Магазин мебели hoff — отзывы

Добрый день! Покупала готовую кухню, приезжали с сестрой, девушка в магазине очень приветливая ( не помню как зовут), всё объясняла, показывала, подбирала под определённую сумму, я хотела всё сделать до Пасхи!доставка была на вечер, позвонили утром спросили есть ли возможность принять раньше, на отказ отреагировали спокойно 🙂 Приехали по времени, меня подождали минут 5-10, ребята вежливые, приветливые, спокойно всё занесли, аккуратно поставили, товар упакован, замечаний нет. Вечером позвонили напомнили про сборку, уточнили время. Сборщик пришёл во время, спокойно всё собрал (долго) , меня сразу предупреждали ( сборка занимает полностью день)! Получилось всё аккуратно 😀. Мне нравится! После покупки решила прочитать отзывы, переживала! К счастью мои опасения не подтвердились!Спасибо, Хофф меня не разочаровал!

Покупали мебель шкаф и комод в этом магазине. При покупке озвучили стоимость сборки 2049руб. А потом сообщили, что еще нужно доплатить 949 руб. за доставку сборщиков. Проживаем в Санкт-Петербурге. Поговорил с родственником, он покупал у них кухню. Абсолютно аналогичная ситуация. Не верьте обещаниям. Обманывают!

Заказ 803А740701 от 25.03.2023г.После уведомления о готовности заказа, заказали доставку на 12.04.2023г. с 18 до 22 ч.,при этом были предупрежены, что водитель позвонит за час до доставки. Водитель позвонил, но клиент не смог ответить, был на совещании. Не смотря на это заказ был доставлен ровно в 18 ч., а чем водитель сообщил клиенту. На все просьбы подождать 15 мин. был получен отказ и водитель уехал. Теперь возникает вопрос неужели эти 15 мин. того негатива,что получил клиент и дополнительной работы склада куда вернулся заказ и вторичной доставки. Так же перечеркнуто положительное впечатление от работы консультантов при выборе товара в магазине. Надеюсь на понимание и на положительный результат в решении данной проблемы.

Купил в этом долбаном магазинешке мебель! Оплатил наличкой! Обещали доставить через 3 дня!!!!!! Жду 2месяц!!!!!4 раза переносили доставку, не поставив меня в курс дела!!!!! Отвратительное отношение!!!!!

Я имела ввиду работу мастеров в МО (Подольск). Так как здесь отзывы из разных регионов, решила уточнить нахождение мастеров. Доставка тоже была на уровне. Без претензий.

Я купила кухню, прихожую и шкаф в комнату в Хофф. Я понимаю, что это не мебель "люкс", но цена меня устроила. Тем более, что квартира под сдачу. Я хочу выразить благодарность сборщику корпусной мебели Сергею (фамилию, к сожалению, не знаю) и совершенно шикарному сборщику кухни Рудневу Евгению!!!! Отличная работа!!! Без претензий, от слова "вобще"!!!!

Купили диван, ждали долго, привезли его 11.01.22. В процессе эксплуатации вылезли дефекты, которые упорно не хотят видет работники Хофф. Спальное место деформированно во многих местах, ткань оказалась очень тонкая и плохого качества, на сгибах вытерается. Мне было объявлено, что все дефекты связаны с особенностей конструкции. Это всё очень странно. Странно, что не могут дать официального ответа (не устного) с заключением. Просто закрыли моё заявление как отработанное и всё. При покупке мне говорили, что в случае обнаружения брака поменяют по гарантии без проблем. А на деле просто обман. Хофф дайте мне официальный ответ. Я пойду с исковым заявлением в суд Ллюди не покупайте мебель в Хофф!!!!. Там не умеют и не хотят работать.

Нет возможности написать непосредственно на сайте магазина Хофф, так как модератор отбирает отрицательные отзывы, но очень хочется, что бы мой отзыв предупредил покупателей и по возможности лучше вообще там ничего не покупать!!!! Купили в магазине кровать и шкаф, сумма получилась не маленькая, но видимо в магазине очень большая прибыль и за клиентов они не держатся.
Оплатили сборку, мастер пришёл один, надо полагать в целях экономии, и,как результат в нашей новой квартире очень сильно поцарапал пол и ободрал на стене обои. Мастер очень порядочный, вину свою не отрицает, и тут началось самое интересное. Хофф работает с подрядными организациями, которые и осуществляют сборку. Почему-то специалист Хофф Константин посоветовал нам самим звонить в эту организацию и решать самим все, хотя оплату за сборку мебели мы оплатили именно в Хофф!!! Когда нам в грубой форме отказала организация, осуществившая сборку, и мы снова обратились в Хофф, Константин нам озвучил решение администрации- претензию отклонить. В итоге: новая квартира нуждается в ремонте, за который минуточку, нам насчитали 30 тысяч, потраченные нервы за 13 дней перекладывания ответственности с одного на другого и полное разочарование в этом магазине!

Нет возможности написать непосредственно на сайте магазина Хофф, так как модератор отбирает отрицательные отзывы, но очень хочется,что бы мой отзыв предупредил покупателей и по возможности лучше вообще там ничего не покупать!Купили в магазине кровать и шкаф,сумма получилась не маленькая,но видимо в магазине очень большая прибыль и за клиентов они не держится.Оплатили сборку,мастер пришёл один и,как результат в нашей новой квартире поцарапал пол и содрал на стене обои.Мастер очень порядочный,вину свою не отрицает,и тут началось самое интересное.Хофф работает с подрядными организациями,которые и осуществляют сборку. Почему-то специалист Хофф Константин посоветовал нам самим звонить в эту организацию и решать самим все. Когда наммв грубой форме там отказали, Константин нам озвучил решение администрации Хофф, претензию отклонить. В итоге: новая квартира нуждается в ремонте,за который минуточку,нам насчитали 30 тысяч,потраченные нервы за 13 дней перекладывания ответственности с одного на другого и полное разочарование в этом магазине!

Здравствуйте. Хочу поделиться горьким опытом покупки мебели в этом «магазине».
Пришли, выбрали, нам предложили рассрочку, оформили карту "халва" и тут все началось. Из-за не компетенций или халатности продавец принял платеж не так как требуется, поэтому рассрочка превратилась в кредит под 33 процента годовых, предложили сделать возврат, чтобы исправить ситуацию, деньги на карту так и не поступили, по итогу мебели и денег нет, имеем обязательства по кредиту.
В итоге 7 дней нервов, беготни между магазином и банком, без мебели, с затратами на транспорт.
И даже не извинились.

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В HOFF !!!
Номер заказа что бы не быть голосовым 6041673346