МегаФон — отзывы

Я являюсь Абонентом с ежемесячным тарифом 650 руб. Живу в д. Гришина Слобода, Жуков, кого, Брянской. Связь отвратительная, ее просто нет! Несколько раз писала и обращалась в поддержку... Результата ноль! В итоге даже заблокировали личный кабинет в приложении😱Одни минусы!!! Кошмар!

Пользовались с мужем услугами компании семь лет, безлимитный интернет, минуты. Удобно. Раздавали с телефона то на телевизор, то на комп инет, проблем не было. И вот в 20 числах декабря стали подключаться различные услуги от МегаФон - МегаФон Касперский, МегаФон Медиа и т.п., без всяких уведомлений, сразу подключение и списание денег. При обращении на горячую линию ответы были всегда разные - подключили все возможные блокировки, даже советовали сходить в специализированную мастерскую по ремонту телефонов, что бы мне антивирус установили. Происходит подключение всегда при включенной раздаче, даже если не выходишь в инет. Тех поддержка отвечает что мы сами подключаем услуги. Ага три раза за сутки одно и тоже. Сотрудники зачастую хамят, игнорируют. В общем я раньше слышала много не хорошего про МегаФон, но что меня постигнет сия участь не думала, за семь лет расслабилась.

Мегафон пробил дно!
В последнее время пользоваться просто невозможно. Обращения в поддержку без полезны.
Проблему решать не хотят, тем самым вынуждают сменить оператора.

Покрытие интернет очень маленькое. Буквально прошел 10 метров и интернет потерялся. Хотя в рекламах трубят во все дыры, что у них покрытие самое большое. И это по моему опыту полная чушь.

В последнее время мегафон пробил дно! Интернет и связь стали ужасными! За что только берут абонентскую плату, чтобы поддержка советовала перезагрузить телефон и нажимать на самолётик?
Я это могу делать и бесплатно!

Интернет отсутствует, связь пропадает, услуги не оказывают! Деньги на ветер! Смена оператора!

Примерно 27 декабря 2024 я обратился в компанию с просьбой подключить интернет и телевидение в новую квартиру.
Оператор обещал всё сделать до Нового года. Однако перезвонил и сказал, что подключить можно будет только 4 января. 4 позвонили и сказали, что подключение возможно 9,но по времени мы не договорились, перенесли на 10 с 18.00 до 20.00.
Мне было сказано, что мастер позвонит о более точном времени.
Я 10 отпросился с работы пораньше и начал ждать мастера. А когда время ожидания подошло к концу я позвонил оператору, с уточнением о времени прихода мастера. В итоге оператор переключил на другого, тот на третьего. В итоге сказали ждать звонка мастера. Звонил три раза. Ситуация одна и таже ждите. Время 23.00 оператор сказал, что теперь он может придти только 15.
Спрашивается, мне мозги колупали две недели с подключением и перенесли срок и ещё почти на неделю.
Спрашивается зачем мне такое отношение, а я с Мегафоном уже почти 20 лет, когда он так относится к постоянным абонентам. Думаю о смене оператора связи. Да и другой провайдер обещал мне установить телевидение и интернет уже завтра с11.00 до 12.00.

Переход к другому оператору. Решили уходить всей семьёй от этого дерьма. Интернет пропадает. Скорость зажимают. Просто мошенники. Просто беспредел.

Я на мегафоне более 15 лет. Раньше было очень хорошо и связь и тарифы и подарки.Но в последнее время - 1-1,5 года, реально борзеть начали. Тарифы просто бешенные стали, а связь вообще не работает в Тосненском районе, Лен. обл., посёлок Радофинниково. Хотя раньше связь была отличной.
Но в конце 2024 года я полностью разочаровалась в мегафоне. У меня была пожизненная скидка 25%, но они в декабре 2024 решили её уменьшить и сделали 10%. Подарили, а потом отобрали. Поэтому пока сижу ещё на мегафоне, но буду уходить конечно, потому что реально беспредел начался.

Распространяю отзыв от Буданова Алексея.
добрый день. с мегафоном много, много лет, и в роуминге, и везде.
уехал на отдых, подключив платный пакет при нахождении за границей. 1ого января 2025 года положил деньги. они не пришли. запрос банк, банк прислал подтверждение перевода в тот же день. связался с мегафон, сказали подождать ещё сутки. ждали. 3его оставили заявку. сказали, что срок ожидания до 3х дней. в итоге на исходе 2ого дня ожидания позвонили, попросили повторно прислать чек, который отправлял в чат сразу, отправил. обещали перезвонить через пару часов, не набрали. прошли ещё сутки, то есть все 3 дня прошли. уточняю статус, а он ровно такой же как в начале, только теперь без сроков совсем, просто ждите. не ожидал такого отношения к многолетнему, лояльному клиенту, честно говоря. наверное, придётся менять оператора
P. S. Статус заявки увеличили до 7ми дней, однако по состоянию на 10 января никаких изменений,при этом небольшик суммы доходят, а вот сумма в размере 11 тысяч рублей где-то застряла.