МегаФон — отзывы

Сегодня возникла необходимость обратиться в салон связи мегафон по адресу - г. Саратов, пр-кт 50 лет октября 19, дабы открыть три симкарты с нужными мне тарифами желаемые условия которых я прежде всего озвучил консультанту. Однако в процессе оформления симкарт выяснилось, что для открытия симкарт с таким тарифом необходимо внести обязательный платеж о котром изначально не было заявленно, разумеется такие условия меня не устроили и я намеревался приобрести симкарты с другими тарифами. Но консультант мало того, что не смог адекватно разъяснить условия обслуживания, но еще и в грубой форме отказал мне в обслуживании сказав " не хотите - не надо, досвидания, я не виноват, что у вас денег нет " причем я не высказывал каких либо нареканий в адрес консультанта
Считаю такое обслуживание противоречит законодательству и с точки зрения этических норм неприемлимо. По моему мнению сотрудник этого салона хам не способный адекватно исполнять свои обязанности, кроме того во время оказания услуг, этот консультант передавал постороннему человеку пачку сигарет смердящую на все помещение, замечательный подход к работе 👌
Убедительно прошу руководство этого салона обратить внимание на своего сотрудника, поскольку такая не клиентоориентированность и безалаберность может быть черевата негативными последствиями, бейджика на сотруднике не оказалось но опознать его можно по небольшому росту и хилому телосложению, правое ухо оттопыренно. Среди прочего у меня имеется видеозапись этого события которую я могу любезно предоставить.

Звоню мужу,отвечает эта ,,баба"ещё это ...а почему мне должно это быть интересно,а звонок очень важен для вас ответьте !!!???Пиз...ц какой-то я ещё перед ответчиком должна оправдаться зачем мужу звоню!!!Так самое смешное,когда я ее впервые услышала сама трубку бросила думала любовница ответила,уже дома приготовила казнь))))и смех и грех !!!вообщем сменили мы оператора ,и знакомые тоже жалуются !

Не советую мегафон , клиентов обманывают , незаконно поднимают плату за тариф на 50 р , связь и интернет мягко говоря не очень , клиентов своих не ценят , разговаривают на отвали ... Вообщем я огорчена , хотя я являюсь клиентом уже более 10 лет (((

Очень долго мы провели время с мегафон, но наверное пора прощаться ! Сидим на мегафоне только из-за того, что вся семья и друзья на мегафоне.
Давно подключили интернет по акции, куда входил интернет, минуты по России, бесплатные звонки мегафон на мегафон (хотя он и так был и без подключения пакета интернета), работал вначале для показухи не плохо, но на второй, третий месяц и т.д. пошло поехало.... То не везде работает, то долго грузит, то ещё что-то. Самое забавное, что заявленные минуты вы не можете использовать! Если звоните по России с Вас брать деньги будут, а не минуты, если даже человек в вашем городе тоже деньги взымают! И на что мне ваши услуги интернета тогда? А операторы на это говорят белеберду.... Но самая вишенка в торте то, что вы не можете теперь отключить услуги!!! Только заморозить можно на платной основе!!! Простите что ?? Если бы знали, не подключали бы ваши услуги вообще !!!

Хотел перейти на Мегафон со своим номером. Сначала на сайте кнопки работали через раз, но в конечном итоге подал заявку. Написали, что переход будет не ранее 02.05.23, выбрал 03.05.23. Приходит СМС - в течении 2 дней приехать, забрать заказ в салоне. Звоню в салон - нет ответа, звоню в Мегафон - полчаса разговора с роботом и прослушивания музыки - в итоге ответ, что ехать не надо, т.к. это скорее всего, интернет-магазин хочет вручить какой-то подарок (???). Сегодня звоню узнать, что с переходом, один сотрудник ни бэ ни мэ, другой спихнул всё на интернет-магазин, а там сказали, что заявку аннулировали, т.к. я не приехал и не написал заявление! А зачем я в интернете всё заполнял??? Почему не написать алгоритм действий прямо на сайте??? Я должен догадаться, что переход не раньше, чем через 8 дней, но явиться надо в течении 2-х??? Думал в Билайне идиоты, но Мегафон переплюнул.

Что за гребанный автоответчик!!!!
У моей мамы мегафон, и каждый раз я слушаю эту бабу, которой что-то надо, то ей ответь за чем я звоню, то она не слышит меня.... Нет уже терпения, бесит невероятно. Зачем это надо было делать, какой Идиот это придумал. Приходиться класть трубку и по новой звонить, чтобы не слушать этот бред!!!

Меня зовут Елена, я являюсь более 10 лет клиентом данного оператора. Всегда всё нравилось устраивало, шли на уступки чем то радовали в плане тарифа, стоимости, и различных привелегий! Но в последние несколько месяцев в компании будто всё перевернулось изменилось, смотрю всё с обратной стороны в полном смысле слова! Клиентов не ценят, говорят если надумали уходить к другому оператору уходите у нас нет скидок для Вас. Не удели компания не может сделать привелегии для постоянного клиента? И если сделает скидку то компания разориться? Не понятно по каким критериям ставите фильтр по предложениям! Можно много чего писать, но скажу одно, что я не ожидала такого от Мегафон просто огорчена, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ДАННОГО ОПЕРПТОРА!

УЖАСНЕЙШАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! голубиная почта и то быстрее будет... Такие деньги за тарифы гнут, а покрываемость в центре города, как в пещере австралопитеков.

Операторы мегафон не хотят работать от слова совсем, не хотят помогать ни в чем, мама моя должна была женщине 250 рублей, та сказала положить ей на мегафон, я перевела 250 рублей, они не дошли, но с карты снялись! Звонила в мегафон по номеру 0500 оператор не захотел ни в чем разбираться и возвращать деньги, послал сбер , с карты платила, а что сбер.... Сказали что уши деньги с карты по этому номеру, оператор не спросил не номера чека, чтобы помочь или посмотреть, чек у меня на руках, сказал та женщина должна звонить которой положили, а зачем она должна?!?! Ей положила я! Со своей карты! И чек у меня есть! Отвратительная и мерзкая компания, пусть эти 250 рублей послужат вам разорением, всем по советую не пользоваться мегафоном!!!Номер был написан правильно.Свиньи.

Самый жадный оператор. Мама пенсионерка, постоянно поднимали тариф. Решила перейти к другому оператору и вот уже пол месяца должна бегать сверять данные. Человеку почти 80 и такое скотс кое отношение в этой компании ко всем. Ни кому не советую этого провайдера связи.