Помогает бизнесу стать лучше
Домашний интернет живёт своей жизнью. 4 дня работает, три не работает. Звонки в службу поддержки тоже головная боль. Более 10 минут ожидания каждый раз. Специалист помогает, но через 30 минут все по новой. По сути я не получаю услуги домашний интернет и магафон тв. За что платим?
связь и нет на ура.
а вот техподдержка - дно.
Рассказывпешь о проблеме, все кивают гривой. А по факту отвечают стандартными фразами: ты дурак, мы тут посмотрели, иди в дзжопу.
Оператор списывает за мобильную связь когда телефон находится на вайфай
служба поддержки рассмотрев аргументы добавила 500 минут на счет + 50 рублей
вместо очевидного безлимита
доказать это не так просто но у меня получилось и хотябы вот так 500 минут на счет + 50 рублей
04.06.2023
17:02:10
Мобильный интернет
Самарская обл
11
Килобайт
23,00
05.06.2023
02:41:38
Мобильный интернет
Самарская обл
1
Килобайт
23,00
09.06.2023
14:17:01
Мобильный интернет
Самарская обл
3
Килобайт
23,00
16.06.2023
03:19:47
Мобильный интернет
Самарская обл
2
Килобайт
23,00
17.06.2023
01:58:09
Мобильный интернет
Самарская обл
1
Килобайт
23,00
18.06.2023
02:51:25
Мобильный интернет
Самарская обл
2
Килобайт
23,00
09.07.2023
15:10:38
Мобильный интернет
Самарская обл
25
0128380076409422
Килобайт
23,00
В ЕАО Мегафон - это самое медленное, что есть на белом свете.. Интернет - улитка быстрее... Набор номера - асфалтоукладчик быстрее.. Сам Мегафон в целом - почта России быстрее...
Более 10 лет пользовался мегафоном, но абон плата стала большой. Попросил скидку но в ответ услышал отказ. Жаль. Придется перйти на другого оперптора так как там условия дешевле.
Пересекли Крымский мост и связь пропала с 16 июля по 2 августа( пока была на отдыхе в Крыму). Однако образовалась задолженность почти в 800 рублей. Дозвониться чтобы объяснили что это такое невозможно. Самое интересное что смс получала регулярно о том как мне остаться на связи. Может я им задолжала за их же писанину?
До июля 2021 года была у меня дополнительная СИМ-карта от компании Мегафон, в дополнение к основной. Нужна была для использования на какой-то промежуток времени. В июле 2021 года решил что она мне больше не нужна и хотел её закрыть вместе с привязанным к ней лицевым счётом. Итак, зная что закрыть лицевой счёт нельзя при отрицательном балансе, закинул на счёт денег и направился в ближайший офис Мегафон. Сотрудник девушка сказала, что если я не буду пользоваться симкой 3 месяца, то она автоматически станет неактивной, но заранее нужно перейти на тариф без абонентской платы, что я и сделал прямо в офисе. Через, собственно, 2 года, в июле 2023 года на мой основной номер прилетает сообщение о непогашенной задолженности в сумме на 473,68₽ по старому номеру, я опешил, позвонил на горячую линию где мне ответили что ничем помочь не могут и я должен обратиться в чат или офис мегафон. Я направился в чат где оператор (чата) ответил мне что ему очень жаль и всё что он может это передать всю информацию вышестоящему руководству. А через сутки деньги находящиеся у меня на балансе в размере 100 рублей были списаны в счёт корректировки долга (которого быть не могло) по старой симке. Спасибо мегафон. Спустя 6 лет нам пора расстаться, да здравствует МТС
Ужасный домашний интернет. 4 дня работает, потом 3 дня не работает. В службу поддержки звонишь и слушаешь музыку. Знаю, нагрузка велика, это не повод ли задуматься о обслуживании оборудования в домах? Я имею в виду основное оборудование, на чердаках. Зато листовки мегафона с приглашением новых абонентов лежат стабильно. Сделайте стабильный интернет, а потом приглашайте абонентов. Вам бы старых абонентов не растерять.
Ужасный интернет в последнее время! Мегафон заявляет, что у них самый быстрый интернет, а на самом деле 3G. В центре Москвы, во что вы ужевлекаетесь? У меня дома раньше хорошо ловил интернет, а теперь ловит ужасно! Если бы можно было поставить -100 к рейтингу, я бы поставил! Интернет просто ужасный! Задумываюсь о смене оператора…
Ужасный интернет в последнее время! Мегафон заявляет, что у них самый быстрый интернет, а на самом деле 3G в центре Москвы. Вы издеваетесь? У меня дома раньше хорошо ловил интернет, а теперь ловит ужасно! Если бы можно было поставить -100 к рейтингу, я бы поставил! Интернет просто ужасный!