КИТ транспортная компания — отзывы

Хотите испортить себе нервы и убить напрасного ожидания (18!!!!часов) а потом и вовсе понять что ни кто не приедет за твоим грузом, тогда вам в КИТ!!!! Никогда больше в жизни ни я ни мои друзья и коллеги не воспользуются услугами этой шарашкиной конторой. И всем буду советовать не обращаться в КИТ. Но обо все по порядку. Случился у меня переезд, сначала из Адлера в Москву а через какое то время обратно. В Адлере сделала заказ на забор трех моих коробок и сумки с личными вещами. Заказ приняли, приехали строго в указанное время все супер. Я спокойно села в самолет и прилетела в Москву. Через 4 дня получила свои пожитки в целости и сохранности. Через пару месяцев нужно было возвращаться в Адлер. И я как уже проверенной компании доверилась КИТ. 23.11.17 я сделала по старой схеме заказ через онлайн,на 24.11.17. Через час со мной связалась милая мадам по телефону и я уточнила, что груз забирать по адресу Комсомольский проспект 20 и что это ЛЮБЕРЦЫ. Потому как Комсомольский проспект есть еще и в центре Москвы. Я прям сделала акцент на этом потому что в интернете когда делаешь заказ при вводе адреса забора груза,система не выдает район ЛЮБЕРЦЫ а просто г. МОСКВА. Леди на том конце провода сказала что сделала пометку на заказе где находится мой груз.И уточнила время забора. Т.к у меня был билет на самолет на 23-30 на 24.11.17 важно было забрать груз хотя бы до 18-00. И эта милаха сообщила мне что отметила что забор будет в первой половине дня т.е с 9-00 до 15-00. Заказ сделан, все казалось бы в порядке и утром 24.11.17 с 9-00 я стала ожидать машину. Но не в 9-00 и в плоть до 15-00 ни кто не спешил забрать мои вещи. В 15-30 я села на телефон и стала звонить в компанию КИТ. Дозвониться до них оказалось не так просто.. Автоответчик отсчитывал на протяжении 35!!! минут номер моей очереди... Ваша очередь № 8, через 10 минут ваша очередь № 7 и так далее.. Наконец долгожданное "Добрый день, чем могу помочь". Я разъяснила суть проблемы, что у меня поджимает время и где водитель??? Девушка мне сообщила о том что сейчас свяжется с водителем и скажет ему о том что надо со мной связаться. Хорошо.Между делом я стала искать другие варианты отправки груза.. На сайте другой известной компании я узнаю что если сделать заказ до 16-00 то заберут груз в течении часа. Но я ж все таки не теряя надежды жду мною избранный КИТ. В районе 15-45 со мной связывается водитель и излагает мне что он стоит в пробке, и что обязательно как только доедет до пункта где ему надо было отдать груз другому заказчику он сразу едет ко мне. Ждите. Хорошо, жду. С мыслью и надеждой о том что КИТ все таки не подведет, обращаться в другую компанию я передумала. Тем временем подошло время к 18-00. Тут долгожданный звонок от водителя который говорит то от чего я выпала в осадок. "Скажите, а Комсомольский проспект это ЛЮБЕРЦЫ?? Мне навигатор так показывает.." Дело в том что я не работаю по области.. И не мои проблемы кто там будет забирать ваш груз. Это вообще не моя заявка" . Люди, до самолета осталось 4 с небольшим часа а я не знаю как отправить вещи. Я в жизни так не плакала наверное от отчаянья. Хоть и нет в этих коробках особо ни чего важного но остаться без вещей не хотелось, хотя мысли на тот момент бросить эти коробки засели плотно в моей голове. Я стала опять атаковать телефон и опять более 25 минут на том конце ни кто не брал трубки, лишь музыка и монотонный голос "Оставайтесь на линии вам ответит первый освободившийся оператор, благодарим за терпение". Наконец девушка на том конце видимо ОСВОБОДИЛАСЬ и выслушав меня сказала,я сейчас передам информацию логистам, вам перезвонят как будет подъезжать машина." Опять успокоили... Но время на часах натикало к тому времени 20-00. А я все сижу на коробках!! Ни звонка ни машины. Закончилось все тем, что я вызвала такси и увезла вещи к знакомой в другой конец Москвы, оттуда сделала заказ на забор груза в другую компанию на 25.11.17. А на сайте КИТ свою заявку не снимала. Это сделал видимо кто то другой,зачистили всю историю!!!!! Не извинений не звонков от этой долбаной конторы я так и не дождалась!!!!! Я прям мечтаю прочитать где нибудь информацию о том что вас прикрыли или выиграли против вас судебное дело! А я впредь буду сначала отзывы читать прежде чем довериться таким вот халатным, безответственным конторкам.

Хочу выразить благодарность всем работникам тк КИТ,первый раз заказывал перевозку из Санкт-Петербурга до Минска,в Питере груз упаковали в жесткую упаковку и застраховали,отслеживал груз по трекномеру,и звонил в Минский филиал для уточнения,всегда грамотно и вежливо отвечали на мои вопросы,по прибытию в Минск прислали эсэмэску,хотел ехать из Бреста в Минск забирать ,но они предложили за доступную цену доставить до Бреста,груз привезли в Брест раньше оговоренного,20 килограммовый груз был тщательно упакован в деревянную обрешетку,мелкие вложения тоже были аккуратно упакованы.Приятно удивлен уровнем обслуживания данной компании.В будущем собираюсь сотрудничать только с тк КИТ!

Найдите наш груз !!! № нфккрд0050697830 . Принят к перевозке 08.11.2017г. из г. Нефтекамск в г. Краснодар . В Краснодаре телефоны в ваших филиалах не отвечают !!! У вас нет филиала в нашем городе ? Вы его закрыли и не можете сделать доставку груза ? ОТВЕТЬТЕ ЧТО НИБУДЬ !!!!
С уважением Стороженко Владимир Владимирович ,
директор по развитию ООО "Югмонтаж-2000"
г.Краснодар,ул.Дзержинского,112 тел. бесплатной линии 8 (800) 100 30 50 .
8(861)258-33-88 , доб. 128
моб. 8 918-120-24-15

Груз ОРССПБ0050768730 прибыл в Санкт-Петербург 20.11.17.
Вот уже второй день не возможно дозвониться до компании "КИТ"
Обещали доставить груз в течении 7-10 дней!
Впервые встречаю такую безответственную компанию!
Прошу принять меры!

Я много пользуюсь транспортными компаниями, но такого я еще не встречала. Простить не могу тому сайту что отправил с ними груз, я с этим еще буду разбираться.
Такой компания с таким обслуживанием вообще на рынке делать нечего, Все нервы вымотали. Груз задерживают,говорить не хотят вообще не знай привезут ли?

Привезли на терминал для получения относительно быстро. Но дальше начинается анекдот: оплатить невозможно, поскольку счет не выставлен, письма где-то между Екатеринбургом(или Москвой) и еще-чем-то не доходят, дозвониться до терминала невозможно.
Контора - "Рога и копыта".

Являюсь директором компании ОргСервис 56. Груз МС2ОРБ0050611926 принят в Москве на перевозку 27.10.2017, сегодня 09.11.2017. Груз доехал частично до Оренбурга, 1 место где-то в транзитном городе, в общей сложности груз в дороге 2 недели! Никто из сотрудников не знает где остатки груза и когда прибудут в Оренбург, "кормят завтраками" с 02.11.2017. Похоже груз везут на улитках. Мы теряем время, деньги и клиентов. Положительные отзывы, по моему мнению, написаны сотрудниками компании для поднятия рейтинга, очень похож стиль, без конкретных данных. Итоги: компания безответственная; сроки перевозки не имеют отношения к реальности и не идут ни в какое сравнение с конкурентами; предложений по урегулированию ситуации нет, всем на всё плевать; компания не ориентирована на клиента. Категорически не рекомендую компанию "Кит" Берегите свои нервы, время, деньги и клиентов.

Замучаешься ждать звонка по доставке, самому по этому вопросу не позвонить, один ответ: "Ждите, Вам позвонят". Вот и жду уже несколько дней.

Вот уже 15 минут слушаю музыку в телефоне звоню операторам КИТ.
Партнеры пересылали образцы продукции из Дагестана.
Курьер явился через 2 недели, попросил поставить подпись с расшифровкой, затем потребовал паспортные данные, непонятно зачем, организация вроде. Пока ходил за паспортом, курьера след простыл и продукции тоже))))))))) КРУТО ТАК ДЕРЖАТЬ. Позвонил ему по телефону, получилось оставить только голосовое сообщение "Родной ты где" и все писец)))))))))))))) Не знаю плакать или смеяться. Сегодня звоню в офис за разъяснениями, прослушал весь музыкальный репертуар в трубке оператора на том конце так и не услышал. Около 30 минут.

Люди ни когда не связывайтесь с Т.К. Кит, отвратной компании я еще не видел. Трубки не берут вообще, неоднократно пытался дозвониться на горячую линию, но там одни гудки, типо занято, сроки доставки задерживают. Ни когда не было проблем с Энергией, ЖелДором, ПЭКом, Деловыми Линиями, но с КИТом полный пипец, всю душу вымотали, чёрт меня дёрнул попросить что бы отправили КИТом.