DPD — отзывы

Сейчас редко встретишь неравнодушных сотрудников, потому что все стараются с себя снять ответственность, но это не про ТК DPD. Меня удивило, с каким вниманием отнеслись к моей посылке, расспросили, хорошо ли упакована посылка, не нужен ли курьер. Для меня, пенсионерки, такое внимание было просто лестным и приятным. Очень понравились ребята.

Здравствуйте!
В г. Пенза по ул. Тепличная 37 находится ПВЗ DPD. Никаких опознавательных вывесок, знаков, даже мини-наклеек на двери нет. Т.е. ни малейшего ориентира где-же тут в этом жилом доме находится ПВЗ от DPD, в котором 18-20 коммерческих точек на первом этаже со своими отдельными входами.
Прошел вдоль дома туда-сюда. В итоге попробовал зайти в Валберис, на двери была наклейка с Боксберри, если не тут, хоть спрошу где... Оказалось тут (фото прилагаю). Внутри также ни намека на DPD )).
Уважаемое DPD, у вас в правилах организации ПВЗ предусмотрено хоть какое-то внешнее информирование клиентов о нахождении ПВЗ? Хоть какая-та маленькая наклеечка на дверь (я уж не говорю про вывеску над входом)?

г. Краснодар. Хутор Октябрьский ул. Живописная д. 72. Здесь работает самое адекватное руководство и нормальный коллектив. Устроился на пару месяцев, а по итогу задержался уже на год. Удобное месторасположение. С остановки дойти близко, у кого свой автомобиль есть стоянка. Комната отдыха и приема пищи всем оборудована. Склад чистый, зимой отапливается. Работа не суперлегкая, но зато интересная. ЗП выплачивают 2 раза в месяц. Еще здесь рядом вкусная шаурмичная))

Декларированное время доставки службой DPD 2 дня. В реальности 347 км от Воронежа до Орла героически преодолевалось 9 дней! Это без учёта дня приёмки и дня выдачи. Просто " безумно быстрая" скорость доставки 1.6 км/ч. Ах да! Заказ сдан 19.08 и до 25.08 находился в городе отправки (Воронеж). Видимо дефиктивные мАнАгеры азбуку учили, чтобы понять куда груз отправить нужно.

Заказала доставку из Московской области в Волгоград. Приехали без проблем и забрали. А вот с доставкой возникли проблемы. Дату доставки переносят без согласования, оставляют неверный телефон курера. Дозвониться можно с великим тредом, диспетчеры внятного сказать ничего не могут. Посылка лежит на складе уже неделю. Терминал находится на соседней улице. Сама забрать не могу, нет машины и довольно большой груз. Поэтому оплатила доставку до двери.

Мне нравится, что даже объемные отправления по стоимости очень приемлемы, я отправляю картины, которые размерами иногда превышают рамки, из-за которых другие ТК мне отказывают в отправке или стоимость бешеная. В ДПД всегда аккуратно примут, отправляют клиентам вовремя.

Первый раз заказывала товар через компанию дпд, с первого же раза смогли удивить оперативностью и отношением к клиенту! Так держать, молодцы ребята!

Посылку не отправляют уже 6 дней. Трубку не берут . Приходится звонить примерно около часа. Врут. Сегодня буду писать заявление в полицию так ка есть основание полагать что посылку просто украли. Так же в Роспотребнадзор. Любая другая компания например сдек или боксбери отлично. А с этой компанией уже 3 раз и постоянно какие то проблемы.

Заказ поступил в город 18 августа. Доставка была назначена на 21 августа. 20 августа звонили из этой конторы: 1 звонок в трубке тишина, 2 звонок от них был пропущен. 21 августа целый день ожидала или звонка, или доставку - ТИШИНА! Перенесла доставку в приложении на 23 августа, уже 15:30 ни звонка, ни курьера, никаких изменений по заказу в приложении....доставка должна быть до 18:00. Опять день в пустую в ожидании. Отвратительное отношение к клиентам!!!! Никому не порекомендую!!!

Всем привет. Сломался у меня телефон и компания производитель предложила забрать его у меня курьером. Дело было 11-го августа,приезд курьера должен был состоятся 14-го августа, но так никто и не приехал и даже не позвонил, что не приедет. И точно такая же ситуация повторялось ещё два раза, 17-го и 21-го августа. Правда 21-го числа курьер мне все же позвонил, сказал, что сломалась машина, но есть нюанс, забрать груз он должен был др 18:00, а позвонил в 21:00. В итоге эта контора забрала из моей жизни три дня, убитые на ожидания их курьера. Выводы делайте сами, связываться с ними или все-же выбрать кого-нибудь другого.