО держат там. Просто зажрались сотруднички сервиса - зад от кресла лень оторвать.
Сам в торговле техникой работаю уже 15 лет и с законами слава богу знаком. Спорил, спорил, в общем сказал, что сейчас берём двоих людей незнакомых, как свидетелей, составляем претензию и заявление, указываем их контактные телефоны и идём в инстанции и лишь после этого Администратор всё-таки пошёл навстречу и сам проверил наушники, на что ушло около 3 минут вместе с упаковкой и запаковкой товара, после чего выдал необходимые документы на возврат суммы. 3 МИНУТЫ проверка и 30 МИНУТ РУГАНИ, плюс испорченное настроение добавлено к потерянному времени! Решил вернуть деньги и купил аналогичные наушники в МВидео, так как с таким сервисом больше сталкиваться не хочется совсем.
P.S. Люди, читайте законы, изучайте свои права и отстаивайте их. Сотрудники в частности ДНС пользуются старым, удобным для них, законом ЗПП, который давно уже не актуален, а если не получается - создают максимальные трудности для возврата товара. С чем я уже в третий раз сталкиваюсь именно в этом магазине (до этого 2 месяца роутер гарантийный ремонтировали и так же с руганью меняли флэшку). Однозначно больше ничего там покупать не буду и никому не советую - проблем в случае неисправности не огребётесь потом. Это уже последней каплей было. Надо учиться на поговорке, что скупой платит дважды.