Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8378 отзывов

Игнорирование мегафоном своих клиентов

19.11.2024 перестал работать домашний интернет, оплатил и попытался выяснить, почему услугой домашний интернет нельзя пользоваться. Более часа пытался дозвониться по горячей линии, один раз через 23 минуты мне ответил специалист, затем она переключила меня на профильного специалиста (пообещав, что ждать я буду гораздо меньше получаса). В итоге полный обман. В личном кабинете чатом воспользоваться невозможно по причине отсутствия ответа на задаваемые вопросы. Полное разочарование мегафоном. Буду думать менять оператора. Да, и такое отношение при условии статуса VIP.

Говно редкостное!

не ловит практически ни где!
Домашний интернет работает через раз! Дозвонится оператору не реально, если и дозвонишься спрашиваешь что то тут же скидывают, невменяемым, тариф постоянно дорожает! Крч накипело отключаюсь!

Сплошной обман.

Всегда была довольна связью и сервисом, но в последнее время сервис стал ужасным. Очень тяжело дозвонится до оператора. Не все вопросы можно решить через сайт. Меня долго уговаривали подключить домашний интернет, где то пол года, я сдалась, назначили день подключения интернета и телевидения, в назначенный день мастер не пришёл, я стала звонить, оператор сказал, что какая то ошибка и типа никакого подключения на сегодня не запланировано. Я потеряла ещё неделю. Мастер пришёл, подключил интернет, я спросила, а телевидение, он сказал, что заявки на телевидение не было. Я опять звоню в офис, очень долго жду ответа, договариваюсь о подключении, теряю ещё 8-9 дней . Наконец пришли и подключили приставку. Радость была не долгой инет часто не работал, на сайте извинялись за принесённые не удобства, но от этого не легче, деньги за эти дни никто не собирался возвращать. Я захотела отказаться от домашнего интернета, на что мне сказали, что приставку я взяла в рассрочку, а не в аренду, и теперь мне нужно выплатить стоимость, а она стоит 5400, осталось 4600. Вообщем будьте внимательны, когда подписываете договор.

Просто мошенники

Интернет не работает связь дерьмо. Обнаглели уже совсем. Знакомый ушол от мегафона. Сейчас мтс у него. Проблемы все остались с мегафоном. Интернет отлично и связь отлично. Мегафон пока. И мы всей семьёй уходим к другому оператору.

Обман и ещё раз обман!!!

14.10.2024 года собрался поехать в Беларусь. Позвонил оператору с вопросом, как мне включить навигацию подешевле? Специалист, молодой парень, говорит - на границе нажмите *105*1974# , с вас спишут 149 рублей и у вас подключится опция - безлимит на навигацию в роуминге, действует сутки, потом автоматически отключится. Так я и поступил. 24.10.2024 года, когда поехал домой повторил действия. 19 ноября у меня списали абонентскую плату. Смотрю и вижу, что с меня автоматически, без моего участия списывают ещё четыре раз по 149 рублей. Звоню оператору, хочу объяснений. Первый раз бросили трубку, не объяснив, и второй раз точно так же. Нельзя обманывать народ! Отвратительная стала компания.

Обман в мегафоне ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ

ОБМАН В МЕГАФОНЕ. ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ. 14.11 пришла в салон Мегафон в г. Лосино-Петровский на Октябрьской ул. Повезло продавцу - не надо было мне подбирать, я знала какую модель хочу купить. Далее она (девушка с накаченными губами) меня начала забалтывать, и навязала обманом услугу гарантии за 250, сказав что это гарантия на год, т. к. без неё гарантия только месяц, потом выяснилось что гарантия и так год, т. е. обман и введение в заблуждение. Обман номер 1. Я прошу включить телефон, она продолжает забалтывать специально и незаметно убирает в коробку и пробивает чек. Обман номер 2. Прихожу домой и вижу в чеке услуга - консультация пользования камерой, gps и т. д. , т. е. никакой услуги гарантии за 250 р нет. И как она могла бы быть если она даже телефон не включила. Обман номер 3.Далее обращаюсь в службу поддержки, описываю ситуацию и сообщаю о желании вернуть телефон и услугу, потратила полдня на переписки с мегафон, на следующий день в 12 часов мне подтверждают, что могу вернуть, прихожу в салон и отдаю телефон и чек и прошу сделать возраст, мне отвечают, что вернём только 299 руб за услугу. Обман номер 4. Обращаюсь снова в службу поддержки, описываю ситуацию, мне говорят уже, что вернём только 299 руб, при этом в 12 часов мне подтвердили возврат всей покупки. Обман номер 5. Это при том что ранее я перешла с мегафона , т. к. они подключали без согласия платные услуги и подписки. И тут снова через несколько лет снова убеждаюсь, все тот же подход - обман, обман. Поэтому для меня МЕГАФОН - это синоним слова ОБМАН. Не рекомендую ни Салов в Лосино-Петровском, ни самого оператора, т. к. кроме обмана их ничего не интересует, только чистая нажива, а в рекламе полная чушь, не имеющая отношения к действительности. Благо есть хорошие другие кампании, более честные и большой выбор, поэтому выбирайте другие кампании, не получайте негатив и испорченное настроение за свои же деньги

Мегафон не справляется работой

Уже пользуюсь с 2018 года мне нравилось, но с 2024 с июня месяца тупит интернет, переодически исчезает, уже надоело, придётся менять, Мегафон, связь номер один называется, поддержка вообще не отвечает, абонентскую плату не забывают снять а работу не улучшают , час уже пытаюсь антены даже нет ужас
просто

Уберите рекламу с Чеботиной!

Ну реально достала голая жопа Чеботиной, это Мегафон или модный показ для порнофильма. Ухожу к оператору МТС

ужасный оператор 🤮!

У самого " быстрого " оператора, чтобы воспользоваться интернетом несколько секунд нужно потыкать на самолётик. Качество услуг катится по наклонной. Нужно присматривать другого оператора.

Ужасно связи нет

Это ужас в Химках на ул.Бабакина д7 связи нет от слов общее((((((((((((((((((((((((((,оплата производится вовремя