МегаФон — отзывы

Пользуюсь данным оператором, но кроме минусов ничего не вижу! Скорость интернета просто ужасная. Постоянно пропадает связь.

-Пробыла с ними 4 месяца. Связь в Москве часто отсутствует. При этом я трачу 5 мб из оплачиваемых 15 и плачу 550руб. Частые смс-ки, что денег Не хватает. Оказывается , мой тариф не включает звонки на городские.
Решила перейти в МТС с сохранением номера, И ТУТНАЧАЛОСЬ! Первое -заблокировали номер (якобы минусовой баланс), хотя это случилось в день списания денег с личного кабинета, и я пополняю баланс на следующий день, ибо смс-ка о нехватке денег мне пришла ПОЗДНО, так как у Мегафона на улице НЕТ ИНТЕРНЕТА.
Далее: заявка заблокирована, хотя НЕТ долгов, МТС говорит - надо решить проблему с Мегафоном и ВОЗОБНОВЛЯЕТ заявку, а Мегафон ее НЕ ВИДИТ. Составляю заявление через звонок в Мегафон, чтобы НЕ препятствовали переходу и приняли заявку от МТС, потом решаю ПРОВЕРИТЬ, как составили заявление. Оказалось, операторы Мегафон пишут ЛОЖНЫЕ заявления, якобы с просьбой сохранить номер, А НЕ ПЕРЕЙТИ!!!!!
В данный момент - замкнутый круг. МТС пообещал, что переход произойдет, но, там тоже не все операторы выдают одинаковую информацию.
Мегафон - мошенники! Покрыла их матом с три короба и пожелала развалиться. Так надо мной, как над клиентом, НЕ ИЗДЕВАЛСЯ НИКТО,

купил модем 4G
.
Жесть, я не могу зайти в личный кабинет, меня в ТП шлют куда подальше, мол проблема у вас. до свидания...
.

Отвратительная работа тех поддержки и всех отделов в целом. Пинают из отдела в отдел, информация по заявке не передаётся, приходится каждому "специалисту" объяснять причину обращения!!! Заявки закрываются без выполнения. Абсолютно не компетентные ответы. Всё заучено по бумажке. На каждый вопрос отвечают по 3 минуты в режиме ожидания. Разрываю договор на обслуживание. Общая оценка за весь период пользования 3 из 10.

Обращения по поводу разъяснения потери цифры кода страны +7 на входящих, и иногда 8 на исходящих номерах при вызовах при рассмотрении распечатки после запроса бесплатной детализации оказанных услуг в личном кабинете не получены, вопрос открыт до сих пор, а учитывая современную технологичность необходимо выяснить эти моменты, поскольку звонить могут кто угодно, включая и неизвестных лиц с неизвестными целями.
В целом оператор Мегафон хорошо справляется с предложенными им же услугами.

Крайне непрофессилнально. Отказали в переоформлении номера умершего родственника несмотря на имеющееся в базе свидетельство о смерти. Полное незнание законов, отказ в пояснении оснований предоставления услуги. Разговаривают дерзко и по-хамски. Офис на ул. Театральной в ТЦ Европа

Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. И хотя отзыв отрицательный, скажу сразу, что есть и плюсы:быстрая, надежная, доступная связь.
А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги.
Первый раз подключили услугу какую то с тарифом 35 руб. (со своими поездками на ДВ, я сначала и не поняла, что по 35 руб. снимают). В следующие разы в личном кабинете фиксируется, что услуга подключена, а фактически нет и оплата производится за минуты, 700 руб. за сутки слетело только так. Так что проверяйте свои расходы при оплате за услуги связи Мегафон.
Вернуть свои деньги мне стоило времени и нервов. Уже все наскринила и хотела отправлять в Роспотребнадзор, но потом те сотрудники, кто переписывался со мной в чате, переключили меня на компетентного сотрудника и все решилось в мою пользу. А до этого одной объяснила, она на вторую переключила ей снова объясняла.. и главное в это время мне
за минуты начисляли оплату (вернули и её), из этих 2х одна вообще лишнее звено - не решить проблему, не предложить новый тариф, пока решается вопрос, сказала в течении 3х дней решится, нормально так по 700 руб у меня тогда в день вышло...

Тариф за 400 с лишнем руб. 20 гб интернета при этом безлимитные мессенджеры, но сегодня когда до следующего списания 16 дней списали деньги, отключили интернет хотя до списания еще 6 гб интернета остается.Мессенджеры не безлимитны!! Отвратительный интернет и сервис, раньше было лучше.

Компания Мегафон - это ОПГ мошенников, нацеленных на воровство средств несознательных граждан. Странные списания со счета клиента происходят НЕ регулярно, НО постоянно!!! Если скандалить, деньги возвращают! Но на молчунах-терпилах весь бизнес и строится! Если вдруг, меня прочитают кто-нибудь из Мегафона, то горите в аду за рекламу: я-первый, кто-первый, я-первый, кто-первый, все-первый, вы первые в аду!!!

Ситуация такая сломались наушники , пришел в салон мегафон на улице Сходненская дом 37 , отказались принимать выдвинув версию , что наушники покупал не в мегафоне несмотря на чек который был у меня с собой , после чего в 22-00 по Москве позвонил мне на мобильный телефон с угрозами , представился , что этот салон вообще его и бросил трубку .