Помогает бизнесу стать лучше
Позвонил оператор мегафон и сообщил что для меня есть персональный тариф на более выгодных условиях с прежней стоимостью. Подключил мне этот тариф, а позже оказалось что тариф дороже на 50%. Дозвониться до службы поддержки не возможно, в приложении поддержка так же ничем не может помочь. Мегафон обманным путем увеличил плату по тарифу, а теперь вернуть мне прежние условия не может!
Мегафон просто мошенники. Как вечер интернета нет совсем. Мегафон врет. Позвонил оператору и интернет появился, но не надолго. Потом все сначала. Мегафон сам убирает скорость. Вышка мегафон рядом с домом находится. Обратились за помощью к юристу, что написал коллективную жалобу на мегафон в роспотребнадзор и и дальше на программу 112. Чтобы на всю страну показали
Не первый раз за год поднимаеют мне оплату за связь, руководствуясь тем , что так для меня , они решили, будет лучше. При этом не дают мне возможность отказаться , прислав мне смс сообщение, но это сообщение до меня не доходит , но это их не смущает .Доходит сообщение только вечером, что будет списана оплата завтра с другой суммой , но и от нее отказаться нельзя, так как это надо делать за 24 часа,Но отправляют про списание они не за 24 часа , а вечером, меньше, чем за сутки . Отправила скрин( что за ранее от них ничего не приходило) . Убедившись , что у меня действительно нет сообщений , сотрудники в моменте "переобуваются" и говорят , в таком случае, нужно смотреть на сайте. Как я должна на сайте догадаться, что мне изменят тариф? Или еще говорят, что у Вас запрет информации об изменений условий , надо читать новости . Так как запрет, как же смс менее, чем за сутки дошли? Говорю, где отзыв написать- ищите в интернете.
Невозможно дозвониться до специалиста в решении вопроса. Бот просто не переключает на специалиста сколько бы вы его об этом не просили. Компания просто отказалась решать вопросы своих клиентов. Качество связи в последнее время стало отвратительное, а стоимость тарифа постоянно растёт.
Очень горячие народные выражения в адрес мегафона. Ну очень горячие. Самый "быстрый" после черепахи. Не позортесь. Самый худший. Интернет пропадает, скорость ноль. А связь, это нечто. Что-то булькает, какие то посторонние шумы, разговоры. Даже тарахтят ложки, слышно. Хорошо что туалетный звуков ещё нет.
Приветствую. Стал клиентом компании более 20 лет назад и претензий не было по качеству связи и особенно интернету . Все изменилось примерно год назад,отвратительная скорость,постоянные подвисания хотя пишет 4G или лте. Обрывы связи,просто ад какой то.
Оборзели уже совсем. Интернет не работает связь дерьмо. Лапшу на уши вешают. Одно и тоже. Болтовня и только. Презираю
Никогда не было проблем с данным оператором. Качество связи, конечно, не очень. Списываю на ЗАТО. Благо есть интернет и иже с ними. Но вот поднятие тарифного плана, без возможности успеть от него отказаться, это конечно минус. Если я по семейным обстоятельствам не смогла зайти в личный и это увидеть это, то труба. А так называемые от мегафон ссылки я не открываю. Потому что любой проход сейчас похож на тропу по минному полю. Прошёл по ссылочке и ты или заблокирован, или денег лишился и в таком духе. Да, меня это не оправдывает. У меня списание средств только завтра, а отменить это уже нельзя. Я должна была это сделать до 25 числа. Не честно работаете. Осадочек. Люди по разным причинам, от них не зависящим,не всегда могут заходить в личный кабинет...
Полный игнор актуальных сообщений. Вместо решения вопроса предлагают перейти на более дорогой тариф.
Скорость топ до 10 мбайт/сек на улице возле вышки. Те кто, пишут, "скорость гавно", причины две.
1) Всральный район, где нет вышек.
2) Гавноxiaomi за 5 тысяч, в котором нет агрегации частот.
P. S Не рекомендую билайн и теле2, так как у них интернет и покрытие дно