Помогает бизнесу стать лучше
очень низкое скорость интернета,никакого решения нет, постоянно только отписки, что на вышках ведутся технические работы. Видимо технические работы ведутся на всех вышках одновременно по всему городу.Самый быстрый интернет в мире - гласит реклама Мегафона...
Пыталась дозвониться в колл-центр, чтобы решить свой вопрос, но сделать это нереально: Робот не переводит на оператора.Это издевательство над абонентами. После фразы: "соедините с оператором" робот говорит, что не слышит вопрос и сбрасывает звонок.
Компания, которая предоставляет услуги телефонной связи предлагает вести переписку в чате.
Самое возмутительное, что с телефона другого оператора связи дозвонилась моментально! (Лайфхак! Пользуйтесь)
Раньше рекомендовал мегафон всем своим родственникам , а шяс говорю несвязывайтесь !
На каждом шагу пытаются обмануть , ужасная связь стала!!!!
07.02.25 позвонил сотрудник данного провайдера и в буквальном смысле навязала новый тариф! Начала с того, что я давний клиент мегафона и мне предлагается персональный тариф! Я отказалась, тогда мне сообщили, что мол мой тиоаф устарел и он архивный. На это я сказала, что если мне насильно поменяют тариф, я покину данного провайдера. Девушка на том конце провода возразила, что тариф очень выгоден. Она видит, что у меня ещё есть номер мегафона (подключён сын) и в данном случае, на данном тарифе, цена будет делиться на 2 номера, а сын будет иметь столько же минут, смс и безлимитный интернет как и у меня. Несколько раз переспросила, точно ли у всех останется безлимитный интернет? Меня уверели, часто да!!!
В итоге сыну достались лишь 50Гб, которые закончились через неделю!!! Теперь школьник остался без интернета, который необходим по учёбе, а также отслеживание общественного транспорта! Это безобразие и обман! До операторов не дозвониться, отвечает бот, который как попугай повторяет одно и то же.. В чате тоже бот!! Пришла в филиал мегафона, а там перерыв, которого по сути не должно быть!
Почему я, старый человек, должен бить ноги, получать стресс, из-за полной профессиональной безграмотности оператора Мегафона? в январе с. г. пришёл в офис Мегафона, ул Суворова 25, Хабаровск, пополнить баланс на телефоне, принёс наличку и 2 паспорта, свой и жены, которая на тот момент лежала в больнице, на операции. ...и начались СМСки и звонки: ,, необходимо прийти и обновить паспортные данные ...,, мои данные прошли, а жены - нет. свои вопросы задавайте своему ,, классному специалисту,, она была у компьютерра и вбивала данные вот с неё и спрашивайте, что она вбила... сервиса нет, качества нет - 1 балл
Не связывайтесь с мегафоном. Когда вы уже нахапаетесь. Интернет пропадает связь пропадает. Подаю заявку на переход к другому оператору с этим номером. МЕГАФОН! НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ ПОТОМ. НЕ ПРЕДЛОГАТЬ СВОИ УСЛОВИЯ. ВЫ УЖЕ ОБНАГЛЕЛИ СОВСЕМ. ЧТО БЫ ВСЕ УШЛИ ОТ ВАС.
Позорникики. В общении с вашим ботом один ответ: я не слышу вас. И так несколько раз, а затем кладется трубка. Обращаться , чтобы подобрать новый тариф? И так понятно , что все это вы делаете чтобы любым путем избавиться от архивных тарифов. Я сейчас это всё пишу не для очередной вашей отмазки от бота, который даже здесь подключен. Я это пишу для людей, которые это читают. А вам стыд и позор. И как у вас раньше операторы справлялись без ботов?
Раньше МТС занимался жульничеством, а теперь к ним присоединился Мегафон. От вас люди бегут! До оператора не дозвониться, п.47 ваших условий - если не отказался зайдя и проведя определенные операции , то согласился...и нельзя отказаться от ваших Мега условий! Они не нужны не кому! Отправляете по ссылке в чат с ботом! Это называется посылаете своих абонентов на х...! Обратилась в Роспотребнадзор. Жалобы на вас идут туда от многих. Может скорее прижмут задницу вашим неуемным аферистам в лице менеджеров! Позор вам. Из более менее нормальной кампании превратились у позорное убожество!
Списывают деньги без подтверждения. До аператора невозможно дозваниться, отвечает Ева. Деньги не хотят возвращать, хотя попробуй им просрочить платёж. Компания не чистая на руку.
Вертуальный помошник Елена не реагирует на слова связать со специалистами! Полный ноль втуляет свою лепту, которая совсем не интересует!