Помогает бизнесу стать лучше
Я являюсь абонентом Мегафона все его существование))
Насмотревшись рекламы с удовольствием подключила Мегасилы бесплатно по акции. Бонусные гб прибавляют каждый месяц. А вот безлимит на соцсети Не Работает! При нахождении В контакте снимаются гб будь здоров и тратится интернетный трафик!!! Так что реклама и действительность не совпадают, очень жаль! Ваш электронный помощник в чате не может ответить на вопрос, почему так происходит.
Мертвая техподдержка во главе с роботом помощником, который никуда не переводит.
Во главе поддержки сидит демон, работа которого питаться негативными эмоциями своих клиентов, другой причины я не могу объяснить на сколько ужасную систему поддержки.
Всем добрый день, хочу написать отзыв о компании Мегафон.Если вы хотите получить порцию адреналина и попортить себе нервную систему,то вам как раз сюда. Мы сделали заявку на подключение домашнего интернета 14.07.2024 , при этом подождали неделю в очереди. 14.07 мастер не пришёл.Заболел,перенести ещё на неделю, 21,07 мастер опять не пришёл. По обращения в службы тех.поддержки,никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Итог, нам вытрепали все нервы, и мы вообще решили прекратить все отношения с этой компанией и переходим на другого провайдера, я понесла убытки, т.к работаю дистанционно и не могу сидеть без интернета. Рекомендую не связываться с этими аферистами. Просто ужасное отношение
Надоело, на протяжении долгого времени скорость пропадает. На все обращения одни отписки и обещания. Допишу отзыв и пойду в офис МТС, куплю симку и напишу заявление на перенос номера.
Являюсь абонентом Мегафон с самого начала выхода оператора. С 90х годов. На протяжении нескольких лет они самовольно меняют тариф... снимают деньги.Не ставят в известность никого. Откуда-то появились архивные тарифы. Отношение к своим абонентам мягко говоря как не людям. Сегодня у меня списали весь мобильный интернет(которым не пользовался) да еще и денег сняли навязав какую-то услугу которая мне не нужна. Позор Мегафон. Буду уходить к другому оператору. Отношение скотское. Ни кому не посоветую теперь этого оператора. Слов нет...руководству много чего хотелось сказать... Не буду. Жалею что больше 30 лет был с Вами. Еще раз-ПОЗОР!!!
Начались проблемы с интернетом, решил написать в группу ВКонтакте, правдивые комментарии удаляют и отправляют в бан. Зашёл в ЛК там у бота перегрелись микросхемы. Звоню, 45 минут провисел на линии, оператор ответит через 10 минут, и эти минуты не кончаются. Поддержки нет. Видимо у мегафона переизбыток абонентов и на всех не хватает времени. Причин перевести два номера к другому оператору достаточно.
Покупали телефон ребёнку в салоне "Мегафон", и нам порекомендовали оформить симку, вроде как телефон дешевле выйдет. Я попыталась объяснить, что нет такой необходимости, так как вся семья пользуется данным оператором, и еще одна сим карта нам просто не нужна. Но как итог все равно навязали. А дома в коробке с телефоном обнаружили не одну симку, а целых две. Это вообще как? Но и это еще не все, в чеке был выбит антивирусник, о котором продавец предпочел умолчать.Я конечно все понимаю, что зарплата у продавцов складывается от объёма продаж. Но это считаю перебор!!!Разочаровалась в данном операторе( Мало того, что связь отвратительная, интернет ужасный, местами просто не прогружается и зависает, так еще и навязывание не нужных услуг!Видимо придётся поискать другого оператора! Не рекомендую Мегафон!!! Мошенники!!!
Скорость оператора называющего себя номер один, замер сделан на улице, 300 метров от БС.
Непредоставление оплаченных услуг, а именно связи и интернета (у меня безлимит). Если в условиях города еще удовлетворительно, то на даче в Лен. обл. просто отвратительно
Полное пропадание, хотя по карте -уверенное покрытие.
а когда будут возвращать деньги за непредоставление интернета, а то 2-3 часа сеть есть, а потом несколько часов нету,НО........ деньги имеют НАГЛОСТЬ списывать за ПОЛНЫЙ месяц( как будто интернет стабилен и проблем со связью нет)