Помогает бизнесу стать лучше
25.01.3024г в личном кабинете мегафон по QR-коду я оплатила интернет, деньги не поступили, нужно было срочно, оплатила по номеру телефона. Подала обращение. В итоге мне Мегафон ответил что они не чего не знают, не знают куда ушли деньги, обратиться в сбербанк. Получается в личном кабинете Мегафон оборудуют мошенники. Деньги ушли в мегафон, но они не чего не знают и знать не хотят.
Отвратительная компания. Меняют тарифы без согласия. Связь нестабильная, интернет отвратительный. К клиентам относятся неуважительно.
Переводят на другие тарифы, платила 2170 и вдруг 2500, за январь списали 4600. Вижу, что отзывы пишут и также как и я, из-за подобной выходки меняют оператора. Клиентоориентированность на 0
Операторы безграмотность и абсолютно не готовые работать с клиентами, одни нелепость пишут, думая, что это вежливость. Человеку с проблемой, они пишут: хорошо, переходите, как вам удобно. Мы подобрали исходя из ваших интересов новый тариф. Я вас просила? Я почеиу должна читать ваши смс и отправлять коды? Я платила и пользовалась. Всегда нужно было набрать код для подтверждение, а тут наоборот, если не хотите, то наберите
Нет звонка, это на тарифе ВИП. Обязаны были связаться, где ваш обещанный персональный менеджер? Обман. Это называется тихушничество, мошенники.
Просто без зазрения совести обманывают и чем дальше тем больше, отвратительное отношение к клиентам, прокуратура по вам плачет
Вот и я столкнулся с тем, что мегафон подключил мне платную услугу. за 50 руб в день) Какой-то там "Мобильный Киоск Premium" ) Проблема в том, что симка стоит в камере наблюдения на даче, для удаленного просмотра того, что творится на даче. Взяли и подключили) В техподдержке говорят, что это сделал я сам) Либо на эране смартфона кликнул что-то не то, либо через личный кабинет) Какой нафиг телефон? Я ж говорю - в камере стоит симка! В КАМЕРЕ!!!! И ни разу в телефоне не бывала) А в личный кабинет мне вообще вход заказан - там авторизироваться можно только имея симку в телефоне, на него приходят коды для входа... А поддержке пофиг - твердят одно и то же, дескать, это вы подключили и все тут...) В общем, как и многие сюда зашедшие, я последний день клиент Мегафона) Валите с него ребята, нечего ждать когда и вам какую-нибудь ересь подключат)
Отвратительный оператор и их представители, по горячей линии не дозвониться. Обманывают на каждом шагу. Плюсов нет.
Тех поддержка дубовая им приводишь факты они ересь несут , Мегафон что хочет то и делает не считаясь с клиентом .10 лет был клиентом моё тепрение закончилось .Не советую данного оператора !
Две попытки связаться с оператором каждая по часу -время ожидания более 10 минут-весь ответ. Три отказа о переносе номера другого оператора сотовой связи. Интернет стал еще хуже. Последний день клиент мегафона. Желаю что бы им зарплата шла на карту-осталось 10 дней и потом все по новой
Самовольно подключают услуги и подписки списывая за это деньги. В край уже охамели ворюги. При этом абонентов держат за идиотов, якобы сами подключили.
Ещё месяц попользуюсь так как оплатил, а потом бежать.Всем советую тоже самое. Меняют тарифы никого не спрашивают. Пишут чушь, что вас проинформировали смс.Кто их сейчас читает, или в личном кабинете смотрит. Тарифы по цене поднимаются интернет вместо безлимитного становится 20 Гб. Говорят мы проанализировали и подобрали вам лучше тариф. Кому выгодный? Одним словом ВОРЫ!