МегаФон — отзывы

Из-за режима ЧС в Белгородской области Минцифры сообщили, что в некоторых районах связь будет бесплатной. За несколько дней до оплаты тарифа мне сказали, что в Белгороде ( т.к. это часть Белгородского района) будет бесплатная связь. Сегодня списалась плата по тарифу и связи нет совсем.
Я написала в поддержку, чтобы уточнить снова, но на этот раз мне ответили,что Белгород это не часть Белгородского района, а часть Черноземного района))) понимаете уровень образования оператора?
Затем я позвонила в поддержку, в надежде,что оператору было просто тяжело общаться в чате и на словах будет проще.
Но оказалось,что эта затея была ещё хуже предыдущей. Парень ответил,что "метки" в самом городе у них нет.( Хотя у других операторов связь по Белгороду бесплатная. (Повторюсь, что Белгород это часть Белгородского района, а точнее центр этого района) В городе введен режим ЧС с 10 августа, а оператор уверяет,что его нет, потому что у них нет "метки". Ну и в конце оператор выкрикнул: " В Брянске тоже ЧС и связь не бесплатная! До свидания."
Вот такая поучительная история об операторах мегафона. Выводы делайте сами.💜💚🤭

Периодически пропадает интернет, связь терпимо. Надо работать по улучшению предоставляемых услуг. Вышка рядом с домом. Но по вечерам вообще интернет можно сказать его нет.

В целом связь хорошая, качественная. Пользуемся уже много лет!
Но сейчас столкнулись с проблемой - звонки прерываются через 20-60 секунд разговора.
Пользоваться телефоном стало просто невозможно!
Тех.поддержка просит подождать 3-5 дней и пока пожить без телефона ! (

Примерно неделю назад начались проблемы с моб.связью. Сейчас ситуация настолько усугубилась, что связью невозможно пользоваться.
Через 30-50 секунд разговора, разговор прерывается и появляется сообщение "Сервер недоступен".
Предлагают ожидать решения проблемы не менее 5 дней ! ! !

Корпоративный Клиент.
Решите проблему "здесь и сейчас". 100% это решается менее чем за минуту!

Мегафон втюхивает кредиты от таких же мошенников. Лучше бы занялись своими непосредственными обязанностями, а то качество услуг связи оставляет желать лучшего.

Как вечер интернета нет. И так каждый день. За операторов вообще молчу. Не дозвониться. Три месяца каждый день звонил оператору и не дозвонился. Заняты. 120 звонков делал в день, ни на один не ответили. Будем дальше писать.

Сегодня. 20 августа, обратилась в офис мегафон , находящийся в Саратове, в ТАУ, по поводу сохранения номера телефона при переходе с Теле2 на Мегафон. Столкнулась с хамством и грубостью сотрудника. Представиться отказался, бейджика не было, на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений ответил, что её нет. Вел себя так , потому что никого больше в офисе не было и одернуть этого скандалиста было некому. Вынуждена была уйти от этого работника, который отказался выполнять свои профессиональные обязанности.
Через какое- то время я зашла снова и хотела расстаться с Мегафоном, обратилась к сотруднику с бейджиком Алексей. Выполнил работу за несколько минут, был вежлив и доброжелателен, чем сгладил предыдущую неприятную ситуацию.

Ужасная компания тарифы просто грабёж теле 2 МТС Билайн не у кого нет таких тарифов. За столько лет сотрудничества тариф только растет на сегодня 860 рублей это для ветеранов боевых действий. Спасибо вам большое за понимание!

Оборзевший оператор! Вечные работы без конца и края, прикрываются пунктом договора 15.12: оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность доступа к услугам. Только это уже стабильность. Уже несколько месяцев нет интернета! Верить нельзя ни одному слову!

Писал отзыв" Опять обман", пишу снова . После той публикации обещали детально разобраться . И вот приходит ответ : " Выбрать повый тариф вы можете " в ЛК . и это в общей сложности через10 дней . Эти ВОРЫ отобрали у меня хороший тариф , навязали , как оказалось , несуществующий , и теперь умывают руки . НАПЁРСТОЧНИКИ . Я уйду на другого оператора , благо не вы одни . Всех клиентов призываю сразу отключаться , когда звонит оператор , или блокировать от них звонки - ОБМАНУТ . По всем доступным мне сетям буду умалять их репутационную составляющую , посмотрим , кто проиграл . Все скрины переписки у меня сохранены . ( Это для кастрюлеголовых).