МТС — отзывы

Очень чуткое обслуживание все подробно расскажут, молодцы ребята, ни разу не вышла не решив свои вопросы. Так держать.

Отвратительное отношение к клиенту!!! Один ответ: по техническим причинам. Вы вообще собираетесь работать?

Столько лет пользовалась МТС и такая подстава, что за пользование файлообменными сетями за 80р в сутки??? Какой черт, я ими не пользуюсь!!! Закончится оплаченный месяц и к черту Вас МТС!

Без предупрежления отключают связь. Каждый месяц почемуто сдвигают сроки оплат в сторону уменьшения, а оплату увеличивают. Пои этом какой то тип 2 дня беспокоил звонками с предложением другого тарифа.

Брала телефон в кредит,втюхали без всякого спроса мне страховку на жизнь от которой невозможно отказаться.много раз брала там кредит,теперь туда ни шагу.обманываете людей.

Не первый раз сталкиваюсь с МТС и еще ни разу нельзя было решить вопрос быстро и качественно.
Бардак в системах, бардак, что не найти ответственных и никакого клиентского подхода.
На сегодня вопрос в следующем.
Я абонент МТС с 2004 года. Номер остался как второй, периодически им пользовалась. Подвязаны определенные приложения и сервисы именно на это номер.
в мае обнаружила, что смс на телефон не приходят.
В личном кабинете информация: Доступ заблокирован с 05/05/22 в связи с проверкой аккаунта.
Сразу позвонила в МТС, где мне подтвердили информацию о блокировки от 05.05.22, что нужно позвонить с паспортными данными владельца (номер оформлен на папу) и разблокировать.
Повторно снова позвонила в МТС, паспортные данные оказались другие (у папы была смена паспорта), сказали прийти в салон.
И все эти оба раза мне никто не сказал, что номер уже продан!!!!!
Узнали мы это, когда папа пришел в офис.
Сейчас я звоню в МТС (уже раза 4, оставляю заявку на перезвон старшего менеджера) и никто мне не звонит, хотя в системе фиксируется звонок, типа не могут дозвониться. Удивительно, что все дозваниваются, кроме сотрудников МТС (вообщем как обычно).
Мне предложили созвониться с новым владельцем и выкупить номер. Но удивительно, номер заблокирован на данный момент.
Не кажется странным ситуация: 05.05.22 срок 6 мес истек, а 06.05.22 именно мой номер купил новый владелец и номер заблокирован?? Кому интересно, нужен заблокированный номер???
И да, перед блокировкой, МТС не направил ни единого смс-сообщения о предупреждении, что номер может быть заблокирован.

Москва ул. Сходненская
Смысла много нет писать, все равно МТС все равно)))
1. Если решились подключить дом интернет, проверяйте скорость до подписания договора.
2.Скорость ниже заявленной даже по проводу. Обещали 500 по факту максимум 180, а постоянно 120-140.
3.WI-FI роутер , даже если стоять с ним рядом больше 80 не дает((( у меня мобильный Мегафон шустрее.
4.Полная не компетентность операторов, забудьте о быстром решении даже элементарных вопросов.
5.МТС не виноват))) у вас ноут не той системы)))

90 минут я ждала соединения с оператором. Я оплатила интернет. Но мне его никто не подключил. Сколько раз перегружали, а толку никакого. Отказываемся от этого оператора на всегда

Не думала, что в СПб, где полно вышек, это г*вно мтс будет так зависать и не работать часами. В край не советую эту ужасную компанию, поднимающую цены на тарифы, и ухудшающую при этом качество.

Списание денег произошло за пользование интернетом, которым я не пользовался, на вопрос оператору какие сайты посещал и вообще где лазил по инету, как провайдер, мне ни чего так и не объяснили и деньги не вернули, общаться со мною не хотят и связаться со мною пообещали позже в течении трех часов, а через 15 минут получил смс так и не объяснив мне за что сняли деньги, просто воровство, придется отказаться от оператора, и выбрать другую связь, хотя пользовался сетью около 15 лет...