Помогает бизнесу стать лучше
Пользовалась мегафоном с начала основания компании. Симку мне подарили. Она была не на меня. Лет 10 назад попросила поменять на мои данные. Вроде всё сделали. В прошлом году получила смс, что опять надо подтвердить паспортные данные. В декабре в салоне отксерили документы, что бы переоформили симку. Обещали в течение месяца. Прошло уже три. Тишина. Симка не активна. Что теперь? Ждать кредит на добровольно сданные паспортные данные?
Отличное качество обслуживания и скорости интернета, как для меня. По крайней мере в Москве. Пользуемся дальше
Говорить о том, что качество связи ухудшается день ото дня, интернет теряется в лесах, образно говоря. Это уже пройдено и не раз. Связь так и будет хуже, это батенька исторический материализм, политэкономия и т.д. и т.п. К. Маркса не надо было выбрасывать из библиотек. Но к делу! Мегафон-самая крупная, самая быстро обогащающаяся структура, а там где бабки застят глаза, сами знаете, о клиенте НИКТО И НИКОГДА заботиться не будет. Поэтому выход простой - уходить от них. Но как уходить, если в деревне у меня кроме МФ почти не берет ничего. Теле 2 вообще в .оп. Немного берет Би и чуть мтс. И что, я вас спрашиваю, мне делать?! Или где-то не воруют, если они не своруют, их конкуренты съедят. И так весь мир крутиться. А писать надо, звонить, материть надо. Потому как если и этого не делать, то совсем швах.
Поменяли тариф и прибавили плату за него нигде не предупредив! Интернет никакой связь ваще говорить невозможно даже внутри сети все прерываеться хлюпает и сбрасываеться само. До людей дозвониться невозможно даже если есть связь!
rнugы, nugapacы, жugobckue roнgoны, yёбкu, мpaзu, xyecocы, noraная жиugobckaя nugapacня...
подвесить их всех за яйца и воткнуть им всем паяльники в жопы
Нужно подписать петицию. Правительству нужно установить законодательный запрет на изменение тарифных планов без явного соглашения со стороны клиента и предоставить возможность абонентам отказаться от перехода в течении 3 месяцев
Сменили тариф в извращенной хитрой форме. Их кол центр уже достал, звонят утром, днем и вечером и в будни и в праздники, как к себе домой. И каждый раз какие то тупые вопросы и предложения. На рекламу мегафона не реагирую уже несколько лет. На этот раз поступили хитро, прислали СМС, а я их от мегафона не читаю, а в СМС много и долго всякой ерунды про какой то тариф и в конце приписка что от него надо до определенного числа отказаться, если ты тариф менять не желаешь. Я не читала и пропустила и мне увеличили тариф с 900 рублей до 1135 рублей. Я позвонила, сказала что не согласна и своего согласия не давала, на что мне сказали что все тариф поменялся и теперь будет так. Ок тогда я решила, что компания с таким подходом к смене тарифа меня больше не интересует и я хочу уйти к другому оператору со своим номером. Так меня задолбали. звонками, СМС сделали много последних китайских предупреждений, а самое смешное, придумали, что у меня данные у мегафона заведены не корректно. Я уже два раза заходила к ним в офис, показывала паспорт и меня уверяли в первый раз, что данные обновятся в течение 15 минут и после этого пришел отказ в переходе, во время второго визита я написала претензию и взяла распечатанный договор с подписью и печатью мегафона и после этого мне снова пришло СМС от мегафон что перенос номера не состоялся так как паспортные данные не прошли верификацию и не обновились в системе?! Короче издеваются в этой компании над людьми от души и вцепляются мертвой бульдожьей хваткой в каждого клиента. Подумайте 10 раз стоит ли становиться клиентом такой навязчивой компании, они к клиентам относятся как к своим рабам. Когда они задолбают Вас своим сервисом, уйти от них будет очень сложно. Кстати в этом году пару раз была за границей и там была очень неприятно удивлена что у мегафона самые высокие тарифы в роуминге (у МТС тарифы в роуминге существенно ниже). Больше компания мегафон от меня ни копейки не увидит. С номером или без, я уйду из этой компании.
20 лет с Мегафоном! Всегда высоко оценивала их работу с клиентами, но то что стало происходить в последнее время, это просто беспредел! В службу поддержки не дозвониться, ждешь по 30-40 минут, (оно и понятно теперь,столько обманутых клиентов), так еще и проблему не решают. В ЛК вообще БОТ отвечает, что решим Вашу проблему, вроде даже специалист отвечает, а потом тишина. Менеджеры отписываются стандартными фразами. Клиентоориентированности - 0(ноль)!!!
И это оператор №1 !?!?!
Совсем не цените своих клиентов, которые преданно приносили в Вашу компанию 20 лет абонентскую плату.
Вынуждена со своим номером перейти к МТС!!! Хотя про МТС тоже пишут, что они деньги воруют, но они хотя бы делают это открыто, а Мегафон это делает исподтишка, под шумок)
Пол часа ждала ответа
Каждые две минуты говорили что до связи о специалистом больше 10 минут
Ужасное обслуживание, не решили проблемы так как не взяли трубку
Афера века, как самовольно мегафон изменил тариф!
Надеюсь компетентные органы займутся этим вопросом!
Так дальше и абонентов не останется.
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Совкомбанк
Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за качественную работу! Пользуюсь услугами уже давно и могу смело сказать — это банк, которому доверяешь. Все о...
Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru
Мошейники, берут типа в ремонт, ремон объявляют космический. Затем выкатывают счет за диагностику 2-3 тысячи. Единственный вариант их наказать, говорите что сог...
Travelata.ru
На апрель с друзьями купили туры в Таиланд, нас поехало 6 человек (3 тура по 2 человка). Планировали с пересадкой на ближнем востоке, но самолете перестали туда...
Агентство недвижимости Армада-Н
Воспользовалась услугами риэлторской компании Армада-Н по рекомендации тех, кто уже воспользовался ими. Огромное спасибо Марине Сухоносовой. Полное сопровождени...
Justalk интернет-магазин
Заказывал ноутбук для работы с 3D‑моделированием, результат порадовал. Подобрал мощную конфигурацию с хорошей видеокартой. Оформление заказа простое, доставка б...
WINGLOSS.RU
Заказ пришёл вовремя, хорошо упакован. Моет робот хорошо, без разводов
Дельфанто
Сначала вообще не понял, как её запускать — нажимаю, а ничего не происходит. Уже хотел писать гневный отзыв на WB, но потом прочитал ответ от бренда. Оказалось,...