МТС — отзывы

Хотел подключить домашний интернет и тв , сказали в подъезде нет свободных портов для подключения , вот так вот мтс пытается привлечь клиентов

Интернет постоянно отваливается.
Доступ к личному кабинету пол года получить не могу.
Наплодили кучу сайтов, без бутылки не разберёшься какой для чего. Логины пароли везде разные.
Мобильного приложения для домашнего интернета и телевидения нет.
Служба поддержки не квалифицированная. Разные операторы разную информацию дают.
Обещают прислать смс или письмо, не присылают.

Договор четыре года назад заключала с МТС, устраивало все – и тарифы, и качество обслуживания. Потому решила сохранить за собой этого провайдера на новой квартире. Думала, эпопея растянется, как минимум, на неделю. Поэтому сразу решила взять быка за рога и с паспортом пошла в сало – писать заявление на перенос. Все оказалось намного проще – мне аннулировали прежний договор и сделали новый, на другой адрес. Говорю: а с роутером что? Его ж надо переносить в новую квартиру. Оказалось, что нет. Мне поставят новый роутер, а старый я могу себе забрать на память, потому что модель уже морально устарела и им не нужна. Вот так за 15 минут я решила проблему, с которой морально готовилась разбираться не один день. Хоть здесь удалось избежать бюрократии, спасибо.

У меня пропал интернет от МТС, позвонила в службу поддержки, особо не надеялась на быструю помощь, но приятно удивили. Во-первых, удалось быстро дозвониться до живого сотрудника (не бота), во-вторых, проблему решили прям на месте, перезагрузив роутер.

Там оказывается, столько всего можно купить - куча гаджетов, начиная от смартфонов, заканчивая наушниками и колонками. Цены сравнимы с другими магазинами, но у них часто бывают акции, кроме того, можно пользоваться баллами-кешбек от МТС для оплаты.

03.05.2022 года на мой телефон мтс поступили голосовые сообщения от сотрудников компании мтс. Мой ребёнок случайно открыл данные сообщения, где услышал от сотрудников мат в динамик. После чего я позвонила в мтс где зарегистрировала претензию на данных сотрудников. Я ждала 30 дней, но звонков от компании мтс мне не поступило. После чего я 01.06.2022 года сама повторно обратилась в компанию Мтс, где специалист мне пояснила что голосовых сообщений мне 03.05.2022 года от компании мтс не поступало. Компания мтс намеренно скрывает этот инцидент. У меня есть фото данных номеров, и видео, в котором записаны данные голосовые сообщения.

До оператора не ДОЗВОНИТЬСЯ! Не покупайте МТС. Кругом обман. Через 3 месяца, подключаются какая-то услуга, если не пользуешься, при активной сим карте и начинают снимать деньги, люди не берите МТС

Давно пользуюсь услугами данного оператора мне очень нравится что ловит сеть везде где я только не был почти по всей стране связь на четыре полоски ниже не опускалась тарифы вполне нормальны как у всех

Был клиентом МТС более 10 лет.Все было хорошо моб.связь,телевидение,дом.интернет.В связи с переездом на новый адрес был вынужден расторгнуть с ними договор,так как они не обслуживают новый адрес.Хотел перейти от мтс на Мегафон с сохраненгием номера.Вот тут то и началось.мтс заблокировало Мой номер оплаченный на 14 дней вперед,а потом вообще заявило что мой номер телефона мне бодьше не принадлежит.Пришлось изменить номер телефона,а это беготня по банкам и т.д. Короче мтс отстой,жадные хапуги и воры,не выполняющие оплаенные услуги.Лично у Меня украли 450 рублей и Мой номер телефона.Никому не советую этих КРОХОБОРОВ

Моему терпению пришёл конец! Такое скотское отношение к своим клиентам- это уже перебор! Вынуждают сменить тариф любыми способами! Вдруг заканчиваются деньги до срока! Переводят на ежедневное списание, минуты и гиги трафика , которые остались... Просто сгорают. И главное - ты ВСЕГДА ДОЛЖЕН МТС!
Связаться со службой поддержки- это вообще из области фантастики! Деньги сосут в 3 х@уя!!!