МТС — отзывы

На каком основании вы меняете сумму оплаты по тарифу.? Ладно я понимаю когда вы меняете сам тариф, но не оплату в тарифе. Вы обнаглели......

Где? На какой помойке, куда выбрасывает свои отбросы биржа труда, вы набираете сотрудников? Рейтинг по отзывам 1,5 не настораживает? Нет? Вам подходит только один слоган: нет мозгов? выгоняют с любой работы? приходи работать в МТС! Два месяца пытаюсь выкупить находящийся в аренде роутер. Звоню на линию поддержки,хожу в салон, пишу жалобы и читаю отписки менеджера Ксении и что в результате? Поучила отключение связи ,потратила кучу времени на разбирательство и теперь выясняется, что роутер не выкуплен и за него опять списывают оплату. Да чтоб вас всегда и везде обслуживали такие же безмозглые существа как работают в вашей компании!

На протяжении полугода хочется телефон кинуть об стену по причине ужасного качества мобильного интернета.
Повышая оплату за тарифы, следите за качеством предоставляемых услуг.
Пользуюсь одним номером в мтс на протяжении 17 лет. Последнее время каждый день есть желание поменять оператора.

Купил сим карту мтс с тарифом для ноутбука за 500р с ежемесечным платежом 490р и как оказалось это первые 3 мемяца такой платеж после 3х месяцев платеж будет 690р о чем мне не сказал сотрудник мтс , после чего вставил сим карту мтс уже с подключенной и оплаченной услугой там оказалось минус 75р это я первый раз вставил симкарту мтс в свой телефон и нтчего не подключал и тут уже минус , пришло смс подписка для ноутбука тв продленна , хоья я ничего не подключал и в салоне об этом не просил , очень плохое обслуживание операторов мтс ,я очееь не даволен

Прошло уже больше двух недель как сделал заявку по причине отсутствия интернета. После этого сделал еще 2 заявки. Каждый раз в мтс говорили, что специалисты позвонят и придут - проверят оборудование в течении 24 часов, даже сказали что моя заявка у них в "приоритете". НИКТО до сих пор не пришел и не позвонил. В каком месте у мтс их приоритет находится вместе с совестью не знаю

До оператора не дозвониться, зато связь подорожала в один миг на 56%. Разве это нормально. Что хотят, то и делают.

Чем чаще сейчас стали звонить спамеры-кредиторы, тем больше хочется всех послать лесом. Поначалу любил подшучивать над ними, но сйчас сил нету на незнакомые номера отвечать вообще. Поэтому купил МТСовский номероопределитель. Выбрал именно его, потому что работает на Биг Дате. Этот большой брат точно все знает. Так что жму на красную кнопку сразу.

Она такому подарку конечно немного удивилась сначала, но потом каждый месяц меня стала вспоминать. Теперь она в интернете всегда на безлимите, да и в техподдержке ушли эти бесконечные полчаса ожидания на ответ оператора.

Как-то надумали мы подключить домашний интернет и ТВ с мобильной связью. Т.к. уже были симки МТС то соответственно чтобы не при звонке от представителя МТС были оговорены следующие условия: первый месяц бесплатно, потом 6 месяцев по 474 рубля, роутер 20 руб, ТВ приставка бесплатно. Нас все устроило назначили дату подключения. И вот настал день подключения. Вместо ТВ приставки нам подключили какой-то модуль, на мой вопрос почему не ТВ приставка, ведь я ее просила, мне сказали ничего страшного потом вам заменять, я думаю окей. При подписании договора ни слова не указано об акции, и снова на мой вопрос невнятный ответ, думаю окей, позвоню на горячую линию и все уточню. Итак, при звонке на горячую линию выясняется что не нужно было подключать модуль если мы его не хотели, нужно было отказаться, возникает вопрос, почему мне об этом не сказал мастер, когда я его об этом спросила? И тут звучит супер фраза: мы можем вам привезти приставку, но нужно заплатить 400 руб. Тут я поняла что начинается обдираловка, на что я ответила прослушайте записи разговоров и вы услышите, что с самого начала идет речь только о ТВ приставке, ни о каком модуле речи вообще не идет. На что мне оператор говорит, хорошо. через месяц вам привезут ТВ приставку бесплатно. И снова ложь и вранье со стороны МТС. По поводу акции подтвердили, что все остается так, как оговаривалось ранее. Спустя месяц приходит уведомление, что такого то числа будет списано 790 рублей за тариф, тогда как изначально говорилось, что 6 месяцев по 474 рубля и только потом 790 рублей. И снова звонок оператору МТСереходить на другую связь решили выбрать МТС, о чем в дальнейшем пожалели. П, и тут выясняется, что никакой акции у нас не подключено, только 1 месяц бесплатно был и все, и конечно же никто ничего не слышал о бесплатной ТВ приставке, и снова я говорю прослушайте записи разговоров, на что мне отвечают, что к сожалению сейчас не предоставляется возможность прослушать записи разговоров (кто бы сомневался, что прозвучит такой ответ). В итоге мы расторгаем договор с данной компанией и не советуем с ней иметь дела, а если уж решили все таки заключить договора, то записывайте все разговоры с ними. Поставила бы оценку -100, но к сожалению такой оценки нет то ставлю 1 звезду.

Подключают без уведомления клиента постоянно платные услуги, о которых узнаешь когда приличный долг, был на МТС около 10 лет, сначало отключил интернет, теперь совсем ухожу, непорядочная контора! Ужасная