Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Управление доставкой не работает

За два дня до расчётного прибытия посылок попытался переадресовать их на другой пункт выдачи в городе. По скорости ответов было понятно, что со мной говорит бот. Предложил карту с пунктами выдачи, несколько раз спросил трек-номер посылок и в конечном итоге предложил получить их в центральном складе, куда мне добираться было очень не удобно. По моему разумению управление доставкой создано только для вида. Если отправитель не назвал точный адрес пункта выдачи, ТЫ - получатель изменить уже ничего не сможешь. От общения с компанией восторга не испытал.

Мошенники с 159 статьёй!

Буду писать во все публики, вплоть до ответов из Прокуратуры, полиции, Роспотреба. Нельзя у мамы 2 детей красть бабки!
На фотографиях наглядно: 31 числа мне высылают письмо, 02 февраля меняют статус, что посылка мной не востребована и 3 февраля Алиэкспресс мне присуждает ноль рублей. Сколько ещё таких пострадавших? При этом, Алиэкспресс все ещё ждут порцию доказательств. Но такое впечатление, что DPD в сговоре с продавцом. Тот ещё 31 числа заботливо написал 1 фразу:"смотрите на статус". Статус, а я просила много раз, отправляя претензии, ни разу не изменились на утерю товара. Собственно, все это станет поводом для обращения в органы. Что это за мошеннические схемы такие, что у меня воруют публично 7 тысяч рублей!



CNHL0000124103RU2

Вынуждена повторно писать отрицательный отзыв

Посылка числилась в пути 3 месяца! Я открыла на Алиэкспресс спор. Удалось добиться письма о том, что посылка не отслеживается. Внезапно продавец пишет, что сотрудники Алиэкспресс посмотрели отслеживание и вдруг, также внезапно 2 февраля мне якобы пытались посылку доставить и теперь установили статус, что доставка невозможна и как я понимаю нашли товар и отправили его в Икшу. То есть, у меня как у покупателя теперь ситуация, что якобы я не забрала посылку. Самое интересное, что никто не связывался. Чистый обман. Написала ещё одну претензию. Что это за наглость такая, указывать в статусе якобы посылка мной не востребована?!
CNHL0000124103RU2

Самая худшая транспортная компания в России.

Доставку по Москве осуществляют уже более 10 дней. На горячую линию звонить бесполезно (минут 15 подождете потом сбросят)

Мошенничество!

По другому и не скажешь. Придётся решать вопрос не только через публичную огласку видимо. 3 месяца!!!! Три месяца посылка была утеряна и числилась в пути, статус нигде не менялся. Внезапно, после моей претензии, статус изменился и посылка едет уже в город Икшу. Звонила, сказали, все нормально, вернётся продавцу. За это время я открыла спор на Алиэкспресс о недоставке посылки и сегодня, вмешавшись сам Алиэкспресс предлагает мне ноль рублей! То есть, я оплатила товар, DPD его потерял, сейчас что-то едет в Икшу без моего ведома, конечно. Что это за моральное издевательство в течение 3 месяцев? Почему я купив товар, не могу либо получить его, либо получить компенсацию?
Самое интересное, что в статусе стоит, неудачная попытка доставки, для арбитра Алиэкспресс конечно же, это является аргументом, что я не забрала товар. Хотя напомню, мне никто не звонил. Придётся описывать детально ситуацию и искать путь к отмене транзакции, а на компанию писать в полицию.

Мошенничество в DPD!

Ещё раз прошу обратить внимание всх, кто будет отправлять этой компанией. Если они теряют посылку, они потом быстро переводят статус о том, что посылка именно ВАМИ не востребована и якобы утилизируют товар. А вы там можете на своих китайских платформах бодаться сколько угодно. Не исключаю, что это сговор с продавцами, так как продавец указал уже 31 числа, что смотрите на статус и вот статус 2 февраля появился. Необходимо писать в Роспотребнадзор, транспортную прокуратуру, прокуратуру, в полицию, куда мы и отправим сейчас письма. А можно и в суд подать. Пусть там объяснят как эти статусы появляются. Это такие ответы всем раздают, даже видно по комментариям.

Ужасная доставка!!!

Доставка было 3 февраля,курьер Александр (89095117099)Курьер вел себя некрасиво,нервно и нагло разговаривал,видно было что он торопился,во первых за пол часа до доставки не позвонил,разговаривал резко и хамил,по итогу сказал что я должна была вообще его ждать целый день.Очень неприятный осадок от доставки!!

Просто КОШМАР!!!

Заказ пришел, с курьером встретиться не смогли, позвонил в обеденное время 26.04.2023! После этого доставка встала только на 07.02.2023. Когда уточнила как можно получить самовывозом, написали 1-2 рабочих дня в пункте. В итоге: и туда она поступит только 07.02. Спрашивается зачем мне тогда надо было менять доставку на самовывоз непонятно от куда еще...При этом отвечают, что ничем помочь не могут. И это не в первый раз, сколько приходилось сталкиваться с этой транспортной, все время так!

Безответственные!

Заказал доставку на определенный день т.к. заказал подарок к дню рождения, но курьер сказал не привезет. На горячей линии так же не дали внятного ответа.

Ужасная ТК

Заказал в подарок на день рождение заказ в универмаге ЦУМ магазин все выслал как часы . ТК ДПД умудрилась в очередной раз все испортить . Курьер якобы получил посылку случайно но он работает не на моем районе . Зачем тогда принимать посылку не по своему району ? А если бы ему героин положили он бы тоже не проверил ? В общем естественно я ничего не подарил имениннику и остался выглядеть идиотом . Более того оператор ТК со мной общалась договорились перенести на следующий день доставку и поменять адрес на рабочий так как я работаю и не каждый день могу встретить свою посылку . Они даже этого не соизволили сделать. Не пользуйтесь никогда услугами этой транспортной кампании . Отвратительный сервис вернее его нет вообще .

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Дантинорм бэби

Последние отзывы

Зеркалин

Дочка летом замуж вышла, перед свадьбой назначили девишник и фотосессию. И тут прыщи, может на нервной почве, не знаю. Расстройство было вселенского масштаба, к...

Импаза

Эффект наступает не с первой таблетки, придется запастись терпением. Зато через месяц результат закрепился надолго, качество жизни заметно улучшилось.

Постим Все

Комментарии вписывают очень грамотно в тему обсуждений. Получаем не просто SEO-ссылки, но и реальные переходы целевых клиентов. Поддержка отвечает быстро, отчет...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Отличная возможность вкусно накормить всю семью и не простоять все выходные на кухне, и даже не покупать заморозку. Есть огромный выбор блюд начиная от первых и...

Наливной пол Цементум

Используем этот наливной пол с электрическими греющими матами. Из однозначных плюсов быстрый набор прочности, стоимость и удобство в работе. Минусов пока не наш...

Go Invest

Работаю с металлами, покупаю акции, порой облигации, иногда что-то беру на ОТС. Никаких проблем с пополнением или выводом. И ни разу не сталкивался с тем чтобы ...

SOLOPHARM

Нравится, что офис находится недалеко от дома, нет переработок, корпоративный английский в офисе, есть книжный клуб и много других проектов. Можно было бы замен...