МегаФон — отзывы

Меняют тарифы без ведома пользователя. Пишут смс, а что если пожилые люди не могут это прочитать и вместо положенного списания у них снимают большую сумму. Совсем не думают о людях. Ужасный севсис. Цены на тарифы дорожают, а качество связи все ниже и ниже!!!

Живу в двухэтажном доме. На двух этажах стоит по компьютеру. На 1-ом этаже 4G работает иногда хорошо,а иногда тупит по страшному. На 2-ом этаже полный пи**ец 4G работает х**во. И только 3G работет замечательно на обоих этажах. Делайте выводы, господа

Для мегафона Крым - это не Россия...Ребенок поехал в лагерь, подключила другой тариф, чтобы могли общаться спокойно. На деле выяснилось, что данный тариф на территории Крыма не действует и ничего выгодного мне предложить не смогли...Отключили услугу Отпуск без забот, т.к в день интернета не хватает, чтобы выйти в WhatsApp и пообщаться. Когда прилетит, сменю оператора, с таким оператором и врагов не надо...

Примерно 6 лет пользуюсь интернетом от Мегафон и каждый год одно и то же, как только начинается летный сезон вышки в ст. Ясенской не справляются с нагрузкой и отказываются передавать сигнал в должном качестве. Для выхода в интернет использую usb модем, и уселитель. Как итог мы уже неделю сидис без интернета. Сказать что обидно-ничего не сказать. Деньги вносим своевременно и суммы не маленькие - 800 руб. В месяц, а по факту используем только половину трафика, т.к. остальная половина на просто не доступна. Позвонила оператору- там мне ответили чтоб я переориентировала усилитель на вышку в пос. Октябрьском. А вот как я это сделать должна сама.... Это безусловно мои проблемы. А реклама безусловно красивая. Но сервис ваш -отвратительный

тариф "Переходи на НОЛЬ" - единственный из тарифов без абонентки.
выезжаешь за пределы своей города/области - и - вуаля!
звонок к себе в город/область на номера Мегафона - 5 руб. минута!
а на другие мобилы - 13 рублей за минуту!
смс - 2.2 руб. - грабёж! (обычно послать русское смс средней длинны - это 2-5 "их" смс)
ммс - 9.9 руб. - грабеж!

нет приемлемых тарифов, без абонентской платы!!!
ГРАБИТЕЛИ просто!

Решил подключиться к мегафону, думал там действительно скорость больше, но там не то что скорости, а связи толком нету, даже в центре города есть места где пропадает связь. Обращался в поддержку те проверяли и говорили подождать 3 месяца появится вышка и все заработает, ждал 3 месяца, звоню туда они мне кааак ничего не наладилось ну подождите еще 2.5 месяца и там вышка прям рядом с вами будет и у вас 100% будет и хорошая связь и быстрый интернет, через 2.5 месяца они заявили что сроки сместились до конца года. Это еще цветочки, эти аферюги начали у меня засчитывать трафик на тарифе где на ютьюб, вк и прочие мессенджеры безлимит и 10 гб. на все остальное. За все время обращений 1 раз признали что сбой оборудования был, до этого кричали что у них стоит высокоточное оборудование где ошибок быть не может, но трафик так и продолжал считаться и ответ далее приходил стандартный типа мы все проверили ошибок нет, предлагали за платно продлевать трафик либо тариф дороже. Я уже молчу про "бесплатное" автоматическое продление трафика которое платное, как они говорят - но подключается то оно бесплатно!)) Я так думаю за такое где то в европе или сша директоров данной конторы ждал либо огромный штраф и возмещение убытков клиентам, либо тюрьма. Никому не советую данную контору!

Я проживаю в городе Кстово Нижегородской области , и у меня есть модем для ноутбука и я решила для лучшей связи купить антену Рэмо contact mimo , она оказалась в наличии по адресу город Нижний Новгород автозаводский район улица Краснадонцев 9, я сразу поехала туда и купила ее 13 июня 2020 года , на след день 14 июня 2020 я её привезла обратно так как она брак и вылетает из модема и толку от нее ноль. Так эти супер сотрудники даже не могут нормально оформить возврат. Сегодня 21 июня 2020 , я снова еду к ним в офис так как они оформили не правильно возврат и они меня попросили снова явиться к ним. Денежные средства разумеется до сих пор не пришли.
Честно сказать что зла ничего не сказать , я уже на бензин больше потратила чем они вернули за эту бракованную антену. Ну ни где нет таких проблем с возратом, я в шоке просто.
Научите своих специалистов оформлять возврат. Думаю ни кому не будет приятно туда сюда мотаться да просто так ,из-за халатности сотрудников. Стыд и позор Мегафону!!!

Очень надеюсь на обратную связь и решите уже мою проблему о переводе денежных средств обратно на карту и разберитесь с сотрудниками, наконец дайте им некое обучение в этом деле возврата.!!!!

Ну и как следствие серьёзных проблем с головой у руководства мегафона, повального воровства денег у абонентов, в мегафоне начались лютые проблемы со связью.

То не работает 2G, то 3G или даже 4G. Вообще не работает. От слова совсем.

Однако, на телефоне все палки горят, типа сигнал идёт мощный, а тебе никто дозвониться то и не может. Переключаешь на другую сеть, и о-па, сразу пошли звонки.

Поддержка мегафона как всегда отвечает тупыми заученными скриптами, мол это ваш телефон дepьмo, а у нас всё в порядке или ой, вы знаете, это у нас ремонтные работы.

Проблема в том, что этим работам ни конца, ни края не видно. И как всегда у мегафона – лишь тупые отговорки, да бесконечный якобы ремонт. Врут как дышат.
Связь стала ещё хуже, чем в Билайне. Причём настолько хуже, что уже не выдерживает никакой критики.

Однозначно буду уходить от этих дeбилoв, которым несомненно будет «искренне» жаль, что у меня сложилось такое плохое мнение об их такой «прекрасной» компании.

Пару месяцев назад я свалил от этoгo чудoвища, от этого смeрдящeгo пoзoрища России к другому оператору. Перевёл от них всю родню, знакомых, друзей, всех кого знал и кто сидел на Мегафoне, сагитировал уйти от них навсегда.

Результат:
Теперь мне не подключают тайком платные услуги и подписки, никто теперь не ворует у меня со счёта деньги, никто не переводит меня на более дорогие тарифы без моего ведома, я не слышу тупeйшиe гoлоса дeбильныx операторов из службы поддержки и их постоянное заученное враньё.

И вы знаете, как-то сразу стало лучше жить. Когда перестаёшь иметь дело с дeрьмoм, жизнь как-то сразу светлее становится. Только вот когда вижу зелёные вывески Мегафона, по-прежнему ещё тянет блeвaть и приходится отворачиваться.

Всем абонентам этой зелёной плeceни по всей России, от души желаю как можно скорее с ней расстаться. Будет только лучше! (Только не вздумайте переходить на Билaйн, это такая же точно плeсeнь)

Купил СИМ-карту мегафон с абонентской платой 450 рублей в месяц.Целый месяц мозг выносили,так и не дали воспользоваться услугами связи и интернетом.В последний раз,в точке кипения,развели еще на 450 рублей,так и не дали воспользоваться своими услугами...-Потребовал возврат денег...-Ни в какую,сказали;еще надо положить им 450 рублей и связь заработает...С горечью покинул офис мегафона,а Вам,дорогие пользователи желаю Здоровья и остерегайтесь Сети Мегафон,-что бы и Вас не обчистили,как и меня.Учитесь на чужих ошибках!Всем Добра!