МегаФон — отзывы

Мегафон пробил дно!
Раньше был нормальным оператором, но за последние пару лет связь стала отвратительная. В поддержку не дозвониться, в группе ВКонтакте боты отвечают шаблонами.
Нужно менять оператора.

Надоели непонятные услуги?
Неадекватные тарифы?
Мошеннические схемы оператора?

Переходи на СберМобайл!

СберМобайл - это 40 гигабайт интернета и 900 минут разговоров всего за 389 рублей! Гарантируем что цена не поменяется в течении года!

А ещё мы дадим дополнительно 40 гигабайт интернета за перенос номера!

Подробнее на sbermobile.ru

Мегафон болт клал и на законы РФ и на уважение к абоненту, который с ним фактически с 2009 года. Их "выгодное" предложение прям "порадовало".

На каком основании отсутствие ответа поставщику приравнивается к согласию? Я ещё разберу этот вопрос со своими юристами. Многим моим коллегам, как абонентам, тоже будет интересен этот вопрос. Один коллективный иск в 2011 мы выиграли, возможно, пришла пора напомнить?

Совет: хотите чего-то добиться от этой компании - разговаривайте с ними в максимально грубой форме, но без перехода на личности и оскорблений. Это единственный способ на них как-то повлиять.

Скорость интернета каждый вечер падает, пользоваться невозможно. Обещали к концу июня исправить ситуацию, но как и ожидалось чудо не произошло, это же мегафон. Теперь поддержка этого оператора советует купить усилитель сигнала, вопрос , на хрена козе баян? Проще и дешевле перевести номер, что я и сделаю.

Два месяца проблемы с интернетом и связь не очень. Скандалить нет сил. Бесполезно. Просто уходить от мегафона и все. Эта компания нас презирает.

Как то Мегафон позвонил и предложил перейти к ним со своим номером и предложили тариф с домашним интернетом и телевидением.Я согласилась так как домашний интернет предложили на скорости 500 мегабит в секунду за 100 рублей в месяц и при этом первые пол года бесплатно. Я подумал а почему нет и перешел к ним, номер перенесся без проблем с теле2 на мегафон с первого раза, так же я перенес номер сына с теле2 в мегафон и подключил к мега семье думая что экономлю так как платил за свою связь, связь сына и домашний интернет и телевидение всего 1050 рублей в месяц. Начались мучения, интернет выдавал 10-15 мегабит в место заявленных 500, операторы уверяли что по месту моего пользования домашнего интернета скорость 500 и вызывали мастера, мастер приходил и разводил руками ссылаясь на то что интернет передается в наш дом по радиоволнам и больше 100 мегабит он не даст, я объяснял что даже 100 у меня отродясь не был на что он так же разводил руками и говорил что офис мегафона не в курсе всей картины. Получается сам мегафон не знает как он работает! Само качество связи более менее но только на улице и то через раз что до меня что до сына не всегда могли дозвонится и это в московской области! Если находишься в здании то вообще караул,такое чувство что находишься в бункере глубоко под землёй и связь практически не ловит не говоря уже про мобильный интернет! Через 7-8 месяцев мучений с горе связью и интернетом решили перенести номера обратно в теле2 но и тут мегафон показал свою лживую сущность! Мой номер разрешили перенести только после третей заявки о переносе номера у сына их было уже 5 и его до сих пор не могу перенести его номе, в офисах мегафона проверяли все сведения с паспортом и давали распечатку которую я приносил в теле2. Суть в том что все данные буква в букву, цифра в цифру были идентичны и при этом компания мегафон отказывает в переносе номера! При всем при этом отказы приходят не корректно! В общем скажу так, ни когда не ведитесь на выгодные предложения от мегафона эта связь может и выгодная по цене по сравнению с другими операторами но качество их услуг ниже плинтуса а обслуживание ждёшь часами которое в итоги ни к чему не приводит т.к. они сами не знают о том что и как у них работает. С другими операторами проблем не было, кроме мтс , то же те ещё жулики с паршивой связью!

Наш магазин переезжал в то же здание, на тот же этаж , только через одну торговую точку , в соседнее помещение. Запрс сделали заранее , на вызов сотрудника и подключение интернета в новом помещении. Работали с НЭТ БАЙ НЭТ никаких проблем не было вообще. Работем уже с этой организацией с 18 года. Как только стал МЕГАФОН , начались проблемы. По заявке НЭТ БАЙ НЭТ приезжал в течении 3 дней , здесь же оказалась совершенно другая ситуация. 13 июня сделали Заявку , мы каждый день звонили , никто ничего ответить не мог , все было на рассмотрении заявки до 25 июня . 25 июня у нас появился менеджер по работе с корпоративными клиентами. Так же ничего существенного ответить не могла, ссылаясь на регламент . Только 3 его июля нам прислали на подпись документы об оказании услуг , которые выполнены еще не были . Потом нам сказали , что долго так , потому что готовили документы., то есть с 13 июня по 3 июля готовился Акт в 3 странички. На звонки менеждер не отвечает, так же неохотно отвечает на вопросы по электронной почте. Каждый день кормят завтраками. Сегодня 10 июля, интернета так и нет в нашем новом магазине. На вопрос , как нам работать без интернета , они ответили , что они работают по регламенту, заявки нужно присылать заранее ( за 2 недели до открытия нового магазина - это не правильно, так как по регламенту у этого провайдера вызов специалиста и перенос интернета в соседнее помещение составляет 45 дней . Ужасное и плевательское отношение к постоянным и давнишним клиентам. Никому не советую начинать работу с этим провайдером!

Отвратительное обслуживание в данном салоне! Менеджер Даряь относится к клиентам с пренебрежением, общается по хамски. За стойкой сидел стажер Максим, который явно не был обучен должным образом. Когда мы попросили позвать менеджера, к нам вышла Дарья (без формы, с голым пузом) и, с недовольной физиономией, ковыряясь в зубах, спросилв, чем мы не довольны. Когда мы стали объяснять что стажеру явно необходима помощь, она самовольно отменила в системе нашу заявку на смену сим карты и сказала сто мы можем обратиться в другой салон Мегафона, может там нас обслужат лучше (в чем я уже сильно сомневаюсь ))). В итоге, я написала письменное обращение, но смс с подтверждением о его регистрации так и не пришло (должно было придти в течении 3х часов, уже прошло шесть). Похоже что данный гениальный менеджер Дарья просто сделала вид что его зарегистрировала. У меня вопрос к компании Мегафон: где вы берете таких менеджеров???!!! А еще, очень огорчает, и вызывает недоверие к Мегафону то, что рейтинг по данному салону явно накручен. Если посмотреть на положительные отзывы, то они либо без комментариев, либо там 2-3 слова, типа "круто", "классно" и т.д. Ох как это снижает рейтинг Мегафона в моих глазах... ПЕЧАЛЬ....

Нужно войти в сбербанк онлайн, но с мегафоном такой возможности нет. Охренели уже совсем. Завтра будет написано заявление на перенос номера.
Никому не советую мегафон!

Уже больше месяца пропадает связь и где бы кто мог подумать? в 5км от МКАД! невозможно пользоваться ни интернетом, ни звонить, так как пишет "только экстренные вызовы". В компании Мегафон постоянно вводят в заблуждение и дезинформируют своих клиентов.Соглашаются, что ведутся работы (второй то месяц уже) и что через 2....3....1 и тд день все закончится.Работаю удаленно,дети занимаются онлайн и из-за этого,что сотрудники заверяют, что завтра уже точно все заработает просто теряем деньги,надеясь на них! Уже завели симкарту Билайна, с которой сейчас и пишу отзыв, тк Мегафон опять не ловит. Очень обидно, что компания лжет своим клиентам и плюет на них. Уж лучше бы честно сказали что до сентября связи не ждите, чиним вышки. Судя по прочитанным отзывам можно сделать вывод, что компании скоро конец, слишком много она где не ловит,явно проблемы с оборудованием. В общем никому не посоветую эту связь. Пора и нам всей семьей, в количестве 6 человек бежать от нее. Вверх возмущения, что при таких условиях они еще умудряются звонить и предлагать свои услуги, как например "5кинотеатров по цене 1" выглядит как издевательство, когда ты и позвонить с Мегафона не можешь толком... адрес г.Мытищи СТ Борисовка ул.Березовая роща.