МегаФон — отзывы

За последний год заметно деградировали услуги мегафона. Поддержка постоянно твердит, что они улучшают качество и расширяют свою сеть, но на деле становится всё хуже и хуже. Про какой интернет можно говорить если даже голосовая связь пропадает. Пользоваться услугами мегафона это путь в никуда!

Пополнила себе баланс на несколько месяцев вперед и не заходила в личный кабинет, и тут получаю смс что денежки то заканчиваются на балансе , захожу а у меня оказывается подключена услуга родительский контроль как уже 2 месяца , при том что я ничего не подключала , никакие услуги мне эти два месяца не предоставлялись а деньги ежедневно списывались, я считаю это мошенничество со стороны мегафона, не говоря уже о рекламе куда спрятаться от этой связи , так вот я вам могу назвать предостаточно мест куда можно спрятаться от этой связи

При переходе с МТС на Мегафон не думал, что столкнусь с проблемами, которые сотовый оператор сам устраивает своим абонентам. Выбрал тариф -"Мегатариф" с четырьмя активироваными Мегасилами. Радость была недолго, до первого списания оплаты по тарифу: 1)исчезли все пакеты; 2) не понятно почему из 600 минут по тарифу предоставляется только 100мин.; 3) не переносятся остатки минут, Гб,смс с предыдущего периода (по условию подключения Мегасилы); 4) не предоставляются бонусные Гб. Операторы вместо того, чтобы вникнуть в проблему занимаются отпиской и это в лучшем случае, в худшем могут просто заблокировать личный кабинет и отключить телефон, как пообещали мне лично, направив в мой адрес смс-сообщение. И это называется лучший оператор связи? Попытался официально подать жалобу, не тут то было, без предоставления ИНН жалоба просто не принимается, хочется спросить :"для чего вам ИНН?" Вы и так имеете все данные о личности абонента и фото у вас есть. Так, что переход с МТС оказался весьма неудачным , никому не советую этого оператора. Да ещё один нюансик,написав отзыв со своего номера сотового оператора Мегафон, его вроде как опубликовали, но буквально через несколько минут он исчезает - это что и как называется?

Переходили с МТС, поверив рекламе, но увы и ах. Шесть месяцев мучений: при списании платы за тариф сразу же обнуляется пакет услуг и подключенные Мегасилы к тарифу. Вместо 600 минут по тарифу предоставляется всего 100, не переходят остатки минут, Гб, смс с предыдущего периода, не предоставляются бонусы Гб. Из месяца в месяц это война и немцы за оплаченные услуги, а вот ещё один нюансик оператор связи заблокировал вход в личный кабинет, видимо, чтобы абонент не высказывал своего недовольства на сервис. Жалобу написать на официальный сайт надл только предоставив свой ИНН. Ребята вы в своём уме? Мало того что паспортные данные у вас есть, по новым правилам вам ещё и фото абонента, а для жалобы ещё и ИНН? не советую никому такого оператора.

Куда же уехать от этой связи достаточно за угол дома зайти и уже неловит в Тверской области аж бесит поршивый Мегафон на озере Селигер почти нигде наловит и интернета почти нигде нет а рекламу смотришь аж БЕСИТ от вранья

Пользовалась мегафон давно , и уже около трех лет планировала поменять оператора , но это стало последней каплей .Я плачу за тариф 510 рублей каждый месяц , безлимит на соц сети , музыку и всякую такую фигню ; 50 гб интернета и т.д
Обновляется 30 числа каждого месяца .

Вчера , 24 ноября мне пришло пришло сообщение о том, что они у меня израсходованы , и соответсвенно другие приложения без интернета не работают, такие как такси , браузер и т. Д.

Я посмотрела в приложении все , нигде не было написано о том , что у меня автоматически спишут 170 рублей за дополнительные 3 гб интернета , если заканчивается основной пакет . Я нашла дополнительные функции , купила 5 гб дополнительно , за 270 рублей . И тут же с меня списывают еще деньги за эти несчастные 3 гб , хотя повторюсь, об этом не было указано нигде . Я это проглотила .

Сегодня (25 числа ) мне приходит сообщение о том , что у меня израсходованы все гб, интернет не работает . ( как за менее чем сутки у меня могли потратиться 8 гб интернета , при условии что я пользовалась в основном приложениями на которые у меня безлимит -очень большой вопрос)
В итоге я опять покупаю дополнительные гб за деньги , и после этого у меня опять списывают деньги за дополнительные 3 гб автоматические , баланс в минусе .

Я звоню оператору , мне говорят что я их потратила , хотя я телефоном за это время почти не пользовалась . Я прошу отключить мне все дополнительные услуги , потому что меня не устраивает такой расклад . За два дня я потратила 630 рублей . Оператор говорит , что он мне все отключил и интернета у меня теперь нет . Я спрашиваю , вернутся ли мне деньги за эти несчастные гб которые я только что оплатила и не воспользовалась . Мне сказали , что деньги не возвращаются .

Простите , но вы случаем не ох@ли?

Я переспрашиваю оператора «т.е я
правильно поняла , вы мне отключили сейчас гб интернета , которые я сейчас только что оплатила и не воспользовалась , и деньги вы мне за них не вернете?» , на что оператор мне говорил да, деньги они не возвращают , и подключил мне еще какую то услугу , и у меня теперь каждый день будут списывать 20 рублей ,пока у меня не обновится тариф 30 числа .
Простите , но я считаю что это полный пи@@ц . Сейчас я направляюсь с салон связи , чтобы купить новую сим карту другого оператора , потому что это полное дно.

Реклама неудачная , музыка, песня , исполнительница и причем здесь голый зад . На какую аудиторию это рассчитано ?

Мне кажется, они специально усадили интернет, у тех у кого он безлемитный, так хотят всех выжить!потом снова поменяют всем тариф как они любят, потом за скорость доплачивать прийдется!

Проблемы со связью, а операторы и роботы не помогают, а только время тянут, а далее следует отключение. Одни минусы. Такое и к вам будет отношение.
Меняю оператора в ближайшее время

Мнение клиента для этой компании ничего не значит, был тариф который меня устраивал. Несколько раз звонили предлагали что-то, но я постоянно говорил что этот тариф мне подходит, затем компашка тупо прислала смс что тариф поменяли, радуйся, мое мнение им до...... Связь отстойна, интернет сваливается на Е, даже не на Е+, от постоянного поиска сети аж гаджет временами греется, причем у моих коллег тоже.
Не советую пользоваться услугами данной компании. Сам в ближайшее время ухожу со своим номером в другую.