МегаФон — отзывы

Хочу всё-таки за долгое время пользования,сменить оператора.Всегда всё было отлично сейчас не понимаю вашей работы.Приведите себя в порядок.

Делал интернет заказ, приехал забрать сим карту из салона связи, мало что выдали не тот номер что заказывал, обнаружил только дома, но ещё списали лишние деньги, скали что вернутся через 10 минут, но так не вернули. Заплатил за тариф на всегда, показывает что списывать будут каждый месяц

Связь дерьмо! Тем более с такими пидр.ми как киркоров.не хочу даже пользоваться мегафоном 🖕блевать охота

Каждые три месяца звонят и предлагают сменить тариф, т.к. данный устарел. Все повышается и повышается абон.плата. Больше минут, больше интернета и т.д. Но я не вырабатываю даже то, что было до этого. А сменить оператора нет возможности. Т.к. тех.возможность только у этого оператора. Другие не ловят… в плохую погоду связи нет. Если бы проживали в городе давно бы перешли на другого оператора сотовой связи!

Вечер начался. Интернета нет. Позвонил оператору, ответил робот. Поблагодарил оператора за испорченный вечер. Ответ достойный мегафону. Я"" спасибо за испорченный вечер "" мегафон "" досвиданье"" 😀 отличный ответ. Видимо и мне надо сказать мегафону, но только не досвиданье. А совсем пока.

Никому не советую мегафон! Лживый оператор, проблемы не решает, на обращения присылает отписки. При обращении ясно указал, что замеры скорости сделаны на улице и до вышки 500 метров и проблемы с интернетом только по данному адресу.
Куда угодно можно засунуть их сим-карту интернета всё равно нет! Нужно менять оператора!

Являюсь их клиентом уже более 20 лет. Последние 14 лет у меня было 2 их симки, - оплачивал два тарифа. При этом вторую симку купил исключительно для планшета, - интересовал только и исключительно безлимитный интернет. Платил 850 рублей в месяц (100% предоплата), за что имел 1400 минут, 400 SMS и безлимитный интернет. Все более или менее устраивало. В декабре прошлого года, не предупреждая перевели на новый тариф, в отношении которого написали "наши аналитики проанализировали ваш трафик и предложили новый тариф, который вам подходит больше". Новый тариф: 935 рублей в месяц, 800 минут разговора, 300 SMS и 50 ГБ трафика... При всем при этом за все 14 лет существования данной симкой я не совершил ни одного звонка, не потратил ни одной минуты, не написал ни одного SMS. Только использовал интернет... На мои вопросы "как и почему" их поддержка написала, что я сам не прав, так как они типа мне месяц назад присылали SMS, где указали, что переводят меня на данный тариф, мне надо было с ними связаться и отказаться, - никаких сообщений от них, кроме рекламы найти не смог, - смотрел за последние полгода... Написал две Претензии (вторая на имя Генерального директора МегаФона), - официальных ответов не получил, лишь две отписки от некой мадамы (манагера), кого та представляет не совсем понятно, написанные как под копирку. В обоих Претензиях просил ликвидировать данный номер и перевести остатки средств на второй номер... Никаких вразумительных ответов не удостоился. В течении полугода ждал хоть какой-то реакции, - не дождался. Тогда решил просто не перечислять на номер деньги, - типа оплаты нет - номер закроют. Но логика мегафона идет значительно дальше. Не обнаружив на счету денег, перевели сами 130 рублей, списали их, а оставшуюся сумму отправили в долг, номер сразу же заблокировали, - ни позвонить ни послать SMS, ни войти в интернет, - пока не погасите задолженность "незя". Правда не очень то и хотелось. 25.08.2024 года меня загнали в долги, а обслуживание номера по их версии приостановили лишь 24.09.2024 года. Что за период в который услуга не оказывалась, но деньги требовали, - для меня непонятно. Написал жалобу в РосКомНадзор, - получил отписку, в которой приводится ответ мегафона, который без литра чего-либо горячительного понять не возможно. Единственно, что смог понять из их словесного поноса, что "задолженность образовалась 25.08.2024 г., а обслуживание по номеру прекращено 24.09.2024 г." С чего я им задолжал никак не объясняется. Ну в принципе можно было бы и плюнуть на них, но не тут то было. Эти деятели стали пытаться списать (украсть) деньги с текущего телефонного номера, уже украли более 100 рублей, пока я сообразил, что на личном счету нельзя держать деньги, - теперь за час до списания перевожу необходимую сумму... Периодически названивают какие-то криминальные "товарищи" (представляются сотрудниками мегафона) и требуют погасить долг перед мегафоном. Долг составляет целых 700 с небольшим рублей. Можно было бы переслать им, - пусть подавятся, но дело принципа, - пока мне не объяснят как при 100% предоплате может образоваться задолженность, ничего им не будет. А пока рассматриваю к какому оператору перейти, - так как с этими уродами, их качеством связи и отношением к абонентам желания оставаться не имею

Ребята, просто поменяйте на другого оператора этот мегафон. Отписки одинаковые, ни один оператор не помогает своим клиентам. Хороший оператор в рекламах не нуждается... 🤢🤢🤢

Самая отвратительная связь!!! Никому не советую к ней подключаться. Мусагалиев и Чуботина. Вам сколько заплатили за эту дыру???

К сожалению, спустя долгие годы сотрудничества, где я всегда рекомендовала мегафон как лучшего оператора, стало невыгодно, сначала повышали безлимитный интернет я была не против, платила и платила бы, потом пришло смс « Через 3 дня спишется плата за тариф и МегаСилу "Безлимитный интернет" - 549 руб.…
С заботой о вас, МегаФон», я подумала, что была подключена подписка и отключила. Оказалось, что я отключила дополнение к своему тарифу, чего искренне делать не хотелось. Максимум, что мне смогли сделать это дать прощальный, как я поняла, пакет безлимитного интернета 3 месяца. В итоге, поискав новых операторов я поняла, что у многих выгоднее, чем здесь, так как платить 489 рублей за 20гб интернета это смех. Увы, но мегафон и вправду изменился, но точно не в лучшую сторону.