Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Отвратительно обслуживание.

Отвратительный пункт, вернее её приёмщица: Симакова Татьяна Владимировна.
Хамка, ТЫкает. Упаковок говорит нет, говорит иди ищи.😆 Ещё было сказано когда пошла в свою комнату, слышу голос её и говорит: "Сказала НЕТ упаковок, так он стоит"🙂
Через пару минут нашла какую то коробку говорит: На упаковывай 🙂
Видок и обслуживание желает оставлять лучшего, ощущение как будто пришёл к ней домой за одолжением.
Такого вида обслуживания и человека не встречал уже лет 15-20.
Уголка потребителя не нашёл, попросил книгу " Жалоб и предложений" она сказала НЕТу.
Хорошо, если читают отзывы руководители данного приёмного пункта и проведут служебную проверку, по поводу приёмщицы: Симаковой Т.В.
Редко пользуюсь "DPD" и этим пунктом, но больше туда не ногой.
Адрес данного пункта: 9-я Парковая ул., 61А, стр. 1 (павильон 1, этаж 2)

Отвратительное обслуживание.

Ужасная данная компания. Мурыжила целый месяц, переносили даты выдачи и в конечном итоге потеряли посылку. Никому не рекомендую отправлять через DPD. Берегите свои нервы.

самая конченная транспортная компания

настроить нормальную систему уведомлений! Вы мне позвонили в субботу и сказали, что завтра (в воскресенье) доставите заказ. Я весь день прождал, хотя были планы уехать. Ни кто не приехал и даже не позвонил. Звоню на горячую линию, мне говорят, что доставка будет на следующий день (в понедельник). Я опять сижу жду весь день, нету. Звоню опять, мне говорят, что доставка на следующий день (во вторник). Я уехал на работу, не могу я целыми днями седеть и ждать, когда же вы соизволите доставить заказ. Звонит курье. Пришлось домой быстро ехать, что бы принять. Отвратительная служба, ни когда и не за что не порекомендую вас, даже врагу! Мы с вами когда сотрудничали, как интернет магазин - сколько седых волос появилось у менеджеров и не счесть. Менеджера занимались, больше половину времени не продажами, а согласованием новых дат доставок и постоянных извинениях перед покупателями, которые хотели отказываться от заказов из работы транспортной компании. Ушли от вас в другую транспортную компанию, кол-во отказов упало в 6 РАЗ.В Шесть!! Мы из за вас теряли до полумиллиона в год, на отказах из вашей работы. Вспоминаем от вас с ужасом. И с радостью не вспоминал бы, если бы не заказ с алиэкспересса через вашу контору. На своей шкуре испытал, весь мрак вашей работы и понятно почему клиенты отказывались и не дожидались своих заказов.

О курьерах

Никакой культуры поведения. Курьеры, входя в магазин не соизволят поздороваться. Не оставляют после себя нормального впечатления. В противовес - курьеры компании СДЭК приятные и вежливые люди.

Худшая ТК с которой Алиэкспресс решил организовать доставку

Здравствуйте! ТК с подключенным тупым автоответчиком. С 16.01.23 г. обещает: груз прибыл в ваш город, ЗАВТРА позвонит курьер и доставит, но ни-че-го не происходит. На мой запрос по электронной почте пришёл ответ от менеджера DPD: извините, ЗАВТРА позвонит курьер и т.д...И тут же СМС на телефон: оставьте отзыв о нашей работе. Какой работе??? Бездарные приспособленцы!!!
трек-номер:CNHL0000278920RU2

Отвратительная работа

Просто ужасная организация! сколько было доставок, ни разу не удалось забрать посылку с первого раза. Вечно у них какие-то проблемы. Зла не хватает. Когда вы уже закроетесь?

Закройтесь и не издевайтесь над людьми!!

Купила на авито товар, доставку выбрала DPD, RU077851727 продавец сразу отнесла его к ним, 29 декабря 22 года. Две недели посылка пролежала на складе, это ладно, праздники, 13-го января отправили, дату доставки указали 16 января. В назначенный день ничего не пришло, а дата доставки сменилась на 18 января. Затем на 20, далее на 23, на 25. И сегодня, 25-го января она снова сменилась на 28 января. Сколько еще это будет продолжаться неизвестно. Не дай бог еще раз связаться с этой конторой! Выбор доставок сегодня большой, даже Почта России в разы улучшила сервис, за 3-5 дней любая посылка у меня доходила.

Ужасная доставка

Продавец отправил RU077851727мне посылку 29 декабря 22 года. Сначала она почти две недели пролежала у них там, ладно, праздники. Отправили, дату доставки указали 16 января 23 года. В назначенный срок ничего не пришло, а дата изменилась на 18. 18-го изменилась на 20, затем на 23, на 25, сегодня 25-го она опять сменилась уже на 28. Сколько это будет продолжаться неизвестно! Дождусь посылку и больше я этой компанией не отправляю. Почта России за 3-5 дней доставляет отовсюду. При сегодняшней конкуренции так относиться к работе и клиентам, смысл вообще открываться было?

DPD- Худшая ТК авито- доставки

30 декабря 2022 я приобрёл товар в городе Геленджик , выбрал авито -доставку через компанию DPD, заказ RU077896119 (выбрал этого "чудо" доставщика). Прошло 26 дней, но до сих пор посылка не пришла! Я живу в Астрахани, между нашими городами 1000 км, если даже вдруг посылку несут пешком , а средняя скорость человека 5 км в час , курьер бы нёс её по 8 часов, то есть 40 км в день, то за 23 дня он бы принёс её мне, а прошло уже 26 дней.
Так же очень удивил чат поддержки в VK. Тоже оценка ниже еденицы. Написал о своё проблеме в 8 чáсов вечера, пришёл ответ, что в течение двух часов ждите ответ. В 3 часа ночи (через 6 часов) оператор по имени Светлана написала мне, Какие у вас вопросы? (Всё вопросы я задал ранее в чате, а дальше ушёл спать ) и вышла из чата.
Написал жалобу в компанию, написали мне, что данные чата не сохранены и , что у них есть инфа о том, что я общался только с ботом!
Что мы видим - 3 услуги оказаны некачественно, на оценку 0. Так же я написал в Европейский офис компании, пока тишина. Надеюсь там нормальные люди.

Заказ с Алиэкспресс

Заказ 52921129071 с19декабря 2022г находится в пункте dpd г Пскова-это 300км от моего города,адреса доставки. 21декабря прошлого года позвонили из dpd и обещали доставку. Прошло больше месяца но заказ не доставлен.Cрок хранения заказа истекает 30января. На звонки отвечают роботы. Разочарован сервисом DPD.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Последние отзывы

Детримарин

Витамин D играет важную роль для спортсменов, влияя на мышечную силу и выносливость. Поэтому начав заниматься в зале я с первого дня принимаю Детримарин, Хороши...

ТЦ "Принц Плаза" (Москва)

Встречались с подругой в этом ТРЦ. Она приехала на машине, я на автобусе, обе добрались без проблем. Посидели на фудкорте, выбор нормальный, цены как везде. Пот...

Edem room

Понравилось на сайте большой ассортимент сумок, я выбирала клатч. Цена+качество просто идеальное соотношение👍🏼

След

Полностью согласна с предыдущим автором, Вайшнур очень искусственная. А у хрусталевой плюс к неестественной игре прибавляется ужасная дикция, да еще и мимика бо...

Спрей Джент для усиления потенции

Предложила мужу попробовать, тк увидела на женских форумах, что хвалят этот спрей. Предложила мужу, а у того как раз нервы на работе ну и понятное дело, это ска...

Сыворотка Marienkafer

Сыворотка реально работает. Я всю жизнь с синяками под глазами, сложно найти было именно это средство по названию, видать потому что новый товар на рынке, мне п...

Застройщик "Садовое кольцо"

Очень грамотно распределена площадь, коридоры не съедают место, комнаты просторные, кухня-гостиная огромная. При приемке стены оказались ровными, штукатурки ушл...