МегаФон — отзывы

Плохое отношение к клиентам, Обманом повышают цены на тарифы, за полгода 2 раза и без предупреждения.Зато на рекламу каждый день по ТВ у них деньги есть. Почему клиенты за это должны платить? Мегафон постоянно всем клиентам пишет « Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем им новые условия. Хотите узнать подробнее о новых условиях? Напишите "Да" или "Нет"».
Я у них постоянно требую номер пункта в договоре или копию договора об изменении оплаты на основании анализа или наблюдения. Этих данных Мегафон мне не предоставил. Т.е. оснований для изменения и повышения оплаты тарифов у ПАО «МегаФон» нет. Действия компании привели к ущемлению интересов потребителей.

После смены паспорта заблокировали мой номер и номера моих детей, так как они оформлены на мой паспорт. В предупреждающем смс дата блокировки стояла 06.02.2024г., а заблокировали 01.02.2024г. естественно не возможно изменить через госуслуги так как не приходит смс с кодом от госуслуг. Операторы не компетентны. Самовольно меняют тарифы, якобы анализируют нашу активность. Думаю о переходе к другому оператору самой, моей семьи и родственников.

Изменили тариф без согласия. Мегафон стал - полный отстой!!! Являясь клиентом мегафона более 20 лет, всё меня устраивало. На счету всегда лежала сумма абон.платы на месяц-два. Сегодня написал заявление другому оператору на переход со своим номером. Не ценят клиентов.

Постоянно разводят на повышение тарифа, последнея схема полный улёт, прислали типа смс где можно отказаться от повышения тарифа пройдя по ссылке, а не на обарот по всей логике, если вам понравилось наше предложение, вы можете подключить пройдя по ссылке. Как в прицепе должно было бы быть. Просто кто не прочитал по каким либо причинам смс, на тебе повышение на все твои номера. Жди новый развод, и так каждый раз, любым способом поднимут. А вернуть мы уже не в силах. Года за три тариф поднялся с 650р до 2007,5 тр, сколько это будет продолжатся? Давайте оиключятся уже от этих крахоборов, просто мошенники одним словом.

Добрый день.
Я пользуюсь мегафоном с 2002 года. В Январе решил сменить оператора связи. У меня VIP тариф. Платил 872 рубля (со скидкой 20%) в месяц за связь (Звонки - Безлимитно, SMS - 300 шт., Интернет 50Гб.). Интернет уходил не более 10 Гб в месяц.
Мегафон перед новогодними праздниками пригласил меня поучаствовать в игре "Приключения я в Морозии." В итоге, на прохождение игры со 02 января 2024 по 24 января 2024 года, я потратил 12825 рублей (это 14 месяцев оплаты абонентской связи. По финалу игры Мегафон мне подарил сертификат на 500 рублей от которого я отказался.
Что я мог выиграть:
- VIP-статус в Mamba (с учётом того, что я женат);
- Скидка 24% на MyBook;
- VK Play Cloud за 79 рублей;
- Сервис "Где мои дети" со скидкой 50%;
- Звук с Мегафоном;
- ItHelper со скидкой 35%;
- ЛитРесс за 299 рублей;
- Kaspersky со скидкой 15%;
- Литресс за 18 рублей в день;
- VK музыка бесплатно на 30 дней и так далее.
Никаких ценных призов от Мегафон мне предложено не было, это настоящий Лохотрон. Ухожу из Мегафона.

Буду уходить из Мегафона после 15 лет. Невозможно решить срочный вопрос с оператором. После 30 минут ожидания ответа и прослушивания музыки нервы не выдерживают! Приходится отключаться. Бот кидает в ответ заготовленные фразы, проблема остается не решенной! Жалко
ставить даже 1 звезду в оценке! ЗАЖРАЛИСЬ!!!!

Сил нет. Не дозвониться! В поддержке толькочет бот! Так ещё и тарифы увеличивают ветеранам! Мне 79 лет, пишут смс с переходом на сайт, а телефон кнопочный!!! Чтобы отменить тариф. В итоге с 430₽ на 557 р увеличили !!!!

Выражаю огромную благодарность оператору Эльвире!Сегодня,2 февраля 2024г,Я с ней общалась по интересующим меня вопросам,девушка профессионально и компетентно дала мне пояснения!Здоровья и счастья ей!Надеюсь ,что мой отзыв не останется незамеченным руководством!

Пыталась дозвонится оператору 2 дня ожидала по 2 и1,5 часа ответа не получила более необоснованного повышения тарифа и плохой работы операторов не слышала все компании отвечает оператор Максимки 20 минут здесь видимо все оптимизировали не могу узнать на сколько сожно заблокировать телефон мало того сходила в офис обновила паспортные данные тут же стали звонить мошенники подумайте об этой компании

Сами поднимают тарифы. Ну не в договоре пункта, что оператор может поднять стоимость тарифа без согласия клиента. Не нашол такого пункта. Видимо устная установка.