DPD — отзывы

Я возмущена до предела просто.6 февраля сделала заказ Ив роше.Доставку передали dpd Вместо трёх положенных дней поставили на 13 февраля 2024.затем поменяли на 15 .А 15 написали извините на 20 февраля.Нормально.Я заказывала на день рождение подруги подарок.Уже прошёл. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ ДЕЛА ИМЕТЬ

Я почему-то услугами DPD раньше не пользовалась, хотя заказываю в интернете часто, но выбирала другие доставки. Часто были проблемы, то долго идет, то потеряют, нужно звонить на горячую линию, выяснять, скандалить. Знакомая посоветовала выбирать DPD, сказала, что самая надежная ТК. И вот я уже где-то полгода выбираю эту доставку и действительно проблем нет, приходят посылки вовремя, отслеживаются по трекингу, не теряются, тариф даже ниже тех, что я раньше платила. Так что теперь только DPD.

Все быстро, удобно и качественное. До Пензы посылка добралась вовремя. Содержимое в порядке. Лучшая ТК!

Важные документы отправляла, оригиналы. Переживала, конечно же. Но доставили быстро, Москва-Питер за 1 день. Очень важный момент, мне предоставили транспортную накладную с подписью получателя, что документы он получил.

Ужасней компании по доставке не встречала, заказала товар с доставкой на 11 .02 .Сегодня 14.02 товар не доставили, доставку переносят третий раз и это не точно, что это последняя дата. Никому не советую с ними связываться. Написала жалобы, но только сплошные извинения, а доставки нет

Это пожалуй самая ужасная компания по доставке товаров. Второй день переносят доставку и каждый раз при обращение в поддержку обещают привезти на следующей день. У меня уже третий день подряд срываются планы только потому, что они не могут определиться когда привезут. Руководство у данной компании просто сидит и ничего не видит, раз допускает такое отношения к клиентам. Очень жалею, что связалась с данной компанией, был первый и последний раз. Быстрее самой съездить в другой город и забрать, чем дождать от ДПД.

13.02.24 отправлял заказ из пункта ул. Челюскинцев 4 Нижний Новгород. Две сотрудницы одна не умеет учится, вторая 20 мин по сотовому телефону решает домашние вопросы. На замечание, что ее клиенты ждут не реагирует. Уверена в своей незаменимости и безнаказанности. Давно такого “колхоза’ не встречал.

Продаю товар на маркетплейсе и сотрудничаю с несколькими транспортными компаниями. Заказчики в основном выбирают ДПД, я понимаю почему, с ними минимум проблем, доставляют в срок, посылки не теряют. За полгода лично у меня с ними проблем не было.

Второй раз пользуемся услугами компании DPD и в который раз убеждаемся в некачественном обслуживании данной организации
RU091103379

Заказ переносят из за дня в день и переводят на бота тех поддержки, неспособного связать со специалистом для уточнения информации
При обращении в тех поддержку - первый звонок в томительном ожидании без ответа
Второй звонок - специалист сообщает, что переведет на внутреннего специалиста, для уточнения вопроса, с ним в итоге связать не получается по непонятным для них же причинам, и просят перезванивать в другое время.
Для увидевших в данной ситуации аналогичные проблемы в своих заказах предложение составить коллективный иск на имя компании, для компенсации потраченного времени и денег (в случае с не установленным временем, теряем заказчиков на определенные работы.

Пришла, за пару минут все оформили и отправили. Посылки доставляют вовремя. Я всегда еще несколько дополнительных услуг подключаю, но сотрудники сами никогда ничего не навязываю. Советую!