Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8421 отзыв

Покупка телефона

Добрый день! Хотели приобрести телефон и оформить рассрочку, но как оказалось для этого нужно приобрести чехол и защиту, а так как мы не захотели этого делать в рассрочке было отказано! Хочу узнать на каком основании, а может закон у нас в стране есть или личный план любой ценой? Г Самара трк Вива Лэнд 26 сентября

У луга отпуск без забот не на ваше усмотрение, а как мегафон захочет

Регулярно раз в три дня подкл по услуге Отпуск без забот и снимали по 99 р. И в одно и тоже время в районе 17:30. Тут я усомниться из-за этой регулярность. По тел оператор уверял меня что было использование интернета. Хотя телефон был с выкл интернетом Вайфай и локацией. Совершенно на лицо - решение Мегафон , когда мне пользоваться их услугами! Крым это не Россия для МегаФона!

Ворье и жулики.

Всегда подключают всякого рода платные услуги/подписки и говорят типа так и должно быть.Номер мой и мне виднее какие мне услуги надо.Это решаю только я,а не х*я. А которые услуги подключены,они их игнорят. В простых услугах наобывают абонентов. Пример. На номере подключена услуга"Добровольная блокировка номера" =1р в сутки. При мунусовом балансе она не отключается,а просто висит в замороженном состоянии в списке подключенных с таким текстом "Блокировка номера
Действие услуги временно приостановлено.
Пожалуйста пополните ваш счёт. СЛЕДУЕТ,что при пополнении баланса первым делом будет списание по данной услуге,но не тут то было,при пополнении баланса списывается абонентская плата по тарифу.хотя в приоритете "Добровольная блокировка номера" и первым делом списание должно быть по данной услуге....Долго спорил с поддержкой,Деньги не вернули.Якобы услуга при недостатке средств на счете отключатся....Или я в глаза е****сь или читаю не правильно...Услуга подключена и просит денег, на против услуги написана ОТКЛЮЧИТЬ...Если она отключена,то как еще раз можно отключить???А Мегавонь? Короче всю семью переведу на другого оператора.А если позвонишь со спецпредложениями...будешь послан нах*й.Лучше бы еще в тот раз перешел.Как были ворье,такими и остались.Не советую данного недооператора.

Списывают все деньги со счета

Списывают деньги со счета постоянно. У меня телефон просто лежит для звонков, я не пользуюсь интернетом, не читаю их смс. И все-равно. 25 р в день списывают за интернет, который отключен ( я звонила 2 раза, просила чтобы отключили), + постоянно вылезают платные подписки. Специально загоняют в минус и отрубают связь, чтоб пополняла счет.
Никому не рекомендую.

ложь обман

программа ЕШБЕКА давно закрыта - а они всё написывают в кабинете личном - "персональные пердожения"))
__________________________________
Мы приготовили для вас подарок — повышенный кэшбэк за покупки товаров для дома в интернете через бесплатный сервис #Cпеции. Заказывайте миллионы товаров на AliExpress, Obi, Утконосе, Перекрестке, М.Видео и еще в 500 магазинах-партнерах и возвращайте еще больше потраченных средств.


Кэшбэк за покупки через #Специи покроет до 100% ваших трат на связь. А также кэшбэком вы сможете оплатить любые покупки с Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.

Тушите свет-связи не будет

Связь ,интернет просто отвратительное! Нужно менять оператора. Мегафон просто собирает деньги с клиентов , ни кто не стремится к улучшению услуг связи. Сервер переполнен не вывозит, связь не очем! Наверное лозунг такой главное побольше клиентов и денег в наш карман. Мегафон не кому не советую. Есть операторы и лучше, которые дорожат своей репутацией!

Служба поддержки 1.5 месяца не рассматривает заявку

Обращаемся уже неоднократно с жалобой, что наш номер подделывают злоумышленники. Мегафону похоже плевать. Уже раза 3 нам приходили "отписки" от поддержки чтобы мы проверили переадресацию. Бред. Причем здесь переадресация?! Запрос №448173311. Начните уже, наконец, оказывать поддержку пользователям ваших услуг.

Наша компания уже 10 лет пользуется услугами Мегафон, но, видимо, вам не нужны постоянные клиенты?

Странное оформление договора при покупке симки. Похоже на сбор биометрии без согласия.

Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, 23
Был у них 14 сентября около 19-00. Похоже на снятие биометрии с пальца под предлогом "антикоронавирусной") подписи.
Не давали нормальный договор на бумаге и навязывали расписаться пальцем на смартфоне.
Если это и не съём биометрии без моего согласия, то сами виноваты, что внушают покупателям подозрения, зная как народ к этому может отнестись.
А если и не знают - тоже неправы. Значит маркетинг не работает толком и работают не на покупателя, а на либеральные поветрия.
Перед этим ушёл из МТС, потому что там без моего согласия меня сфотографировали на биометрию лица и ещё мутный договор с десятком подводных камней впаривали.
Но здесь после продолжительной беседы всё же продали симку без новомодной подозрительной цифровой подписи в интересах непонятно кого, на которую я соглашаться не обязан.
Всё же лучше, чем в МТС-е, которому теперь мой бойкот.

Плохое качество обслуживания

Сегодня позвонил оператор по имени Кристина и просто поблагодарив , что я с мегафоном 10 лет, подключила мне платный Ютуб,хотя я ей сказала,что платно мне нужно,на что она ответила,что это совершенно бесплатно!!!! Я разочарована этой связью теперь полностью. Давно хотела уйти на другую связь, настал момент! В личном кабинете отключила платную услугу. Полгода назад было недоразумение , что я ушла в минус 800 примерно,так как симка была без денег, мне звонили на 2ю, а с помощью переадресации меня загнали в долг... очень жаль, что Мегафон стал самым дорогим оператором! Я поменяю оператора однозначно теперь (((

Списали незаконно деньги

Оператор списывал деньги за роуминг. Когда пыталась разобраться ответ один - у вас старый тариф, переходите на новый, не будет роуминга. Прямое нарушение федеральных законов! Плюс сделала переход к другому оператору. Последний день обслуживания в Мегафон 31 июля, с 1 августа - у другого оператора. Мегафон списал деньги за обслуживание за август! Оставила заявление, до сих пор игнорят