DPD — отзывы

DPD эта самая ужасная ТК, с которой я столкнулся в свои 52 лет, уже третий раз меняют сроки доставки, и еще не известно, чем закончится

22.11.2022 г. стояла доставка посылки - заказ 52920957987. Дата доставка была назначена заранее. В итоге ничего не привезли, никто не позвонил. Попытки дозвониться в компанию ни к чему не привели. По контактному телефону бесконечное ожидание свободного оператора. В Telegram отвечает bot, который тупо повторяет, что вам за полчаса до доставки позвонит курьер.
23.11.2022 удалось выяснить, что посылка даже не была выдана курьеру. Почему – никто не может ответить. Когда будет доставлена посылка никто не говорит. На сайте компании даже нет E-mail, чтобы написать жалобу. В итоге полная неопределенность. На данный момент даже нет новой даты доставки. Какая – то “Анти доставка DPD”.

Сделан заказ через DPD. 14 ноября заказ был принят у отправителя. Обещали то четырех до шести дней. Сегодня уже 24. И каждый день переносится день доставки. Это очень напрягает.

11 Ноября заказал перевозку Запчастей из Минска в Белгород 7 мест.
Через время привезли одно место.
Ещё через время привезли 5-мест.
Вчера ездил в офис DPD в Белгороде Менеджер написал письмо на склад в Москву ( 1-место лежит там на терминале Весом 50.кг ). Сказали что отправят. Я позвонил на горячую линии Там тоже сказали что в этот день посылка уедет из Москвы в Белгород... НОль движений нет посылки. Сегодня снова звоню на горячую линию. Обьясняю вчерашнюю ситуацию. Там снова отвечают = посылку сегодня загрузят и она завтра к вам приедет. Полная безответственность..
23.11.22.г Снова созванивался с Горячей линией ( +7 (910) 440 44 34 ) переключили на Старшего сотрудника. Она сказала что берёт на контроль Эту отправку ( RU075660099 ). Заверила что посылку погрузят вечером в грузовик и 24.11.22.г она будет в Белгороде. Сегодня 24.11.22.г приезжаю на склад DPD в Белгороде: Разгрузили второй грузовик . Посылки моей нет.. Позже мне перезвонили и сказали что Снова на контроле ваша посылка ( RU075660099.). На вопрос почему с 15.11.22.г моя посылка не призжает в Белгород?.. Наверное не поместиласьв грузовики. Безответстенные работники что на Складе что на горячей линии. Ни кто помочь не хочет.. Отвратительное отношение!!!

Написать,что эта ТК самая худшая компания-очень и очень мягко. Их не должно быть рынке. И совершенно не работают над своими ошибками. Гребут бабло и все.

11 Ноября заказал перевозку Запчастей из Минска в Белгород 7 мест.
Через время привезли одно место.
Ещё через время привезли 5-мест.
Вчера ездил в офис DPD в Белгороде Менеджер написал письмо на склад в Москву ( 1-место лежит там на терминале Весом 50.кг ). Сказали что отправят. Я позвонил на горячую линии Там тоже сказали что в этот день посылка уедет из Москвы в Белгород... НОль движений нет посылки. Сегодня снова звоню на горячую линию. Обьясняю вчерашнюю ситуацию. Там снова отвечают = посылку сегодня загрузят и она завтра к вам приедет. Полная безответственность..

Заказала в Экко кроссовки, отправили DPD, выбрала время и день, прождала пять часов, ни кто не позвонил, не предупредил что могут задержаться(((и один ответ( курьер позвонит за полчаса) полчаса чего? Сроки доставки прошли, время истекло,кто вас будет ждать в неурочный час? Пришлось лететь на отдых без кроссовок, убытки Экко, потерянно моё время((((

Заказ был сделан 13.11.22, отправили в тот же день, через dpd.Пришло смс что будет 19.11, в итоге перенесли, в последний день сообщили, что придёт 23.11, а в приложении 22 .11 прочитала, что придёт 29.11
Посылка срочная. Очень жду. Первый раз с ними связалась. Очень недовольна. СДЕК и Яндекс доставка и boxberu гораздо, во много раз лучше!!! Не связывайтесь с ТК DPD!!! Никогда.

Я заказала в магазина 2 вещи, но они шли разными заказами и должны были прийти в разное время. С горем пополам через сайт dpd, который то не находит заказ, то выкидывает, поменяла дату доставки, объединив два заказа, но видимо курьеру никто не сообщил и он собирался привезти одну вещь, предварительно позвонив, я ему объяснила что объединила два заказа в один, и вместо того чтобы отложить ее, он отменил заказ... Какими словами описать мое возмущение по поводу всей этой ситуации... А второй заказ уже дважды перенесли дату доставки. Развет так работают компании по доставки. Отвратительное отношение к клиентам за чей счет они и получают зарплату и для кого они в принципе работают на своих местах.

Сеголня 21.11 обещали привезти посылку в компанию ,г.Новороссийск , никто не звонит, звоню в DPD прошу номер курьера не дали. Два раза не давали все обещали что курьер мам наберёт. И ноль. На оетий раз оператор дал номер курьера ,но он вне зоны конечно.