МегаФон — отзывы

28 го января ошибочно перевела на счет своего телефона Мегафон большую сумму, нужно было на другой номер. Звонила и по телефону поддержки. И провела пол- дня в офисе. Посоветовали, что можно перевести лишнее на другой номер через онлайн- кабинет. Я перевела сыну на Мегафон. Результат: деньги у меня снялись с процентами за перевод. Сыну деньги не поступили. И ко мне не вернулись. Третий день пытаюсь выяснить, где мои деньги, кто ими пользуется и за что с меня взяли проценты, если перевод не осуществлён. Мегафон кивает на компанию, с которой у них, видимо, заключён договор о переводах. Та компания, в свою очередь, кивает на Мегафон. Ещё и дозвониться в ту компанию сейчас не могу, хотя послевчера дозванивалась. А сегодня звонок не проходит. Они говорят, что обращайтесь к сотовому оператору, этот проблемы с их стороны. Звонила с другого телефона, там все звонки проходят, но для того, чтобы проверить, нужно звонить с того телефона, с которого деньги переводились. Мегафон только отфутболивает. Хотя о том, что могут быть такие проблемы при переводе, они должны были и знать, и предупредить. Очень похоже на мошенничество. Буду жаловаться в соответствующие инстанции, если вопрос не решится.

Подключил Мегафон для домашнего интернета. Тариф с нулевой абонентской платой. Инет для телефона подключаю по необходимости платными пакетами. Мегафон списал деньги типа за пользование интернетом на телефоне пишу им говорю у меня такой то тариф, инет куплен пакетом, остаток 1,5 гига, с какого перепугу списали деньги. Мазались, мазались потом вроде как нашли ошибку вернули деньги. Ну думаю бывает. Ан нет на следующий день та же фигня, только списали ещё больше. Опять пишу в поддержку, а там все заново, снова отписки типа телефон у вас сам выходит в инет и жрет трафик. Я опять говорю ребята у меня ещё 1 гиг остался оплаченный. И опять, мы решим и тд. Получается по факту решают проблему но не причину. И походу это поставлено на поток. Если приличная сумма на счёте и не так часто заходишь в приложение можно и не заметить списание по 100-200 руб. Иначе как воровством это назвать не получается причем это не просто тех ошибка, это программная задача по списанию.
(воровство)денег у абонентов.

Отнесла приставку, роутер ,пульт в офис для расторжения договора (интернет ужасный) третий месяц не могут расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств. А сегодня сказали , что данные паспорта не совпадают. Украли деньги. Также подключают платные услуги самостоятельно. Под суд этих поберушек.

Отнесла приставку, роутер ,пульт в офис для расторжения договора (интернет ужасный) третий месяц не могут расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств. А сегодня сказали , что данные паспорта не совпадают. Украли деньги. Также подключают платные услуги самостоятельно. Под суд этих поберушек.

Этот мегафон меняет условия тарифа и повышает абонентскую плату, подключили мне мегасилы которые мне абсолютно никаким образом не нужны и повысили абонентскую плату. Ситуация крайне не приятная, оставляет о мегафоне только негативные эмоции. Давно пользуюсь услугами этого оператора, но после этого буду переходить на другого сотового оператора и всё свою семью переведу раз так неуважительно относятся к своим абонентам и не дорожат ими.

Мегафон - мошенники! Что за рост тарифов!? + 20 процентов к стоимости!? Откуда берутся такие цены??? Совсем уже обнаглели! И что это за система оповещения о росте цен!? Приписка в конце длинющего сообщения с рекламой , что якобы чтобы не согласится с новыми условиями надо отправить команду до такого-то числа... А если не отправили то ми типа согласны с условиями!?

Наконец то завтра я избавлюсь от мегафона, оператора без интернета и связи! Никому не рекомендую пользоваться данным оператором. Ждать каких-то улучшений без полезно, лучше сразу уходить!!!

даже и не связывайтесь литье мимо проходите связь плохая а ещё и тарифы подняли без ведома якобы за мега силу пусть они её себе знаете куда засунут это чисто моё мнение

Мобильная связь мегафон добавила услуги мегасилы никому ненужные и подняли
стоимость тарифа ,это беспрдел
что хотят то и творят. И как
боротся с ними?

Подключают платные услуги без уведомления абонента. Мобильное приложение ужасное. Связь отвратительная. До поддержи не дозвониться! Вопросы не решают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!