Ужасный сервис, отвратительная компания!
18.06 приходит уведомление об измении стоимости тарифа, начинаю считать и выходит, что повышение составляет более чем на 20%, что противоречит методическим рекомендациям ФАС для операторов связи, по которым они могут поэтапно повышать цены на услуги с учетом текущего уровня инфляции. Звоню в Мегафон, первый оператор отвечает, что отменится ТОЛЬКО скидка в 10%, но на вопрос, что не сходится арифметика у Мегафона, начинает юлить и предлагает скидку 10%, что противоречит здравой логике и смыслу. Другие операторы просто заявляют, что все нормально, что оказывается сам абонент не умеет считать. Кто в открытую говорит, что Мегафон на сколько хочет, то на столько и повысит стоимость, что никто ему не указ, может повышать в одностороннем порядке, как и на сколько ему вздумается. Далее в попытках прояснить ситуацию Мегафон начинает придумывать различные сложности и вместо разрешения ситуации создает дополнительные проблемы:
1. Блокировка в паблике в VK (якобы за спам, но за какой спам, админы так и не удосужились объяснить, они даже не разбираются, что считать спамом и что такое спам) Критика Мегафона в его же паблике, как красная тряпка для модераторов, блокируют избирательно, по всей вероятности тех, кто более рьяно отстаивает свою правоту. Постоянно отправляют с вопросами в личные сообщения, на которые ответа можно ждать часами, да и то, дали ответ, когда ткнул операторов носом, что уже более часа жду ответа, никакой конкретики не пишут, оперируют общими фразами. Заявляют, что в VK они цари и боги, что никакой разблокировки, помилования или пощады можете не ждать!
2. Полное игнорирование обращений абонентов, затягивание сроков их рассмотрения. Обращение было составлено 22.06, было уведомление, что ответ по нему будет дан до 25.06. Так вот в конце 25.06 мне сообщили, что оно еще находится в работе. Сколько оно еще будет в работе никто не знает. Кормят завтраками и пустыми обещаниями.
3. Блокировка/ограничение возможности дозваниваться (уже не первый раз сталкиваюсь с подобным) на горячую линию со своего номера телефона, на линии можно висеть часами, а операторы заявляют, что никакого ограничения нет, что просто большое количество звонков и обращений (замечу, что звонки с других номеров, а так же номеров, оформленных не на меня, нормально проходят, время дозвона составляет 6-8 минут) А обращения и вовсе оформляют, как проблема с роботом Еленой.
4. Операторы на горячей линии под разными предлогами и ухищрениями стремятся прекратить разговор, несут различную ахинею, бред и чушь или вовсе бросают трубки
В обороте у меня и родственников имеется несколько сим-карт Мегафона, после подобных закидонов от Мегафона раздумываем сменить оператора!!! Некоторые являются абонентами Мегафона 15 лет
Последние отзывы
Колбаса Сальчичон Черкизово
Очень нравится эта колбаска. Приправ в меру, не жирная. Просто вкусная колбаска. Любим всей семьёй эту марку.
Летуаль
Сертификат не стала тратить целиком. После покупки крема на нем осталась часть суммы, которую я могу использовать позже. Очень удобно. Можно разумно походить к ...
Incanto
Мечтала о черном шелковом халате,ко дню рождения решила себя порадовать!15.000 тысяч,я в шоке!увидела уже после того как постирала, и после того как выбросила ч...
ЧОО Гвардия-СН
Хочу выразить искреннюю благодарность охранной организации за безупречную работу по охране нашего объекта в течение нашего сотрудничества. Как руководитель, я в...
МФК Парк
Беру для себя, мне этот проект очень даже по душе. Микрорайон Светлана, Курортный проспект, Дендрарий и пляжи в пешей доступности. Самое главное, что земля здес...
Lex Casino
Когда то это был топ казино с хорошими бонусами и отличным казино с хорошей отдачей и на него можно было сказать , что это одно из надёжных казиков! ТЕПЕРЬ КЭШБ...
Ventra Go - приложение для поиска подработки
Стал брать через вентру разгрузку или склад. Мне нормально, день отработал и дальше своими делами занимаешься.