Помогает бизнесу стать лучше
Блин, я ещё снижу вам оценку. Я по важному, но трёхминутному, вопросу пытался связаться с вашим саппортом 4 ДОЛБАНЫХ ЧАСА!!! 4 ЧАСА ЁМАЁ!!! Я в шоке просто. У меня че, дел других нет или что??? Встал в нормальном настроении, по итогу все нервы на вас перевёл, весь день засрали, ей богу, аж башка заболела, пойду пустырник с анальгином жрать. В чате мне не отвечали 3 часа, на линии тоже черт знает сколько. У вас там вообще один специалист на всю страну или что?
Просто хочу сообщить, что бот у вас в чате существует явно не для снижения нагрузки на сотрудников и улучшения качества обслуживания, а для сокращения штата, чтобы платить меньше бабла живым специалистам. Это очень сильно пошло в ущерб качеству, поскольку с вопросами, которые не может решить бот, на линии приходится ожидать и полчаса, и полтора часа. Быстрее пойти симку у другого оператора оформить, чем с вашим саппортом связаться. К специалистам претензий нет, только соболезнования, учитывая такую огромную очередь. Тарифы меня ваши устраивают, да и пользуюсь я мегафоном больше 10 лет, но вот это вот прям как плевок в лицо клиентам, серьёзно. Это идиотизм, я буквально 50 минут уже на линии ожидаю.
Мегафон вероломно изменил тарифы, ссылаясь на то, что они предупреждали в СМС и кто не отказался от изменения тарифа тот типа как дал на это согласие. Тем самым Мегафон показал своим пользователям их место - место тех кого можно безнаказанно доить!
После 20 лет пребывания с этим оператором, меня просто выперли из мегафона! 11 февраля состоится
Переход к другому оператору! Скорее бы!
В январе списали плату 19 числа .
5 февраля пр шла смс, что завтра спишут очередной платёж. Это что?
Обман, обман, обман. Реальной цены на сайте не найти. Решила перейти на другой тариф, цена хорошая, но зная Мегафон, решила уточнить . Оказалась, цена тарифа, указанная на сайте, только для новых абонентов, найти эту инфу на сайте не реально, операторы сами долго мне не могли сказать, почему переводят на другой тариф по более высокой цене. Все не прозрачно, заведомый обман потребителей. Качество тоже оставляет желать лучшего, домашнее ТВ хромает на две ноги, приставки постоянно надо перезагружать, все зависает..... В доме мало провайдеров и альтернативы пока нет, при первой возможности сменю провайдера.
Сменили тариф самовольно на 500 руб, совсем уже с ума сошли? Что за ОПГ под названием Мегафон. Где правительство? куда смотрят-1000 жалоб на это самоволие и результата ноль
Без всякого информирования клиента, взяли и в одностороннем порядке, подняли тариф. Соединиться с оператором не возможно, включают чат с роботом и пишут одну и ту же ерунду на все вопросы. Прощай Мегафон, ухожу от тебя со всеми своими номерами, а их четыре! Жадность порождает бедность!
Люди не позволяйте себя дурить, прощайтесь с ними, чтобы было не повадно так себя вести. Мы платим, значит мы выбираем, а не наоборот!!!
Это оператор занимается просто мошенничеством на днях, без моего ведома, перевели меня на другой тариф, при чём название сохранилось, но значительно выросла абонентская плата, а лимит на интернет трафик сократили в 2.5 раза, писал в поддержку, пишут, что измени
ли условия, при этом мой старший тариф с моими условиями, предлагают новым клиентам, это не мошенники?
Скотский мегафон!!! Самовольно подключил услугу ЗАМЕНИ ГУДОК, и за год списал в сумме несколько тысяч рублей!!! Случайно зашёл в приложение и увидел такое скотство!!!
Как можно вам позвонить? Ну оператору только а не говорящего автоответчик, который не решает ни одного вопроса, точнее не понимает. Позвоните мне, абоненту мегафон на мой номер: 88207622277.