Вся семья и знакомые переходит на мегафон
Четверг 9 июня 2022 в городе Югорск Ленина 2 ТЦ Столичный сити, я хотела перейти с мегафон на мтс с сохранением номера. Ждала час у стойки. Девушка дважды сканировала паспорт, давала дважды бумаги под роспись. Оформила на меня две сим карты зачем то, но перенести номер с мегафона на мтс не смогла. Дала две бумаги об оформлении сим карт, одну забрала (могу предоставить фото ). Я пошла, она сказала, что стажер, книгу отзывов и предложений не дала, сказала, что жалобных книг нет. Постоянно кашляла. На ней не было ни формы, ни бэйджика. Позвонила по общему номеру мтс, сказали поехать в другой торговый центр в другом конце города, может там помогут. Я поехала ТЦ Лайнер по адресу Октябрьская улица 2. Там вежливая девушка вошла в нашу ситуацию, дала бумагу что бы мы написали жалобу, сказала подождать, начальник приедет и разберётся. Пока ждали, девушка аннулировала две сим карты, которые на меня оформили, позвонила девушке в другом торговом центре. Сделала то что могла, невероятно профессиональней человек. Мы стали оформлять переход номера с мегафона на мтс, параллельно была написана жалоба. Приходит начальник, ему подаётся жалоба, которая демонстративно откидывается тут же при нас, мы просим прочитать, он не реагирует, мы рассказываем о проблеме, он орёт что у него некому работать. Общается грубо, жаргонная лексика, как у гопника в подворотне. Мы с матерью, если честно, сталкиваемся с таким в первые. Всё что от него требовалась, это прочитать жалобу и сказать, что он разберётся в сложившейся ситуации, а не орать что работать не кому. Есть ли у вашего начальника какое ни будь образование, соответствующее его должности и знает ли он что-то о правилах вежливости и этикета? Мы не стали переходить из мегафона в мтс. Когда сказали, что разговор записывается, он не стал орать, но после выхода из магазина услышали цитата: «пошли на хуй». Это, по-вашему, адекватное обслуживание? При том позже девушка стажёр из трц Столичный просто ушла, оставив магазин. Эту компанию ждёт блестящее будущее 👍
Последние отзывы
Хваловские Воды
Со своей машиной зп предложили хорошую. Я на старом месте на машине компании где работал меньше получал за те же усилия. Работа мне знакомая, больше 10 лет в до...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...
Альфаксим
Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...