Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6221 отзыв

Воспользывался услугой DPD впервые...

Есть плюсы и есть минусы, по моей ситуации плюсов было больше,
и поставлю этой компании оценку 5 звёзд. Это чисто моё впечатление о DPD и без навязывания. Был косяк что делать зависла на сортировке в Питере на три дня, в назначенный срок естественно не пришла только на следующий день, думаю что это не критично. Так что выбор за вами куда обращаться по доставке...

Не привезли заказ

Заказ должен был приехать 16.01.24. Утром 16.01.25 мне пришла смс что курьер будет с 9 до 18. За полчаса позвонит. Время 17.30 ни курьера, ни звонка. До поддержки недозвониться. Позвонила курьеру сама, на что он сказад что посылку не привезет, так как не хочет ехать, ему видите ли далеко. Воцарили богами доставки и делают что хотят
. Плюс ко всему если посылка не доставлена, дату с вами никто не согласовывает, просто ставят след.день и не важно может ли клиент или нет. Им плевать

Не советую эту службу.

Отвратительная служба доставки. Заказ трек номер RU090469784. Сроки доставки переносятся, а после 10 дней в пути, заказ опять в пункте отправления.
17 января 00:00 В пути - Покинула промежуточный пункт Новое Девяткино
12 января 00:00 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Воронеж
11 января 00:00 В пути - Покинула промежуточный пункт Москва
11 января 00:00 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Москва
10 января 00:00 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Санкт-Петербург
9 января 00:00 Посылка принята Новое Девяткино
8 января 00:00 Информация о посылке получена Новое Девяткино

Никогда больше я не свяжусь с этой компанией!!!!

Поступила посылка в компанию 22 декабря, на 12 января должна быть доставка. Ну Новый год - выходные. Что ж делать? Потом перенесли на 16 января, теперь 19 января!!!! Вы издеваетесь? Отдайте мне мою посылку!!!!

Доставка просто жесть!!!

Заказала товар в "Детском мире" 10.01. Доставка была назначена на 14.01. Потом перенос на 15.01. Сегодня уже 16 число, в приложении всё ещё стоит дата доставки на 15.01. Никакой информации о получении. Никакой обратной связи. По телефонам единой службы поддержки не дозвониться. Дыра, а не контора. Доставку по городу жду неделю. Это просто жесть!!!

Обходите стороной!

Редко пишу отзывы, но на этот раз не выдержала. Хочется уберечь как можно большее количество людей от предоставления услуг данной транспортной компании. Сделала заказ в известном зоомагазине, выбрала доставку из Москвы в Кострому курьером. Итог: неделя потраченных нервов, голодное животное, за посылкой пришлось еще покататься самой. Никому не рекомендую связываться с DPD.

посылки отправленная на черепахе

заказал посылку 2 января, должна была придти 12, перенос на 17, спустя два дня перенос на 19, думаю это не последний перенос, самая ужасная доставка ,заказал ей так как открылась недавно около дома, думаю ай да попробую пожалел

Доставка бьёт рекорды.

13 дней жду отправление.пешком получается быстрей. Общался по телефону, даже не извинились.

Потеряли товар

Заказ 21080002282, его нет в пункте выдачи, по уведомлениям он там есть. Впервые с таким сталкиваюсь. Заказала в Леруа, Леруа зачем-то выбрал к моему сожалению именно эту доставку в пункт выдачи озон. Сначала отложили срок на сутки, потом привезли товар, которого нет, но по документам он находится на толбухина 8. В озон недоумевают, как такое возможно. Мошенники. Итог: больше не заказываю ничего в Леруа

Не связывайтесь с ними

Звонить клиентам в 5 утра и говорить об изменении законодательства глупо ) Позвонил с просьбой удалить мой номер из базы, но мне ответили, что у них в базе моего номера нет)))