DPD — отзывы

Каждые 2 дня продлевают доставку, весь отпуск просидела дома. И так больше недели. Сами звонят, назначают день, а самих нет и нет. Не заказывайте через эту службу, хуже и нет.

Когда вы уже закроетесь? Не беритесь за эту работу. Из за вас люди ждут посылки месяцами, не могут подарить подарки и так далее, закройтесь не позорьтесь !

Заказ RU076264907.Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!

История в крации. Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!

Заказ RU076353014 от интернет-магаина Hansa, отдельностоящая посудомоечная машина весом более 40 кг. Потеряли. Ищут уже три дня. Как????? Планировал сделать подарок супруге на юбилей 6 декабря. Всё обгадили гады. От заказа отказался. Поехал в магазин, купил такую-же посудомойку. Обошлась на пару тыщ дороже, зато подарок был сделан вовремя. Дозвониться до этих "специалистов" крайне сложно. Хотите получить головняк и массу потерянного зря время. Обращайтесь в DPD -они вам помогут.

Добрый день, доставка ЗАКАЗА 2708422-956670 не произведена, первый звонок от курьера поступил в 18-54, в сообщении указано другое время интервала доставки, на сайте интервал доставки с 9-00 до 18-00. Курьер ответил что звонил неоднократно, я предположила возможно связь не устойчивая, цитирую 'мне что теперь вам провода пробросить' считаю данный ответ неуважительным отношением к клиенту.

Приложение кривое. Бот службы поддержки абсолютно бесполезный. Вышел срок доставки, а я не могу узнать причину даже.

Если хотите надёжно что то спрятать, воспользуйтесь услугой именно этой компании. Пошла уже третья неделя как идёт посылка из Смоленска , и когда придёт неизвестно. Отправлял другой компанией в Белоруссию ,на все операции ушло всего 5 дней.

Все таки потеряли заказ мой .
ЛАЙФХАК,что бы хоть как то выйти с ними на связь - пишите оф.притензию у них на сайте, ссылку скидывали снизу

ЗАЧЕМ УБРАЛИ ИМПРОВИЗАЦИЮ И ИМПРОВИЗАЦИЮ КОМАНДЫ?!?!?!?ЗАЧЕМ НАМ ВАШИ СЕРИАЛЫ?!?!? ВЕРМНИТЕ ИМПРОВИЗВЦТЮ
ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ ИМПРОВИЗАЦИЮ ВЕРНИТЕ